Hoàn tiền 'hời' từ Apple: Chiến lược hay gây tranh cãi?
Apple đã gây chú ý tại thị trường Ấn Độ khi tung ra chương trình hoàn tiền lên đến 3 triệu đồng cho người mua iPhone 15 Pro và Pro Max. Điều này đã khiến cho cộng đồng người tiêu dùng ở đất nước này trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, chiến lược này cũng đồng thời gây ra nhiều tranh cãi và phản ứng từ các nhà bán lẻ di động ngoại tuyến.
Sự phân biệt đối xử gây tranh cãi
Theo báo cáo từ Hiệp hội các nhà bán lẻ di động toàn Ấn Độ (AIMRA), các nhà bán lẻ ngoại tuyến đang phản đối việc Apple ưu ái cho khách hàng mua tại các hệ thống ủy quyền của mình bằng việc cung cấp khoản hoàn tiền lớn hơn so với các kênh bán lẻ khác. Sự chênh lệch này không chỉ gây tổn thương cho doanh nghiệp bán lẻ mà còn đe dọa sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường.
Ảnh minh họa:
Đồng nghiệp phản ứng ra sao?
AIMRA đã chính thức đưa ra khiếu nại đến Apple tại Ấn Độ về việc sự phân biệt đối xử trong chương trình hoàn tiền này. Tổng thư ký Navneet Pathak của AIMRA bày tỏ lo ngại về việc Apple đang tạo ra một môi trường cạnh tranh không lành mạnh và mất niềm tin từ phía khách hàng. Việc này đồng thời cũng đe dọa đến quan hệ giữa Apple và các đối tác kinh doanh tại Ấn Độ.
Tầm quan trọng của thị trường Ấn Độ
Với việc sản xuất và tiêu thụ iPhone tại Ấn Độ ngày càng tăng, đất nước này đang trở thành một thị trường quan trọng đối với Apple. Sự phát triển của doanh số và doanh thu tại Ấn Độ cho thấy tầm quan trọng ngày càng gia tăng. Việc Apple phải đối mặt với các tranh cãi này cũng là cơ hội để họ điều chỉnh chiến lược kinh doanh và tăng cường mối quan hệ với đối tác tại đất nước này.
