Amazon đổi hướng từ công nghệ thanh toán tự động: Từ Just Walk Out đến Dash Carts

Sự thay đổi của Amazon trong công nghệ thanh toán

Amazon từng được kỳ vọng sẽ thay đổi cách thức thanh toán tại các cửa hàng bán lẻ với công nghệ Just Walk Out. Tuy nhiên, sau những khó khăn về chi phí triển khai và vận hành, họ đã quyết định chuyển sang sử dụng Dash Carts.

Ảnh minh họa

Một báo cáo từ trang The Information cho biết rằng việc Amazon bỏ công nghệ Just Walk Out không chỉ về việc giảm chi phí mà còn là sự điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Thay vào đó, Dash Carts sẽ được áp dụng với việc khách hàng tự quét sản phẩm khi đưa vào giỏ hàng, tạo ra trải nghiệm thanh toán đơn giản hơn và ít rủi ro hơn.

Nhược điểm của Just Walk Out

Trước đây, Just Walk Out phụ thuộc vào công nghệ camera, cảm biến và AI thị giác máy tính để thực hiện thanh toán tự động. Tuy nhiên, việc triển khai và bảo trì các thiết bị này không chỉ tốn kém mà còn gặp nhiều vấn đề về độ chính xác và hiệu suất.

Ảnh minh họa

Định hình lại chiến lược của Amazon

Amazon đang dần thay đổi chiến lược trong việc quản lý cửa hàng bán lẻ. Việc chuyển từ Just Walk Out sang Dash Carts là một bước quan trọng trong việc tối ưu hoá chi phí và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Dù có những thách thức nhất định, Amazon vẫn tiếp tục phấn đấu để duy trì vị thế của mình trong ngành thương mại điện tử.