Hãng giao hàng quá tải dịp Tết: Khắc phục vấn đề

Tình trạng quá tải của hãng giao hàng

Dịp Tết Nguyên đán, nhiều doanh nghiệp, cửa hàng online gặp khó khăn khi hãng giao hàng quá tải, dẫn đến tình trạng vận chuyển hàng tắc nghẽn.

Giáp Tết, hàng loạt hãng giao hàng 'thất thủ', chủ shop online như ngồi trên lửa- Ảnh 1.

Nhiều người kinh doanh không khỏi bàng hoàng khi gặp phải tình trạng này. Chị Nguyễn Thùy Linh, chủ shop online kinh doanh sản phẩm làm đẹp tại Hà Nội, đã phải đối mặt với việc lượng đơn hàng tăng vọt, khiến chị gặp khó khăn trong việc vận chuyển hàng hóa.

Giáp Tết, hàng loạt hãng giao hàng 'thất thủ', chủ shop online như ngồi trên lửa- Ảnh 2.

Không chỉ chị Linh, mà trên các diễn đàn mạng xã hội, nhiều chủ shop online cũng chia sẻ về những khó khăn khi hãng giao hàng quá tải ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ.

Giáp Tết, hàng loạt hãng giao hàng 'thất thủ', chủ shop online như ngồi trên lửa- Ảnh 3.

Khó khăn của doanh nghiệp và cách giải quyết

Chị Nguyễn Thùy Linh chia sẻ về khó khăn mà cô đối mặt, khi đơn hàng tăng cao, khách hàng yêu cầu giao hàng trước Tết, nhưng các đối tác giao hàng đều gặp tình trạng quá tải, không cam kết việc chuyển hàng đúng hẹn.

Khách hàng hủy đơn do không nhận được hàng trước Tết, khiến chị Linh thất thu nặng. Tình hình này cũng được chia sẻ bởi nhiều chủ shop khác trên mạng xã hội.

Nhiều người khuyến cáo doanh nghiệp không nên nhận đơn mua hàng vào những ngày tới để đề phòng rủi ro. Họ gợi ý cách giải quyết bằng việc tăng phí ship để giao hàng nhanh hoặc gửi xe khách cho nhanh.

Hãng vận chuyển ngừng nhận hàng đi tỉnh

Nhiều hãng vận chuyển như Viettel Post và Giao hàng nhanh thông báo về lịch ngừng nhận đơn hàng dịp Tết Nguyên đán. Các đơn hàng đi tỉnh sẽ không được nhận sau một số ngày nhất định trước ngày Tết.

Giao hàng nhanh ngừng nhận đơn hàng vận chuyển liên vùng đi các tỉnh sau 18h ngày 22 âm lịch, và ngừng tiếp nhận đơn hàng nội thành Hà Nội và TP.HCM sau 18h ngày 25 âm lịch.

Hãng Giao hàng Tiết kiệm (GHTK) cũng thông báo ngừng nhận đơn hàng ở một số khu vực cục bộ để đảm bảo chất lượng vận hành.