Để tránh mất điện thoại, hãy đảm bảo bạn đã bật khóa màn hình tự động để ngăn ngừa việc ai đó lợi dụng điện thoại của bạn khi bạn không để ý. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn đã mất hoặc bị đánh cắp, đây là một cơn ác mộng khi bị mất hàng loạt tin nhắn công việc, số điện thoại của đối tác, gia đình và bạn bè, cùng những khoảnh khắc được chụp lại chưa kịp sao lưu. Và điều tồi tệ hơn cả là mất dữ liệu của tất cả các ứng dụng khác như mạng xã hội, ngân hàng, sức khỏe, du lịch, giao hàng, v.v. Điện thoại chứa đựng quá nhiều thông tin và sẽ trở thành mối nguy lớn khi rơi vào tay kẻ xấu. Vì vậy, bạn cần phải nắm được các bước cần thiết để giải quyết trường hợp điện thoại bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng không thể sửa chữa.
Để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân trên điện thoại, bạn cần chú ý đến tính năng bảo mật. Điều đầu tiên cần làm là không để ai có thể mở khóa điện thoại của bạn. Nhiều người không cài tự động khóa màn hình vì công việc của họ đòi hỏi phải mở máy thường xuyên. Tuy nhiên, điều này là sai lầm. Nếu không có biện pháp bảo vệ, kẻ xấu có thể dễ dàng truy cập vào thông tin cá nhân trên máy của bạn.
Khóa màn hình là một biện pháp đơn giản nhưng hiệu quả để bảo vệ thông tin cá nhân trên điện thoại của bạn. Nếu máy của bạn bị khóa, người khác sẽ không thể truy cập vào thông tin trên máy của bạn và sẽ khó khăn hơn trong việc lấy cắp thông tin của bạn. Hơn nữa, nếu bạn mất điện thoại và máy của bạn đã được khóa, khả năng cao người tìm thấy máy của bạn sẽ muốn trả lại cho bạn.
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt tính năng khóa màn hình trên điện thoại của mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Để đảm bảo an toàn cho điện thoại của bạn, hãy luôn bật tính năng khóa màn hình với thời gian tự động khóa càng ngắn càng tốt. Ngoài ra, điện thoại của bạn có thể tích hợp các công cụ để giúp xác định vị trí bằng điện thoại hoặc máy tính khác, hãy đảm bảo tính năng này được bật ngay từ đầu. Bên cạnh đó, điện thoại của bạn có một số sê-ri để nhận dạng và số IMEI (Nhận dạng thiết bị di động quốc tế) là tiêu chuẩn trong toàn ngành.
Để đảm bảo an toàn thông tin khi mất điện thoại hoặc thất lạc, bạn cần ghi lại các thông tin quan trọng như số IMEI của thiết bị và lưu trữ ảnh màn hình số IMEI ở nơi dễ dàng để tra cứu khi cần.
Tuy điện thoại có thể mua lại được nhưng dữ liệu bên trong thì không thể khôi phục được. Vì vậy, bạn cần thiết lập chu kỳ sao lưu tự động để đảm bảo không mất mát dữ liệu quan trọng. Cách tốt nhất là sao lưu trên dịch vụ đám mây tích hợp trên chính thiết bị của mình.
Đối với iPhone, bạn có thể sử dụng dịch vụ iCloud, còn đối với Android thì Google Drive là một lựa chọn phổ biến. Cả hai dịch vụ này đều có giá cả phải chăng và sử dụng đơn giản, phù hợp với mọi người.
Nếu bạn đã mất điện thoại, đừng quá lo lắng. Hãy thực hiện các bước sau đây để tìm lại chiếc điện thoại của bạn.
Đầu tiên, hãy sử dụng ứng dụng Find My của Apple trên thiết bị khác như máy Mac, Apple Watch, hoặc iPad để xác định vị trí của điện thoại bị mất trên bản đồ. Sau đó, bạn có thể kích hoạt tính năng phát âm thanh để xem điện thoại có ở gần bạn hay không.
