Cẩm nang sử dụng Lazada Seller Center: 7 bí quyết tăng doanh số bán hàng online

Lazada Seller Center là gì?

Lazada Seller Center là ứng dụng bán hàng trực tuyến hiện có trên điện thoại Android và iOS. Ứng dụng này được tích hợp nhiều tính năng vượt trội, giúp việc kinh doanh trên sàn Lazada trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Hãy cùng tôi tìm hiểu chi tiết về cách đăng ký, đăng nhập, sử dụng và rút tiền từ Lazada Seller Center trong bài viết dưới đây.

Lazada Seller Center - ứng dụng bán hàng online trên di động, có sẵn trên Android và iOS. Người dùng có thể đăng bán sản phẩm trên sàn thương mại điện tử của Lazada thông qua ứng dụng này. Ứng dụng cung cấp sự thuận tiện vượt trội cho việc bán hàng trên Lazada, giúp quá trình trở nên nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng hơn. Hơn nữa, ứng dụng còn hỗ trợ người dùng trong việc quản lý chi phí và tối ưu hóa doanh số.

Lazada Seller Center là một ứng dụng mua bán trực tuyến hiện có trên các thiết bị di động Android và iOS.

Tính năng nổi bật của App Lazada Seller Center

Lazada Seller Center là một lựa chọn phổ biến được nhiều cửa hàng nhỏ và doanh nghiệp lớn ưa thích. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể dễ dàng tạo tài khoản trên ứng dụng này. Ngoài ra, ứng dụng bán hàng này còn có một số tính năng nổi bật sau đây:

Quản lý hàng hóa, đơn hàng

Để theo dõi tình trạng hàng hóa, sản phẩm và đơn đặt hàng của Shop trên sàn thương mại điện tử Lazada, người dùng có thể đăng nhập vào Lazada Seller Center bất kỳ lúc nào. Ứng dụng này cung cấp các công cụ thông minh giúp người dùng theo dõi mức giá, hàng tồn kho và số lượng còn lại của từng sản phẩm một cách dễ dàng.

Tại trang chủ Lazada, người dùng có thể dễ dàng quản lý đơn hàng thông qua mục Đơn hàng. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thông tin về số lượng đơn hàng đã được xử lý, chưa được xử lý, đơn đang vận chuyển và đơn giao hàng thành công,...

Khi muốn xử lý đơn hàng, người bán có thể làm một cách thủ công hoặc quét mã vận đơn. Đối với những đơn đã được xử lý, người dùng vẫn có thể hủy nếu không muốn bán cho khách hàng đó nữa.

Phân tích 

Phân tích kinh doanh là một trong những tính năng nổi bật nhất của Lazada Center. Tuần, tháng, quý hoặc năm, người dùng sẽ nhận được báo cáo kinh doanh của Shop trên sàn thương mại điện tử này. Qua đó, người dùng sẽ biết được tình trạng hoạt động của Shop để đưa ra các chiến lược kinh doanh và các chính sách khuyến mại phù hợp nhằm tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận.

Lazada Seller Center cung cấp hỗ trợ cho người dùng trong việc phân tích kinh doanh.

Chat với khách mua hàng 

Tính năng trò chuyện với khách hàng giúp người bán tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Lời khuyên và giải đáp thắc mắc nhanh chóng và kịp thời sẽ giúp cửa hàng của bạn nhận được đánh giá tích cực từ người mua và trở nên uy tín hơn.

Ngoài tính năng trò chuyện, bạn có thể sử dụng ứng dụng SOTA Lazada để tương tác với khách hàng thuận tiện và nhanh chóng hơn. Đây là một phần mềm độc quyền của sàn thương mại Lazada dùng để chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chức năng chính của SOTA Lazada tự động chăm sóc khách hàng sau bán bằng cách gửi voucher, mã giảm giá với những người mua mà Shop đã cài đặt từ trước.

Khuyến mại nhiều 

Mỗi tháng, Lazada Center tổ chức các chương trình khuyến mại lớn với những mã giảm giá hấp dẫn giúp các Shop bán được nhiều sản phẩm hơn. Shop của bạn có thể đăng ký tham gia vào các chương trình này của Lazada để phát triển gian hàng và tăng doanh thu bán hàng.

Vào những lần giảm giá trên Lazada, sẽ có nhiều mã giảm giá vận chuyển miễn phí nhằm khuyến khích người tiêu dùng mua hàng. Ngoài ra, Lazada Center cũng gửi đến các Shop tham gia các mã giảm giá riêng để giúp tăng tỷ lệ đơn hàng bằng cách hướng đến những khách hàng muốn mua hàng với giá ưu đãi.

Người dùng App có thể nhận những khuyến mãi này.

Link tải App Lazada Seller Center

Ứng dụng Lazada Center hiện đang được hỗ trợ trên cả điện thoại Android và iOS. Để tải ứng dụng này về smartphone, bạn có thể truy cập vào các đường link dưới đây và nhấn vào nút Cài đặt hoặc Nhận:

Link tải ứng dụng trên CH Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sc.lazada

Link tải App trên AppStore: https://Apps.Apple.com/vn/App/lazada-seller-center/id1315605408?l=vi

Hướng dẫn cách sử dụng Lazada Seller Center bán hàng hiệu quả

Lazada Seller Center cung cấp giao diện trực quan giúp người dùng dễ dàng đăng ký, thêm sản phẩm và quản lý đơn hàng, đồng thời hiểu rõ các quy trình, chi phí và tiền hàng. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng phần mềm này để bán hàng hiệu quả hơn:

Đăng ký tạo tài khoản bán hàng

Để tạo tài khoản bán hàng trên Lazada Seller, bạn chỉ cần thực hiện thao tác đơn giản thông qua số điện thoại di động. Cụ thể như sau:

Bước 1: Vào CH PLay hoặc AppStore gõ tìm kiếm và tải ứng dụng Lazada Seller Center.

