Gần đây, nhiều người dùng iPhone đã gặp phải vấn đề đáng lo ngại sau khi nâng cấp lên bản thử nghiệm iOS 17.3 beta 2. Theo báo cáo, các dòng iPhone từ iPhone 12 đến iPhone 15 đều gặp phải tình trạng khởi động lại liên tục (boot loop), khiến người dùng không thể truy cập vào thiết bị.
Đáng chú ý, sự cố này có vẻ liên quan đến tính năng Back Tap, cho phép người dùng gán các hành động tùy chọn khi gõ nhẹ hai hoặc ba lần vào mặt lưng iPhone. Một số người dùng đã báo cáo rằng, dù họ đã tắt tính năng Back Tap trước khi cập nhật, vấn đề boot loop vẫn tiếp tục xảy ra.
May mắn, người dùng gặp lỗi boot loop có thể khắc phục bằng cách khôi phục về phiên bản iOS trước đó như iOS 17.3 beta 1 hoặc iOS 17.2.1. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi người dùng phải có sẵn bản sao lưu dữ liệu và ứng dụng trước đó.
Như đã nhiều lần nhấn mạnh, các phiên bản beta của hệ điều hành thường chưa ổn định và không nên cài đặt trên thiết bị chính thức vì có thể gây rủi ro mất dữ liệu hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Trong trường hợp này, lỗi nghiêm trọng của iOS 17.3 beta 2 thậm chí còn khiến người dùng mất hoàn toàn quyền truy cập vào iPhone.
Apple hiện đã tạm thời rút lại bản cập nhật iOS 17.3 beta 2 và có thể sẽ sớm tung ra bản vá lỗi để khắc phục vấn đề boot loop. Người dùng nên cẩn trọng trước khi cập nhật phiên bản beta trong tương lai để tránh gặp phải những sự cố tương tự.
Galaxy S24 Ultra sẽ có tính năng mà iPhone còn phải mất thời gian mới có thể làm được.
