Bí quyết marketing bất động sản: Khuấy động thị trường và tạo đà thành công

Trong năm 2023, thị trường bất động sản tại Việt Nam được dự đoán sẽ có nhiều biến động và thách thức không thể lường trước. Dù vậy, các chuyên gia và nhà quảng cáo tin rằng thị trường sẽ trở nên sôi động hơn so với năm 2022. Vậy, trong tương lai, thị trường BĐS sẽ mở ra những viễn cảnh gì? Các xu hướng marketing nào sẽ trở nên phổ biến và thống trị trên thị trường này?

Những nhân tố định hình lại ngành bất động sản

Trong năm 2023, thị trường BĐS dự kiến sẽ trải qua một giai đoạn chuyển biến khá thận trọng. Với việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới tín hiệu đảo chiều của thị trường như lãi suất, tín dụng và chính sách nhà nước, chúng ta có thể hy vọng thời điểm đảo chiều sẽ xảy ra vào cuối năm 2023 hoặc giữa năm 2024. Điều này được đưa ra trong Báo Cáo Tâm Lý Người Tiêu Dùng & Các Xu Hướng BĐS Đầu Năm 2023 của Batdongsan.com.

Hơn 80% người được khảo sát cho biết họ hiện đang sở hữu bất động sản và dự kiến sẽ tiếp tục đầu tư vào lĩnh vực này trong năm 2023. Trong đó, xu hướng mua hoặc thuê bất động sản được chia thành ba nhóm chính: 61% mua để đầu tư, 21% mua để tiện lợi hơn cho cuộc sống hàng ngày (như gần trường học, công ty...) và 20% mong muốn mở rộng không gian sống của bản thân.

Người mua BĐS đa phần đều có kế hoạch đầu tư và thường tìm kiếm các căn nhà trong khu vực mà họ đang sinh sống. Trong thời gian tới, dòng BĐS sơ cấp sẽ là phân khúc đáng chú ý thu hút nhiều sự quan tâm của những người này.

Người thuê BĐS tại Việt Nam thường ưa chuộng phong cách sống linh hoạt. Thông thường, họ sẽ lựa chọn thuê nhà trong khoảng 1-2 năm trước khi quyết định mua căn nhà đầu tiên. Đồng thời, nếu giá thuê tăng cao, họ sẽ tiếp tục tìm kiếm những địa điểm cho thuê có giá cả hợp lý hơn.

Đối với người mua bán BĐS tại Việt Nam, giá cả và vị trí là những yếu tố quan trọng nhất trong quyết định của họ. Tuy nhiên, thông tin về chính sách mua bán và thủ tục vay mua nhà vẫn là trở ngại lớn nhất, chiếm đến 51%. Để giải quyết vấn đề này, họ thường dựa vào sự hướng dẫn của gia đình, bạn bè và các chuyên gia bất động sản.

Ngoài ra, lãi suất là yếu tố quan trọng số 1 trong quá trình đi vay để mua nhà, chiếm 71%. 

6 Thống kê mạng xã hội về ngành bất động sản

Facebook là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất cho các đại lý bất động sản

của mình và thu hút khách hàng tiềm năng. Các mạng xã hội cũng là nơi để họ chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với các đồng nghiệp trong ngành. Không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội còn giúp xây dựng thương hiệu cá nhân và tạo dựng lòng tin với khách hàng. Điều này là rất quan trọng đối với các môi giới bất động sản, vì họ cần phải xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng để có thể bán được nhà đất và đạt được thành công trên con đường kinh doanh của mình.

Bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội, môi giới bất động sản có thể tăng cường khả năng tiếp cận và tìm kiếm khách hàng. Tuy nhiên, để thành công trong việc này, môi giới cần xây dựng và quản lý hệ thống quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội một cách hiệu quả, cùng với khả năng tương tác và tạo liên kết với khách hàng tiềm năng. TikTok được xem là một trong những nền tảng truyền thông xã hội đang ngày càng phổ biến đối với các môi giới.

Trong năm 2022, số lượng môi giới sử dụng TikTok cho mục đích kinh doanh đã tăng lên 12%, tăng 4% so với năm trước. Điều này cho thấy TikTok ngày càng trở thành một công cụ quan trọng trong việc quảng bá và tiếp cận khách hàng. Thậm chí, có tới 38% khách hàng mới đến từ mạng xã hội, chứng tỏ tiềm năng của TikTok trong lĩnh vực kinh doanh là rất lớn.