Bước 2: Vào Lazada Seller Center, chọn Nhập số điện thoại, sau đó chọn 1 trong 2 hình thức gửi OTP về Zalo hoặc SMS.

Bước 3: Nhập mã OTP, chọn loại kinh doanh (Cá nhân hoặc Doanh nghiệp), điền vào Email, mật khẩu và các thông tin khác, và nhấn nút Tiếp tục để hoàn thành quy trình đăng ký.

Đăng sản phẩm

Để đăng sản phẩm lên ứng dụng bán hàng Lazada Center, bạn chỉ cần thực hiện một số bước đơn giản và nhanh chóng như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào Lazada Seller Center trên thiết bị và chọn mục "Công cụ".

Bước 2: Tiếp theo, chọn "Thêm sản phẩm" và điền thông tin chi tiết về sản phẩm mà bạn muốn bán.

Tiến trình 2: Lựa chọn ngành hàng phù hợp và thêm sản phẩm của bạn vào danh mục đó, sau đó tiếp tục hoàn thiện thông tin chi tiết về sản phẩm. Nếu sản phẩm được bảo hành hoặc có chương trình khuyến mại, hãy cài đặt thông tin đó và sau đó kiểm tra lại tất cả thông tin trước khi hoàn tất quá trình đăng bán trên Lazada Center.

Để đăng sản phẩm lên Lazada Seller Center, hãy truy cập vào Công cụ và chọn Thêm sản phẩm.

Quản lý tốt quy trình nhận đơn, đóng gói hàng 

Sau khi sản phẩm đã được thêm thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ Ứng dụng nếu có người mua hàng. Lúc này, hãy chắc chắn quản lý tốt quy trình nhận đơn và đóng gói đơn hàng theo đúng trình tự mà Lazada Seller Center đã đề ra. Quy trình này bao gồm:

Tiếp nhận đơn.

Lập danh sách đơn, chuẩn bị đủ số lượng hàng.

Thực hiện gói sản phẩm một cách cẩn thận và dán tem vận chuyển.

Mở ứng dụng, chuyển đến phần Sẵn sàng giao để đơn vị vận chuyển đến cửa hàng và lấy đơn hàng để giao.

Bàn giao đơn hàng lại cho đơn vị vận chuyển để bắt đầu quá trình giao sản phẩm đến tay người đặt.

Theo dõi tình trạng đơn hàng

Sau khi đã chuyển đơn hàng cho bên vận chuyển, người bán có thể theo dõi tiến trình vận chuyển của đơn hàng trong mục Kiểm tra tình trạng giao hàng. Tại thời điểm này, hệ thống sẽ hiển thị một trong ba trạng thái sau:

Đơn hàng đã được giao thành công: Điều này có nghĩa là đơn vị vận chuyển đã chuyển hàng thành công đến khách hàng và khách hàng đã nhận được hàng.

Đơn hàng đã bị hủy: Hủy đơn hàng có thể do khách hàng tự hủy vì không còn nhu cầu mua hoặc đơn hàng của bạn đã bị hủy bởi hệ thống Lazada do không đáp ứng được các yêu cầu cần thiết.

Đơn hàng bị hoàn trả: Khách hàng đã nhận

đơn hàng nhưng đã chuyển trả lại cho Shop vì giao sai sản phẩm hoặc sản phẩm bị lỗi.

Quản lý chi phí, tiền hàng

Khi khách hàng chọn phương thức giao hàng theo hình thức code, đơn vị vận chuyển sẽ thu tiền hàng hộ từ Shop. Người bán có thể kiểm tra các đơn hàng đã được giao thành công trong mục Đã giao và nhận lại tiền vào thứ 6 hàng tuần.

Cách rút tiền từ Lazada Seller Center

Để rút tiền từ Lazada Seller Center và chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn, số dư tài khoản của bạn phải có ít nhất 50.000 đồng và tài khoản đó phải đã được liên kết với ứng dụng. Nếu bạn đáp ứng được yêu cầu trên, vui lòng làm theo các hướng dẫn rút tiền từ Lazada Seller Center mà chúng tôi sẽ hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Vào trang chủ của Lazada Seller theo đường link sau https://sellercenter.lazada.vn/ rồi đăng nhập vào tài khoản bán hàng.

Bước 2: Lựa chọn mục Số dư trong tài khoản Lazada, hệ thống sẽ chuyển đến một trang mới. Hãy nhập số tiền muốn rút và sau đó nhấn vào nút Rút tiền.

Để thực hiện việc rút tiền, tài khoản của bạn cần có ít nhất 50.000 đồng và phải được liên kết với ứng dụng Lazada Seller. Qua bài viết này, chúng tôi đã chia sẻ một số thông tin về cách đăng ký, đăng nhập, sử dụng và rút tiền từ Lazada Seller Center. Nếu bạn định kinh doanh trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử Lazada, đây chắc chắn là một ứng dụng bạn không thể bỏ qua. Đừng quên theo dõi các bài viết mới trên trang website của chúng tôi để cập nhật nhiều thông tin hữu ích khác về ứng dụng bán hàng Lazada Seller.

Xem thêm bài viết chuyên mục: App, thương mại điện tử