Những quyết định khó khăn của Mark Zuckerberg trong cuộc họp toàn thế giới với nhân viên Meta

Trong vòng 9 tháng qua, Mark Zuckerberg đã nỗ lực giải quyết những vấn đề nội bộ của công ty, đặc biệt là sau những đợt cắt giảm nhân sự lớn. Trong buổi họp với nhân viên Meta vào ngày thứ 5, ông đã giải thích lý do của những thay đổi gần đây và trình bày kế hoạch của Meta về AI, sẽ tương tác như thế nào với các kế hoạch về thực tế ảo và vũ trụ ảo. Zuckerberg cũng nhấn mạnh rằng Meta đang cố gắng đưa công ty trở lại đường đua.

Cuộc hội thoại của Zuckerberg nhằm động viên nhân viên sau thời gian gian khó khăn nhất trong lịch sử 19 năm của Meta. Ông đã không ngại đưa ra những quyết định khó khăn, bao gồm cả việc sa thải nhằm đẩy mạnh việc xây dựng một công ty công nghệ tốt hơn và sản phẩm tốt hơn, nhanh hơn. Zuckerberg cho rằng Meta đang không thể hoàn thiện tốt sản phẩm với số lượng nhân viên lên đến hơn 80.000 vào thời điểm đỉnh đại dịch. “Tôi hy vọng chúng ta có thể sử dụng thời gian này để cải thiện và xây dựng lại văn hoá công ty”, ông nói.

Trong buổi phát biểu kéo dài nửa giờ tại Meta, Zuckerberg đã trình bày những quan điểm quan trọng và đáng chú ý. Sự kiện này còn được livestream trực tiếp đến hàng nghìn nhân viên trên toàn thế giới. Đây là một trong những cuộc họp toàn thể hiếm hoi của Meta trong suốt 3 năm qua, có sự tham gia của những lãnh đạo công ty khác như Giám đốc công nghệ Andrew Bosworth và Giám đốc sản phẩm Chris Cox.

Trong buổi thuyết trình, Cox đã đề cập đến kế hoạch chi tiết của Meta để nâng cấp Reels - sản phẩm video ngắn của Instagram nhằm cạnh tranh với TikTok - đối thủ khó nhằn của họ. Ngoài ra, nhiều nhà lãnh đạo cũng đề cập đến Project 92 - một ứng dụng mạng xã hội được cho là đối thủ của Twitter từ lâu.

Meta đã nỗ lực trong lĩnh vực AI trong nhiều năm, tuy nhiên, họ vẫn chưa thể nhanh chóng biến các nghiên cứu thành sản phẩm như Google và Microsoft. Tại buổi họp, Zuckerberg đã trình bày kế hoạch chi tiết về việc AI sẽ hỗ trợ người dùng trên các ứng dụng của Meta, bao gồm WhatApp, Messenger và Instagram. Ông cũng cho biết Meta sẽ tạo ra các mô hình AI đến được với nhiều người hơn các đối thủ cạnh tranh và đạt được mục tiêu cuối cùng trong lĩnh vực vũ trụ ảo.

Zuckerberg cho biết, việc dân chủ hóa quyền truy cập vào các công cụ AI sẽ mang lại nhiều giá trị quan trọng. Đồng thời, đây cũng phù hợp với tầm nhìn sản phẩm của Meta, cho phép nhiều AI khác nhau thay vì chỉ tập trung vào một AI duy nhất. Ông tưởng tượng ra các trợ lý AI giúp mọi người tạo ra nội dung chất lượng và sáng tạo hơn, hoặc có thể là một phiên bản thông minh nhân tạo của huấn luyện viên, cung cấp lời khuyên và khuyến khích cho người dùng. Các công cụ AI này có thể được sử dụng trong các sản phẩm của Meta, bao gồm cả ứng dụng nhắn tin phổ biến WhatsApp, để phục vụ khách hàng và các doanh nghiệp. Theo Zuckerberg, các AI đa dạng sẽ đại diện cho các lợi ích khác nhau của người dùng với những sở thích đa dạng.

Công ty đang tập trung vào công nghệ mã nguồn mở để chia sẻ những nghiên cứu về AI với các nhà nghiên cứu khác và đồng thời thu hút những tài năng hàng đầu trong lĩnh vực này. Với sự đầu tư hàng tỷ USD trong thập kỷ qua, Meta đã xây dựng được các hệ thống chạy AI đáp ứng được những câu hỏi khoa học máy tính khó nhất về AI. Tuy nhiên, cách tiếp cận của Meta đã bị chỉ trích bởi các nhà nghiên cứu và chính trị gia, đặc biệt là việc mở các thuật toán AI cho nhiều người khác có thể tạo ra các hệ thống độc hại và thông minh giúp lan truyền thông tin sai lệch nhanh chóng. Vì vậy, cần có sự kiểm soát chặt chẽ đối với những thuật toán tinh vi này.

Trong bài phát biểu của mình, Zuckerberg đã bảo vệ chiến lược của Meta và khẳng định rằng phần mềm nguồn mở sẽ giúp công nghệ được giám sát bên ngoài một cách hiệu quả hơn và tiến bộ của người ngoài sẽ giúp tối ưu hóa nền tảng của Meta. Anh cũng hy vọng về một thế giới đa dạng về chương trình AI thay vì chỉ dựa vào vài chương trình từ những công ty công nghệ lớn. Tuy nhiên, Zuckerberg khẳng định rằng Meta vẫn đang tiếp tục kế hoạch phát triển metaverse.

Theo ông Zuckerberg, công nghệ AI thế hệ mới sẽ giúp cho việc xây dựng các sản phẩm và trải nghiệm thế giới ảo mới trở nên dễ dàng hơn. Ông cũng đề xuất rằng công ty có thể tích hợp trợ lý AI vào phiên bản kính thông minh trong tương lai. Tuy nhiên, ông chỉ trích về giá thành cao và vật liệu cao cấp của các sản phẩm như tai nghe Vision Pro của Apple. Trong khi đó, tầm nhìn của Facebook về metaverse là xây dựng một xã hội tương tác và gần gũi hơn, đó là điểm khác biệt giữa Facebook và Apple.

Nguồn: New York Times

Thiên hạ cười vì Metaverse lỗ chục tỉ, Mark Zuckerberg ‘cười lại’ vì điều ấy quá bình thường