Một người dùng tại Việt Nam bị yêu cầu xác minh tài khoản.
Quy trình xác minh của Netflix nhằm đảm bảo chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập vào tài khoản. Là một phần của quy trình này, nền tảng sẽ kiểm tra xem Wi-Fi của người dùng có khớp với Wi-Fi của chủ tài khoản hay không. Nếu phát hiện sự khác biệt, người dùng sẽ được nhắc hoàn tất quy trình xác minh. Điều này có thể liên quan đến việc kết nối với cùng một mạng Wi-Fi giống như chủ tài khoản hoặc nhập mã xác minh được gửi tới địa chỉ email của chủ tài khoản.
Xác minh được tiến hành qua email chính chủ, gây ra một số phiền toái.
Tuy cách tiếp cận này của Netflix nhằm giới hạn việc chia sẻ tài khoản và bảo vệ lợi ích của các người dùng trả phí, nhưng nó đã gây một số lo ngại đối với người dùng thông thường. Tùy vào phương pháp xác minh, những người không có quyền truy cập vào email hoặc mạng Wi-Fi của chủ tài khoản có thể gặp khó khăn khi xác nhận việc sử dụng của họ.
Đầu năm nay, Netflix đã thực hiện một điều chỉnh đáng chú ý đối với chiến lược giá của mình tại Việt Nam. Công ty đã giảm giá gói dịch vụ cơ bản từ 180.000 đồng xuống còn 108.000 đồng/tháng. Việc giảm giá này được xem là một hành động thể hiện sự thiện chí của công ty, nhằm làm cho dịch vụ trở nên phù hợp hơn và khuyến khích sự đăng ký cá nhân.
dùng chính sách tốt hơn về tài chính, để hấp dẫn người dùng đăng ký tài khoản cá nhân và tận hưởng trải nghiệm xem phim trực tuyến thú vị và cá nhân hơn. Netflix đã ghi nhận thêm 6 triệu lượt đăng ký sau khi cải thiện quản lý tài khoản.