Cô gái xuất sắc cướp miếng bánh các đại gia bán lẻ: Thế Giới Di Động gây chú ý với doanh số hơn 8500 tỷ đồng smartphone không cần cửa hàng

Không cần mở cửa hàng vẫn có thể kiếm được hàng tỷ

Thương mại điện tử (TMĐT) được biết đến như là "thiên đường" của ngành thời trang & phụ kiện, mỹ phẩm, nhà cửa & đời sống với số lượng người bán hàng lớn. Tuy nhiên, trong báo cáo doanh số bán hàng trên các sàn TMĐT tháng 11/2023 mà YouNet ECI công bố, cả Shopee và Lazada, vị trí đứng đầu trong nhóm người bán có doanh số bán hàng (GMV) cao nhất đều thuộc về Apple Flagship Store. Cửa hàng Samsung Flagship Store cũng đứng trong top 5 GMV của hai sàn TMĐT lớn này.

Nguồn: YouNet ECI

Truy cập gian hàng chính hãng của Apple trên Shopee để tìm hiểu thêm! Có hơn nửa triệu người theo dõi gian hàng này. Sản phẩm iPhone Promax 256GB mới nhất đã có tới 8.300 lượt mua. Ngoài ra, Airpod 2 - sản phẩm "kinh điển" của Apple cũng thu hút tới 30.5000 lượt mua, còn củ sạc cũng có 28.100 lượt mua.

Mặc dù là sản phẩm có giá trị cao, nhưng gian hàng Apple Flagship Store trên Shopee vẫn thu hút được lượng mua hàng lớn.

Theo dữ liệu từ công ty dữ liệu YouNet ECI, doanh thu (GMV) từ các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là smartphone trên các nền tảng TMĐT đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng chú ý vào năm 2023. Vào tháng 1/2023, doanh thu từ smartphone trên Shopee, Lazada, Tiki đã đạt khoảng 295,7 tỷ đồng. Tuy nhiên, vào tháng 3, con số này đã tăng lên đến 560 tỷ đồng và tiếp tục tăng cao trong các tháng tiếp theo.

Tháng 9/2023, GMV smartphone trên 3 sàn TMĐT này đã vượt mốc 1.300 tỷ đồng chỉ trong một tháng. 

(Nguồn dữ liệu: YouNet ECI)

Trong 11 tháng đầu năm 2023, tổng doanh số (GMV) smartphone trên 3 sàn TMĐT Shopee, Tiki, Lazada đã đạt 8.504,4 tỷ đồng. Trong đó, doanh số của iPhone chiếm hơn 3.038 tỷ đồng (35,7%) và của Samsung chiếm hơn 2.407 tỷ đồng (28,3%). Còn lại là Oppo, Xiaomi, Redmi,...

Điều đáng chú ý, doanh thu từ smartphone trên các sàn TMĐT đang tăng trưởng trong khi doanh số online của Thế Giới Di Động/Điện Máy Xanh và FPT Shop đều đang giảm. Trong 11 tháng đầu năm 2023, doanh thu online của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh đã giảm xuống còn 14.700 tỷ đồng, giảm 12% so với cùng kỳ năm trước. Tổng doanh thu của tất cả các kênh cũng đã giảm xuống còn 76.700 tỷ đồng, giảm 21% so với cùng kỳ.

Doanh thu GMV của mặt hàng điện thoại thông minh trên kênh TMĐT đã đạt một nửa doanh số online của Thế Giới Di Động & Điện Máy Xanh sau 11 tháng, và chiếm hơn 11% tổng doanh thu cả hai chuỗi. Trên kênh TMĐT, doanh số smartphone của chuỗi FPT Shop trong 9 tháng đầu năm 2023 đã đạt 5.876 tỷ đồng, trong khi doanh thu luỹ kế của chuỗi này đạt 12.222 tỷ đồng.

TMĐT – "Cô gái đẹp" xa tầm với các đại gia bán lẻ

Nếu như TopZone (thuộc Thế Giới Di Động) hay F Studio (thuộc FPT Retail),.. từng cạnh tranh mở cửa hàng uỷ quyền của Apple thì trên nền tảng TMĐT, chính Shopee và Lazada đã được công nhận là cửa hàng uỷ quyền của nhà "táo khuyết", trực tiếp vận hành Apple Flagship Store.

Sự bùng nổ doanh thu điện thoại thông minh nói riêng và các mặt hàng công nghệ giá trị cao diễn ra trong bối cảnh TMĐT vẫn giữ tốc độ tăng trưởng hai chữ số tại Việt Nam. Giao diện dễ nhìn và đầy đủ thông tin, chính sách bán hàng, giao vận đối với các mặt hàng giá trị cao được hoàn thiện, cung cấp đầy đủ hoá đơn điện tử, thông tin bảo hành,… là các điều kiện giúp giảm tâm lý lo lắng cho người mua trên TMĐT.

Lazada đã thông báo rằng họ mua các sản phẩm Apple (iPhone, iPad, MacBook, Beats, Phụ kiện) trực tiếp từ Apple Việt Nam và phân phối chúng. Điều này giúp họ cung cấp các sản phẩm chính hãng với giá cả hợp lý nhờ việc tối ưu hóa chi phí vận hành và ưu thế của TMĐT.

Điều đáng chú ý là, các gian hàng TMĐT cạnh tranh mạnh với mức giá giảm không kém so với các ông lớn bán lẻ. Ví dụ, chiếc iPhone 15 Promax 256 Gb màu titan xanh đang được bán trên Apple Flagship Store của Shopee với giá 33.490.000 triệu đồng, cao hơn 200.000 so với Thế Giới Di Động, hơn 500.000 so với FPT Shop. Tuy nhiên, vào các đợt sale hàng tháng, người dùng thường có thể sử dụng voucher trị giá 2.000.000-3.000.000 đồng, giúp giảm giá trị đơn hàng và tăng cơ hội mua sắm của họ.

Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp bán lẻ đang phát triển kênh Thương mại điện tử (TMĐT).

Trong năm 2021, Thế Giới Di Động đã mở cửa hàng trên Shopee, Tiki và Lazada. Tuy nhiên, hiện tại gian hàng chính hãng của Thế Giới Di Động trên Shopee đang "tạm nghỉ bán", và không thể tìm thấy trên Lazada.

Việc mở gian hàng trên sàn thương mại điện tử giúp các nhà sản xuất mở rộng kênh phân phối, tăng cường sự hiện diện trên thị trường và tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Các sàn TMĐT như Shopee, Lazada vẫn có thể thu về hoa hồng mà không phải chịu các chi phí lớn như mặt bằng, điện nước,... Tuy nhiên, đối với các đại gia bán lẻ, TMĐT vẫn được coi là "cô gái xinh" xa xỉ khi có thể xung đột với kênh bán hàng online mà họ đã đầu tư hoành tráng. Thế Giới Di Động và FPT Shop đều sở hữu website bán hàng online được nhiều người truy cập, mang lại trải nghiệm mượt mà. Việc tự quản lý kênh bán hàng online còn giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu và thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

Các nhà bán lẻ quy mô nhỏ như Hoàng Hà Mobile, Shop Dunk cũng có gian hàng chính hãng trên sàn TMĐT, nhưng số lượng sản phẩm bán ra thường rất ít so với gian hàng Flagship Store của các hãng.