57% nhà môi giới sử dụng mạng xã hội để duy trì quan hệ với khách hàng. Việc đăng thường xuyên trên các nền tảng này giúp khách hàng ghi nhớ bạn, từ quá khứ đến hiện tại và tương lai, đồng thời giúp họ tiếp cận với bạn dễ dàng hơn.

Hầu hết người mua nhà (96%) hiện nay sử dụng internet để tìm kiếm ngôi nhà mơ ước của mình, trong đó có 47% người bắt đầu cuộc hành trình này bằng cách lướt qua các trang web bất động sản trực tuyến.

30% số môi giới sử dụng các công cụ quản lý mạng xã hội với tần suất cao. Tuy nhiên, việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội như một công cụ kinh doanh đòi hỏi sự nỗ lực và thực hiện đúng cách. Công cụ này giúp cho các môi giới quản lý, lên lịch và tổ chức nội dung trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau một cách hiệu quả.

So với các hình thức quảng cáo truyền thống như trên báo in, bảng quảng cáo hay băng ghế xe buýt, quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông xã hội sẽ cung cấp cho bạn thông tin chính xác về số lượng người tiếp cận với mỗi chiến dịch, đối tượng đó là ai và những yếu tố nào đã khiến họ bấm vào liên kết.

10 Xu hướng truyền thông chủ đạo trong ngành bất động sản 2023

#1. Xu hướng Virtual Home Tours 360 độ

Virtual Home Tours 360 độ đang trở thành một xu hướng quan trọng trong lĩnh vực bất động sản. Với khả năng khách hàng có thể tham quan căn nhà qua hình ảnh và video 360 độ trực tuyến, trải nghiệm tương tác và chiêm ngưỡng góc nhìn chân thực, chính xác nhất. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng, mở rộng phạm vi tiếp cận cho môi giới. Với việc cá nhân hóa và tạo sự tương tác, Virtual Home Tours 360 độ sẽ mang đến trải nghiệm tốt hơn cho tất cả các bên liên quan trong quá trình mua bán bất động sản.

#2. Xu hướng Virtual Staging (Dàn dựng ảo)

Thị trường bất động sản đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng Virtual Staging (Dàn dựng ảo), một công cụ quan trọng để tạo ra những hình ảnh chuyên nghiệp và hấp dẫn cho không gian bất động sản. Với tính linh hoạt và tùy chỉnh, Virtual Staging giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng khả năng thu hút sự chú ý đối với tài sản bất động sản. Công cụ này có khả năng thay đổi phong cách của đồ nội thất và phụ kiện trong phòng chỉ với vài cú nhấp chuột, tạo ra "giao diện và cảm nhận" phù hợp nhất.

Khả năng tùy biến và thêm bớt đồ nội thất cùng với việc cung cấp cái nhìn toàn cảnh về ngôi nhà mới sẽ giúp các đại lý phân phối tạo ra sự khác biệt. Điều này giúp cho khách hàng dễ dàng hình dung được tiềm năng và giá trị của tài sản mà họ đang quan tâm.

Ngoài ra, Virtual Staging là một giải pháp hoàn hảo cho người dùng sau đại dịch vì nó giúp hạn chế tiếp xúc và ưu tiên hoạt động online. Hơn nữa, giải pháp này rất hiệu quả về chi phí, vì không cần đầu tư vào việc thuê nội thất, sửa chữa hay thuê kiến trúc sư nội thất.

#3. Xu hướng Mega Livestream Virtual events

Livestream và Mega Livestream hiện đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong kế hoạch của khách hàng khi muốn chuyển đổi các sự kiện BĐS offline sang online như training sale, sự kiện mở bán, tri ân khách hàng, event cuối tuần… Ngoài ra, các doanh nghiệp còn có thể lựa chọn sản xuất chuỗi Livestream trên hệ thống các trang web và các trang báo mạng lớn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình.

#4. Tạo App bất Động Sản riêng cho đại lý, chủ đầu tư

Ứng dụng bất động sản sẽ giúp doanh nghiệp trong lĩnh vực này tiếp cận với hàng triệu khách hàng đang sử dụng thiết bị di động. Đây sẽ là một kênh thông tin cung cấp cho người dùng về các dự án BĐS và cũng là một kênh giao tiếp, liên lạc dễ dàng giữa khách hàng và doanh nghiệp.

#5. Xu hướng tiếp thị Video trên nền tảng social như Tik Tok, Youtube, Facebook lên ngôi…

Trong năm 2023, việc sử dụng các nền tảng Short Video như Youtube Shorts, TikTok, Instagram Reels để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ sẽ trở thành xu hướng được ưu tiên. Với ngành Bất Động Sản, explainer video (video giải thích sản phẩm/dịch vụ theo cách đơn giản trực quan) chiếm đến 72% lượng thu hút khách hàng.