Nếu bạn không thể tìm thấy điện thoại bằng cách trên, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ giúp bạn xác định vị trí của điện thoại hoặc khóa điện thoại nếu cần thiết. Nhớ rằng, nếu bạn đã mất điện thoại, hãy thay đổi mật khẩu tài khoản và thông tin cá nhân của bạn để bảo vệ thông tin của bạn.
Ngay cả khi điện thoại của bạn không kết nối mạng, bạn vẫn có thể xác định được vị trí cuối cùng mà máy của bạn đã kết nối mạng. Với tính năng Find My, bạn có thể tìm kiếm điện thoại của mình ngay cả khi nó bị tắt hoặc hết pin.
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào trang web iCloud.com/find và sử dụng tính năng Tìm iPhone để định vị máy trên bản đồ và phát âm thanh.
Nếu tính năng Chia sẻ trong gia đình được bật, bạn có thể sử dụng thiết bị của thành viên trong gia đình để tìm kiếm điện thoại của mình.
Tương tự như vậy trên thiết bị Android, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm điện thoại của mình bằng cách mở ứng dụng Tìm thiết bị của tôi và nhấn vào Tiếp tục với tên của bạn. Bạn chỉ cần chọn điện thoại bị mất và bạn sẽ nhận được thông tin về vị trí của nó.
Nếu bạn không có thiết bị Android hoặc không muốn tải ứng dụng, bạn có thể truy cập trang web android.com/find và đăng nhập vào tài khoản Google của mình để tìm kiếm điện thoại.
Nếu bạn có may mắn tìm thấy điện thoại của mình ở đâu đó trong nhà, hãy mừng lên. Tuy nhiên, nếu bạn không tìm thấy nó, hãy thử những cách khác để tìm kiếm.
Khóa điện thoại từ xa là một bước cần thiết khi bạn không biết chính xác vị trí của điện thoại hoặc đơn giản chỉ là chấp nhận rằng máy đã bị mất. Để thực hiện bước này trên một thiết bị Apple khác, bạn có thể mở ứng dụng Find My và chạm vào Thiết bị. Sau đó, nhấn vào Kích hoạt bên dưới chỉ báo Đánh dấu là đã mất.
Thao tác này sẽ giúp bạn khóa điện thoại và tạo một thông báo trên chính điện thoại thất lạc để những người đang cầm máy có thể liên hệ với chủ nhân để trả lại. Điều này giúp bảo vệ thông tin và dữ liệu quan trọng trên điện thoại của bạn khỏi việc truy cập trái phép.
Bạn có thể dùng iCloud.com/find để tìm kiếm iPhone của mình. Tương tự, các thiết bị Android cũng có tính năng tương đương.
Nếu bạn đã thử hết mọi cách mà vẫn không thể tìm thấy điện thoại, hãy xóa dữ liệu từ xa để đảm bảo rằng không ai khác có thể truy cập vào thông tin của bạn.
Bước này là giải pháp cuối cùng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên điện thoại. Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu trước đó, thì hành động này không làm tổn hại gì đến bạn.
Để xóa dữ liệu từ xa trên một thiết bị Apple khác, bạn chỉ cần mở ứng dụng Find My, chọn thiết bị cần xóa và nhấn nút "Xóa thiết bị". Với thiết bị Android, bạn cũng có thể áp dụng cách này.
Ngoài ra, bạn cần tìm lại số sê-ri và số IMEI của điện thoại. Cảnh sát có thể sử dụng những số này để nhận dạng điện thoại nếu tìm thấy và nhà cung cấp dịch vụ có thể chặn mã IMEI để khóa điện thoại trên sóng mạng.
Nếu bạn bất ngờ quên mật khẩu của iPhone hoặc Face ID, Touch ID bị trục trặc vào một ngày đẹp trời, đừng lo lắng vì có một số cách để khắc phục vấn đề này. Ngoài ra, bạn cũng có thể mua được mẫu iPhone giảm giá với mức giá thấp nhất từ trước đến nay tại Việt Nam. Thậm chí, phiên bản iPhone 15 Pro Max mới nhất cũng có thiết kế camera khác biệt và màu đỏ đặc biệt để thu hút sự chú ý của người dùng.