Xe Tesla bốc cháy, người đàn ông thoát nạn và đề nghị thách đố của hãng gây tranh cãi

Nguồn: Bishal Malla

Bishal Malla sinh sống tại California. Vào ngày 6/5, khi ông đang lái chiếc xe Tesla của mình, ông đã cảm thấy chiếc xe rung lắc. Sau đó, ông đã dừng xe để kiểm tra lốp và phát hiện ra khói bốc ra từ phía gầm xe. Trong một thoáng, chiếc xe điện đã bốc cháy dữ dội.

Ông Malla cho biết với Insider rằng, khi ông liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Tesla để khiếu nại, họ đã nhận được thông báo, nhưng không ai phản hồi. Tuy nhiên, sau đó, ông đã cố gắng liên lạc với hãng qua điện thoại khoảng 3-4 lần, nhưng vẫn không thể nhận được câu trả lời. Sau nhiều nỗ lực, ông đã cuối cùng kết nối được với một nhân viên chăm sóc khách hàng, nhưng không có nhiều tác dụng.

Malla cho biết: "Tôi đã nói chuyện với một người và họ yêu cầu tôi tự mang chiếc xe bị cháy đen đến trung tâm bảo dưỡng của Tesla. Tuy nhiên, đối với tôi, điều đó là không khả thi." Ông tiết lộ thêm rằng Tesla không đưa ra bất kỳ phương án nào để giúp ông vận chuyển chiếc xe bị cháy đến trung tâm bảo dưỡng.

Sau khi chiếc xe của ông bị va chạm với một chiếc xe tải, ông đã nhận được sự hỗ trợ từ công ty bảo hiểm để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, ông vẫn mong muốn nhận được câu trả lời chính thức từ Tesla để đảm bảo rằng sự cố này sẽ không tái diễn và không gây nguy hiểm cho những người khác.

Đại diện phía Tesla chưa phản hồi ngay về vụ việc.

Theo BI

CEO Ford: 'Không phải Tesla, xe điện đến từ đất nước này mới là đối thủ đáng sợ nhất'