Định nghĩa thương hiệu (brand) trong Marketing
Thương hiệu (Brand) là gì? - FAQ
Thương hiệu là tất cả những sự trải nghiệm, cảm nhận của khách hàng về một sản phẩm hoặc một doanh nghiệp. Nói cách khách, thương hiệu đại diện cho hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Ngoài ra, thương hiệu còn đại diện cho yếu tố chất lượng, giá trị của sản phẩm, sự cam kết của doanh nghiệp, và sự tin tưởng từ khách hàng.
Để hiểu rõ hơn, chúng ta cùng tham khảo vài ví dụ dưới đây:
Khi nhắc đến Apple, hầu hết mọi người sẽ nghĩ ngay đến một doanh nghiệp lớn cho ra đời các sản phẩm công nghệ cao cấp, thời thượng với chất lượng vượt trội (Iphone, Ipad, Macbook...)
Khi nhắc đến Vsmart, người Việt sẽ nghĩ ngay đến các sản phẩm smartphone có mức giá bình dân, phù hợp với những người tiêu dùng có thu nhập thấp.
Khi đề cập đến Honda, chúng ta sẽ nghĩ ngay đến các dòng xe máy hay ô-tô có độ bền vượt trội, khả năng tiết kiệm xăng cao khi vận hành, hệ thống địa điểm bảo hành sửa chữa rộng lớn, mang đến hiệu quả kinh tế cho người sử dụng.