Đánh bật xu hướng mới với dịch vụ thanh toán Apple Pay: Hiện đại hóa thanh toán tiện lợi

Sau gần 10 năm kể từ khi được giới thiệu lần đầu ở Mỹ, Apple Pay chính thức ra mắt tại Việt Nam vào tháng 8/2023. Dịch vụ thanh toán này dành riêng cho người dùng thiết bị Apple, nhất là iPhone và Apple Watch. Dựa trên công nghệ NFC, Apple Pay cho phép người dùng thanh toán chỉ bằng một chạm tại các máy POS hỗ trợ công nghệ này. Đây là bước tiến quan trọng trong cuộc đua công nghệ thanh toán di động.

Vào năm 2014 khi Apple Pay ra mắt, mobile payment vẫn là một khái niệm khá xa lạ ở Việt Nam. Nhưng sau 9 năm, trào lưu này đã thâm nhập, phát triển và hoàn thiện.

Hiện nay, thanh toán di động đã trở thành một xu hướng phổ biến tại Việt Nam. Người dùng có thể sử dụng nhiều hình thức thanh toán khác nhau mà không cần tiền mặt, từ việc chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng với mã QR, sử dụng ví điện tử như Momo, ZaloPay, Grab cho đến các giải pháp tương tự Apple Pay như Samsung Pay hay Google Pay.

Thực tế, từ cuối năm 2017, Samsung Pay đã có sẵn tại Việt Nam, đến nhanh hơn Apple tới 6 năm. Tuy nhiên, Apple Pay vẫn thu hút người dùng nhờ trải nghiệm mà không có giải pháp nào so sánh được.

Ưu điểm của Apple Pay là gì?

Apple nổi tiếng với các sản phẩm dễ sử dụng và an toàn, và đó cũng là hai điểm nổi bật của Apple Pay.

So với việc thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, Apple Pay nhanh chóng và tiện lợi hơn. Thay vì phải làm nhiều bước phức tạp như đăng nhập vào ứng dụng, quét mã QR, nhập số tiền... điều này có thể gây khó khăn và sai sót, người dùng Apple Pay chỉ cần xác thực bằng nhận diện khuôn mặt và vân tay, sau đó đặt iPhone/Apple Watch gần máy POS là hoàn tất.

So với việc thanh toán bằng thẻ, Apple Pay đảm bảo an toàn hơn đáng kể bởi vì nhân viên thu ngân không thể tiếp cận được thông tin nhạy cảm như tên, số thẻ, hoặc số CVV. Khi khởi tạo Apple Pay, một số thẻ duy nhất sẽ được tạo ra để sử dụng cho việc thanh toán, vì vậy người dùng không cần phải vô hiệu hóa thẻ ngay cả khi mất điện thoại. Hơn nữa, thông tin thẻ được lưu trữ trong một phần cứng riêng biệt và được mã hóa.

Tầm ảnh hưởng từ Apple:

Bất chấp tốc độ chậm hơn so với các đối thủ, Apple Pay vẫn thu hút được sự quan tâm lớn hơn từ người dùng nhờ "hiệu ứng Apple". Không chỉ làm số lượng người dùng iPhone đông đảo mà còn thu hút sự quan tâm của các nhà cung cấp dịch vụ và ngân hàng, ngay cả khi họ phải theo đuổi Apple để tích hợp Apple Pay vào sản phẩm của mình.

Ngay từ ngày đầu tiên có mặt tại Việt Nam, Apple Pay đã được hỗ trợ bởi các ứng dụng mua sắm trực tuyến như Shopee, BAEMIN, Be và Mytour, điều mà Samsung Pay hay Google Pay không thể thực hiện được trong nhiều năm qua. Trong khi đó, thời gian dài đã đủ để nâng cấp hàng loạt hệ thống máy POS tại các cửa hàng kinh doanh để hỗ trợ NFC. Do đó, Apple Pay đã được chấp nhận không chỉ tại các chuỗi bán lẻ lớn mà còn tại các cửa hàng nhỏ.

Chiến thắng đối với thanh toán di động

Không có gì ngạc nhiên khi thấy Apple Pay thường được so sánh với Samsung Pay hay Google Pay. Apple, Samsung và Google đều là những đối thủ trong lĩnh vực di động, và cả ba dịch vụ này đều tập trung vào độ tiện lợi và bảo mật. Nhưng khi nhìn vào cảnh tổng thể, ta có thể thấy rằng người thực sự chiến thắng không phải là bất kỳ dịch vụ nào trong số đó, mà chính là người tiêu dùng.

Bây giờ, bất cứ ai sử dụng điện thoại của bất kỳ thương hiệu nào, bao gồm cả iPhone, Samsung, Xiaomi và OPPO, đều có thể trải nghiệm một dịch vụ thanh toán di động hiện đại, tiện lợi và an toàn. Ngược lại, các phương pháp thanh toán "truyền thống" như tiền mặt và thẻ vật lý đã trở thành những người thua cuộc với sự phức tạp không chỉ về quy trình mà còn về bảo mật.

Apple Pay không phải là dịch vụ thanh toán di động đầu tiên tại Việt Nam. Tuy nhiên, với sức ảnh hưởng của Apple và số lượng người dùng iPhone đông đảo, nó sẽ chắc chắn mở ra một kỷ nguyên mới về thanh toán không sử dụng tiền mặt (và không có thẻ) tại Việt Nam. Dù bạn có sử dụng iPhone hay không, bạn cũng sẽ hưởng lợi từ kỷ nguyên mới này.

Điều khó chịu nhất khi sử dụng Apple Pay và cách khắc phục