Tuyệt chiêu tìm số Hotline hỗ trợ CSKH Lazada miễn phí tại tổng đài Lazada

Tổng đài của Lazada là một phương tiện giao tiếp quan trọng, giúp khách hàng kết nối với trung tâm hỗ trợ của Lazada. Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn số tổng đài Lazada để hỗ trợ cả người mua và người bán.

Tổng đài Lazada - Số Hotline hỗ trợ CSKH Lazada miễn phí.

Tổng đài lazada: Trung tâm hỗ trợ khách hàng 24/7

Đây là một kênh liên lạc quan trọng giúp khách hàng có thể tiếp cận trung tâm hỗ trợ của sàn giao dịch này. Trung tâm hỗ trợ này sẽ cung cấp sự hỗ trợ, tư vấn và giải quyết các vấn đề và thắc mắc liên quan đến việc vận hành và đặt hàng trên Lazada.

Tổng đài Lazada là kênh thông tin liên lạc của sàn Lazada

Cách liên hệ tổng đài Lazada qua ứng dụng

Có nhiều cách bạn có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Lazada. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn hai cách thức phổ biến nhất để liên hệ với tổng đài Lazada hỗ trợ người mua và người bán.

Gọi qua số điện thoại Hotline Lazada

Số tổng đài Lazada hiện tại không được miễn phí, thay vào đó, khi bạn liên hệ với Lazada qua số này, bạn sẽ phải trả một khoản phí nhỏ. Số Hotline hiện tại của Lazada là 1900 6509, hoạt động liên tục 24/7 và bạn sẽ phải trả phí 1.000 đồng mỗi phút.

Số Hotline của Lazada

Khi gọi điện, bạn sẽ nghe giọng tổng đài tự động trước tiên và sẽ cần tương tác với tổng đài bằng cách sử dụng các phím số. Sau đó, bạn có thể trực tiếp gặp gỡ nhân viên tư vấn của Lazada bằng cách lựa chọn một tư vấn phù hợp.

Có một số vấn đề cụ thể mà bạn có thể gọi tổng đài để được hỗ trợ, bao gồm hủy đơn hàng tự động, tư vấn về việc đổi trả và hoàn tiền, kiểm tra tình trạng đơn hàng tự động và tư vấn về các vấn đề khác.

Chat với nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada

Nếu bạn không muốn gọi điện cho tổng đài Lazada, bạn có thể sử dụng tính năng Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của sàn thông qua đường dẫn sau: http://lazada.vn/helpcenter/.

Khi truy cập vào đường link, bạn kéo xuống dưới và chọn vào mục "Chat với Lazada". Sau đó, một cửa sổ sẽ nổi lên và bạn có thể bắt đầu trò chuyện. Hệ thống của chúng tôi sử dụng CLEO để tự động trả lời các vấn đề thường gặp trên sàn Lazada.

Trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada.

Tuy nhiên, nếu CLEO vẫn không thể giúp bạn giải quyết vấn đề, bạn có thể sử dụng tính năng Chat trực tiếp để liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada. Khi đó, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ chi tiết hơn.

Để bắt đầu, chỉ cần nhập "TVV" vào ô Chat và gửi đi. Hệ thống sẽ tự động kết nối bạn với nhân viên tư vấn khách hàng của Lazada. Thời gian chờ để trò chuyện trực tiếp với nhân viên tư vấn sẽ tùy thuộc vào số lượng người cần tư vấn tại thời điểm đó.

Câu hỏi thường gặp

Có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Lazada để được hỗ trợ giải đáp về những thắc mắc trong quá trình mua hàng hay sử dụng trên sàn. Dưới đây là một số vấn đề khách hàng thường liên hệ để nhận sự hỗ trợ từ tổng đài.

Liên hệ tổng đài Lazada để đổi trả hàng được không?

Người mua thường gửi khá nhiều yêu cầu hỗ trợ tới Tổng đài Lazada về vấn đề này. Nếu hàng hóa được giao bởi Lazada không đúng với đặc điểm mà bạn đã đặt, chẳng hạn như sai mẫu mã, sai màu sắc, kích thước hay bị hỏng, bạn có thể liên hệ tổng đài hotline của Lazada để yêu cầu đổi trả hàng.

Tổng đài Lazada có hỗ trợ hủy đơn hàng được không?

Nếu bạn muốn hủy đơn hàng sau khi đã đặt mua nhưng không thể thực hiện được vì đơn hàng đã được chuyển đến Lazada, hãy liên hệ với tổng đài của Lazada để yêu cầu hỗ trợ Hủy đơn hàng từ nhân viên.

Chúng tôi đã chia sẻ một số phương pháp để liên lạc với tổng đài và cung cấp số điện thoại hỗ trợ người mua và người bán miễn phí của Lazada. Hy vọng bài viết này mang đến thông tin hữu ích cho bạn.

Xem thêm bài viết chuyên mục: App, Thương mại điện tử