Giá điện tăng từ 4/5: 5 cách tra cứu tiền điện online tại nhà

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) thông báo về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân dựa trên quyết định số 24/2017/QĐ-TTg ngày 30/6/2017 của Thủ tướng Chính phủ về cơ chế điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân và văn bản số 304/BCT-ĐTĐL ngày 27/4/2023 của Bộ Công Thương về việc thực hiện chỉ đạo của Thường trực Chính phủ. Tổng số tiền điện cho mỗi kWh sẽ là 1.920,3732 đồng (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng) từ ngày 4/5/2023. Giá bán lẻ điện cho sinh hoạt sẽ tăng theo các bậc thang với mức giá cao nhất là 3.015 đồng/kWh. Điều chỉnh này tương đương với mức tăng 3% so với giá bán lẻ điện bình quân hiện hành. Bảng giá điện áp dụng từ ngày 4/5 được thể hiện trong

.

Cách theo dõi tiền điện cho người dân

Ngày nay, việc theo dõi tiền điện không còn là điều khó khăn, bởi vì có nhiều cách để làm điều đó. Một trong những cách phổ biến nhất là sử dụng ứng dụng EPoint.

EPoint là một ứng dụng được quản lý bởi Tổng công ty điện lực Thành phố Hà Nội - EVNHANOI. Với ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng theo dõi điện năng và tiền điện hàng ngày. Bằng cách sử dụng EPoint, khách hàng có thể biết được điện năng tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng và tạm tính số tiền điện theo chu kỳ thanh toán.

Để sử dụng EPoint, bạn cần thực hiện bước đầu tiên là tải ứng dụng này trên thiết bị của mình. Sau đó, bạn chỉ cần đăng nhập và theo dõi các thông tin về tiền điện một cách dễ dàng. Với EPoint, việc quản lý tiền điện sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

Để sử dụng ứng dụng, bạn cần nhập số điện thoại đã đăng ký trong hợp đồng điện với EVN. Sau đó, mã OTP sẽ được gửi về điện thoại của bạn. Nhập mã này và tiếp tục điền mật khẩu của tài khoản sử dụng.

Tiếp theo, nhấn vào mục "Theo dõi điện" để xem chi tiết lượng điện tiêu thụ trong từng ngày hoặc từng tháng. Ứng dụng cũng cung cấp phần so sánh lượng điện tiêu thụ giữa các tháng cùng năm và tháng đó của năm trước. Bên cạnh đó, ứng dụng còn cung cấp thông tin về số tiền điện tạm tính trong tháng.

Nếu bạn muốn tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng, có thể truy cập trang web chăm sóc khách hàng của EVN theo khu vực sinh sống và đăng nhập. Đây là cách đơn giản và nhanh chóng để quản lý tiền điện của bạn.

Tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực.

Trang web EVN miền Bắc: http://www.cskh.npc.com.vn

Trang web EVN miền Nam: http://www.cskh.evnspc.vn

Trang web EVN miền Trung: http://www.cskh.cpc.vn

Để đăng nhập vào hệ thống, người dân cần sử dụng mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền điện hàng tháng. Mật khẩu để đăng nhập cũng chính là mã khách hàng của người dùng.

Bước 2: Chọn Tra cứu chỉ số - điện tiêu thụ và tiếp tục chọn Tra cứu chỉ số điện hàng tháng để tiếp tục tra cứu thông tin về chỉ số điện tiêu thụ của mình.

Bước 3: Để tra cứu thông tin, người dùng cần nhập thời gian muốn tra cứu vào ô Chọn tháng/năm và nhấn vào nút Xem chỉ số. Hệ thống sẽ trả kết quả là số công tơ, chỉ số điện tiêu thụ cũ, chỉ số điện tiêu thụ mới...

Ngoài cách tra cứu trực tuyến, người dân cũng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được hỗ trợ. Bằng cách gọi điện đến tổng đài, người dân chỉ cần cung cấp những thông tin cơ bản như Họ tên khách hàng, số điện thoại và kỳ thanh toán cần tra cứu, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin về tiền điện một cách nhanh chóng và chính xác.

Thông tin số điện thoại Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực theo từng vùng như sau:

- Tổng đài miền Bắc: 19006769

- Tổng đài miền Trung: 19001909

- Tổng đài miền Nam: 19001006 - 19009000

Tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo

Bước 1: Đăng nhập Zalo trên điện thoại và tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Sau đó, người dân lựa chọn khu vực sinh sống của mình để tiến hành tra cứu.

Tiếp theo, ấn vào nút Quan tâm.

Bước 2: Trên màn hình chat, nếu chưa đăng ký thông tin, người dùng có thể nhấn vào Hỗ trợ và chọn mục Đăng ký thông tin, sau đó click vào đường dẫn được hiển thị để đăng ký và làm theo hướng dẫn.

Bước 3: Sau khi hoàn tất đăng ký, truy cập vào màn hình chat và chọn Tra cứu, sau đó chọn mục Tra cước nhanh.

Bước 4: Để xem hóa đơn tiền điện theo tháng, người dùng có thể gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Sau đó, Tổng công ty Điện lực sẽ trả về kết quả thông tin hóa đơn bao gồm thông tin về chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán,...

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng ứng dụng của điện lực

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng EVN CSKH phù hợp với khu vực của bạn.

Khu vực miền Bắc: EVNHANOI CSKH

Khu vực miền Trung: EVNCPC CSKH

Khu vực miền Nam: CSKH EVN SPC

Bước 2: Sau đó, bạn cần mở ứng dụng và đăng nhập vào hệ thống bằng cách nhập Mã khách hàng và Mật khẩu (giống với mã khách hàng của bạn) sau đó nhấn vào ô Đăng nhập.

Bước 3: Sau đó, chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện để tiếp tục quá trình tra cứu.

Bước 4: Nhập thời gian muốn tra cứu hóa đơn điện và ấn vào ô Tra cứu để tiếp tục.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề nhầm chuyển khoản, hãy đọc thêm bài viết "Nhỡ chuyển khoản nhầm, chủ tài khoản có thể thực hiện các bước sau để lấy lại tiền" để biết thêm chi tiết.

Đồng thời, bạn cũng có thể học hỏi từ những bài viết khác trên trang web về các vấn đề khác như "Hãy từ bỏ ý định mua iPhone 14 Pro ngay từ bây giờ: Chỉ 4 tháng nữa thôi, một chiếc điện thoại tuyệt đỉnh sẽ ra mắt!".

Và nếu bạn đang gặp phải tình trạng máy điều hoà "ăn điện" thì hãy đọc ngay bài viết "Những lý do khiến máy điều hoà ngày càng 'ăn điện'" để tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này.