Việc lợi dụng uy tín của ví điện tử để gian lận và lừa đảo người dùng, chiếm đoạt tài sản, đang trở nên phổ biến hơn trong thời gian gần đây. Mới đây, các kẻ gian lận đã phát triển một ứng dụng mang tên "ZaloPay chứng chỉ quỹ", giả danh "Hệ Thống Đầu Tư ZaloPay" để tư vấn và mời gọi người dùng tham gia kiếm tiền.
Ví điện tử ZaloPay cũng đã cảnh báo người dùng nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin tài chính cá nhân hoặc truy cập vào những đường dẫn không rõ nguồn gốc.
Cảnh giác thủ đoạn lợi dụng uy tín ví điện tử ZaloPay để lừa đảo người dùng
Thủ đoạn lừa đảo “ZaloPay chứng chỉ quỹ”
Ở chiêu trò này, tổ chức gian lận đã tạo dựng lòng tin của khách hàng bằng cách: tương tác và tư vấn một cách rất tận tình và chi tiết về cách kiếm tiền; "phát hành" một loạt các văn bản hành chính giả để chứng minh độ uy tín của mình, thậm chí chúng còn gửi văn bản cảnh báo người dùng về những kẻ lừa đảo khác. Ban đầu, họ sẽ trả tiền đúng hạn khi người dùng thực hiện giao dịch, nhưng sau đó với các giao dịch lớn hơn, những kẻ này sẽ im lặng và người dùng không thể liên lạc được bằng bất kỳ phương thức nào.
Trước đó đã xuất hiện một số cá nhân và tổ chức giả danh ZaloPay gửi tin nhắn thông qua các kênh liên hệ khác nhau để thông báo việc trúng thưởng (tiền mặt, xe máy, phiếu mua hàng, hiện vật...), tham gia mã dự thưởng, bảo hiểm, tặng quà hoặc voucher từ ZaloPay nhằm mục đích lấy trộm tài sản hoặc chiếm đoạt thông tin cá nhân.
Chúng cũng có thể tạo giao diện màn hình đăng nhập giống như giao diện của ứng dụng ZaloPay hoặc trang web, gửi email từ một địa chỉ giả danh dưới tên ZaloPay (nhưng địa chỉ email đó thuộc về cá nhân) và đính kèm những liên kết giả mạo.
Làm thế nào để phòng tránh những hình thức lừa đảo qua ZaloPay
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tài sản cá nhân, ZaloPay đề xuất người dùng tăng cường cảnh giác và không thực hiện các hành động như chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu thanh toán ZaloPay, mã OTP với người lạ, hoặc đăng nhập thông tin này vào bất kỳ đường dẫn hoặc trang web nào ngoài ứng dụng ZaloPay được cung cấp. Bên cạnh đó, cũng không nên mua bán voucher hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc, và không đăng ký tài khoản hoặc định danh ZaloPay cho người khác.
Ngoài ra, ZaloPay hiện có 4 kênh trực tiếp để tương tác với khách hàng:
Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 1900545436
Địa chỉ thư điện tử: hotro@ZaloPay.vn
Fanpage Facebook có tích xanh: ZaloPay
Group cộng đồng trên Facebook: Hội Fan Cứng Ví ZaloPay
Tạm kết:
Với sự tiến bộ của công nghệ thông tin, cách thức gian lận và lừa đảo của cá nhân và tổ chức đã trở nên đa dạng và khó lường. Để đảm bảo an toàn, người dùng nên thận trọng khi tiến hành các giao dịch và chỉ tin tưởng thông tin từ ứng dụng, email hoặc số điện thoại chính thức của nhà cung cấp dịch vụ. Hơn nữa, ZaloPay cũng khuyến khích người dùng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc sử dụng các kênh tương tác đã nêu trên để xác minh thông tin khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Xem thêm: Cách sử dụng Android hiệu quả, Cách sử dụng iOS hiệu quả