Fragment 24: Podcasts là một kênh truyền thông hiệu quả để cung cấp thông tin và cập nhật cho khách hàng.

Podcast đã trở thành một trong những hình thức truyền thông phổ biến nhất hiện nay, và điều này có thể giải thích bởi tính tiện lợi của nó. Bất cứ ai cũng có thể lắng nghe Podcast ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào mà họ muốn. Podcast cung cấp thông tin về thị trường BĐS, bao gồm biến động và các dự án mới. Ngoài ra, nó cũng đưa ra các chủ đề khác như trang trí nội thất, kiến trúc và quy hoạch.

#7. Tập trung vào một thị trường ngách cụ thể

Một lời khuyên quan trọng cho các chuyên gia tiếp thị BĐS là tập trung vào một ngách cụ thể trong lĩnh vực này. Điều này giúp cho thương hiệu của bạn trở nên chuyên nghiệp và có tầm ảnh hưởng hơn trong ngành. Bạn có thể tạo nội dung video và bài đăng trên các mạng xã hội phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu. Hãy chọn một ngách cụ thể và tập trung vào đó để trở thành chuyên gia của lĩnh vực đó.

Những người mua căn nhà đầu tiên của họ

Bất động sản cao cấp

Bất động sản xanh

Ngôi nhà trên núi….

Ngoài ra, bạn còn có thể lựa chọn thị trường ngách dựa trên giới tính của đối tượng bán hàng hoặc khách hàng. Bạn có thể nhắm đến nhóm người lớn tuổi, người già, chuyên gia trẻ hoặc bất kỳ đối tượng nào khác.

#8. Metaverse trong ngành bất động sản

Thị trường bất động sản metaverse toàn cầu đã trở thành một lĩnh vực đáng chú ý với giá trị định giá lên tới 821,9 triệu đô la vào năm 2021 và dự kiến tăng đến 5,95 tỷ đô la vào năm 2028. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự phát triển của các công nghệ bất động sản như VR, AR và blockchain.

Ngoài ra, người dùng cá nhân, đơn vị quảng cáo và thương hiệu đều có thể tận dụng bất động sản ảo để thiết kế trải nghiệm của riêng họ. Các sự kiện như hội họp, triển lãm thương mại, triển lãm nghệ thuật và ra mắt thương hiệu cũng đã được tổ chức trên nền tảng này. Điều này chứng tỏ tầm quan trọng của bất động sản metaverse trong việc xã hội hóa và tiếp thị.

Điển hình là các thương hiệu lớn cũng đã tham gia vào thế giới metaverse, bao gồm: 

HSBC: Kế hoạch của HSBC là mua một khu đất trong The Sandbox trong quý 1 năm 2022 để tạo ra những trải nghiệm thương hiệu mới đầy sáng tạo.

Samsung: Samsung đang tạo ra trải nghiệm ảo có tên Samsung 837 X trong Decentraland và tổ chức các sự kiện đặc biệt như #RecycleUp Fashion Show để thu hút khách hàng.

The South China Morning Post: Đã phát triển phiên bản kỹ thuật số của Hong Kong Star Ferry Pier trong The Sandbox.

#9. Dịch vụ hình ảnh dự án Bất Động Sản được chú ý hơn hết

để chọn được đơn vị cung cấp dịch vụ chụp ảnh căn hộ Bất Động Sản phù hợp, bạn nên xem xét một số yếu tố quan trọng như kinh nghiệm, chất lượng sản phẩm, giá cả cũng như thời gian hoàn thành dự án. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo ý kiến của những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của đơn vị đó để có thể đưa ra quyết định chính xác.

#10. Công nghệ Blockchain làm thay đổi ngành Bất động sản

Blockchain đã thực sự thay đổi cách thức hoạt động của ngành bất động sản bằng cách cung cấp các giao dịch an toàn và minh bạch, xác thực danh tính, quản lý tài sản, chứng chỉ kỹ thuật số, tiếp cận thị trường toàn cầu và quản lý dữ liệu bảo mật. Blockchain làm tăng tính đáng tin cậy và giảm thiểu các thủ tục và rào cản trong quá trình giao dịch bất động sản. Nhờ đó, ngành bất động sản đã trở nên hiệu quả, linh hoạt và có thể tiếp cận thị trường rộng hơn, đồng thời tạo ra khả năng tương tác trực tiếp giữa các bên tham gia.