Xây Dựng Uy Tín Như Một Thương Hiệu Du Lịch

Tầm Quan Trọng Của Uy Tín Trong Nội Dung Du Lịch

Khi người dùng tìm thấy thương hiệu du lịch của bạn trực tuyến qua trang web hoặc nội dung khác, họ có khả năng mua sản phẩm hoặc suy nghĩ về việc mua nếu họ tin rằng thương hiệu của bạn là thật sự và có những chuyên gia đứng sau lời khuyên và dịch vụ mà bạn cung cấp.

Điều này khiến thương hiệu của bạn trở nên đáng tin cậy và đáng tin cậy, điều quan trọng trong việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua hành trình của họ và ảnh hưởng đến các giai đoạn nghiên cứu và mua hàng của họ.

Được xem là một chuyên gia và cho thấy ai tạo ra nội dung của bạn giúp hình ảnh thương hiệu của bạn và tăng cơ hội mua sắm của mọi người. Nó cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện bạn thực sự tốt trong xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.

Các yếu tố như đáng tin cậy và hiểu biết giúp Google quyết định xem nội dung trên trang web của bạn có tốt không, và trong khi E-E-A-T chỉ là hướng dẫn được đưa ra trong Hướng Dẫn Đánh Giá Chất Lượng, thể hiện những yếu tố này góp phần tạo ra trải nghiệm người dùng tích cực và nội dung hữu ích.

Ảnh Hưởng Của Sự Chuyên Môn Của Bạn Đến Hành Trình Người Dùng Du Lịch

Hành trình mà du khách đi từ việc nghiên cứu đến việc đặt phòng nghỉ của họ phức tạp và đa dạng, không phải là một con đường đơn giản, thẳng.

Nó di chuyển qua các giai đoạn khác nhau, bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như sở thích cá nhân, gợi ý, quảng cáo và xem xét ngân sách.

Các du khách tiềm năng có thể bắt đầu bằng việc mơ về các điểm đến được thấy trên mạng xã hội, sau đó chuyển sang đọc những đánh giá và so sánh giá trên các trang web khác nhau.

Khi họ thu thập thông tin, kế hoạch của họ có thể thay đổi do những phát hiện hoặc hiểu biết, dẫn đến nhiều vòng suy nghĩ trước khi họ cuối cùng đặt phòng.

Viết nội dung hữu ích và cho thấy bạn thực sự biết những gì bạn đang nói có thể làm cho mọi người tin tưởng bạn hơn.

Một phần lớn của việc thúc đẩy người mua là sự tin tưởng, và để xây dựng sự tin tưởng đó, họ cần chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp (cũng như dịch vụ) phù hợp với kỳ vọng của họ về những gì họ đang mua.

Những kỳ vọng này không chỉ được đặt ra bởi thương hiệu và nội dung của bạn mà còn bởi những gì đối thủ của bạn đang nói.

Cách Google Đánh Giá Tác Giả?

Google sử dụng một phương pháp gọi là hòa giải để xác định xem các mảnh nội dung khác nhau trên Internet đã được viết bởi và được kết nối bởi một tác giả duy nhất.

Để xác định tác giả và tác phẩm, Google đối mặt với một số thách thức, vì nhiều tác giả có thể có cùng tên (đặc biệt là nếu bạn có tên phổ biến như tôi), và mà không có dấu hiệu xác định rõ ràng hoặc liên kết với một địa điểm tập trung một cách nhất quán, những tín hiệu này có thể gây nhầm lẫn.

Quá trình hòa giải bao gồm phân tích các tín hiệu và điểm dữ liệu khác nhau, từ tác giả bởi và các trang tác giả dành riêng cho dữ liệu cấu trúc.

Để giúp Google trong quá trình hòa giải, các trang web nên làm việc để xác thực tác giả bằng cách liên kết đến trang web cá nhân và hồ sơ truyền thông xã hội trong bài viết tác giả và các trang tác giả cấp độ. Sự nhất quán này giúp Google giảm sai sót trong quá trình hòa giải.

Điều này thêm một mức độ phức tạp cho một số doanh nghiệp, vì liên kết đến các hồ sơ xã hội cá nhân hoặc hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp mang lại rủi ro cho doanh nghiệp nếu cá nhân đăng nội dung mà doanh nghiệp không đồng ý, và điều này có thể gây xung đột.

Để tìm hiểu thêm về cách Google xử lý việc xác định tác giả, đọc bài viết này từ năm 2021, mà phân tích những gì John Mueller đã nói về vấn đề này.

Hiển Thị Tác Giả Qua Dữ Liệu Cấu Trúc

Nhiều năm trước, Google đã sử dụng rel='author' để xác định tác giả, và bây giờ Google xác định thực thể chính đứng sau nội dung thông qua tín hiệu trên trang (ví dụ, nguồn gốc nội dung được đánh dấu rõ ràng) và dữ liệu cấu trúc/schema markup.

Bạn có thể sử dụng các loại Schema và định danh khác nhau để xác định và gắn nhãn tác giả.

Mặc dù Google chỉ chính thức hỗ trợ một số lược đồ cho việc trang trí và tính năng trên SERP, việc sử dụng tất cả dữ liệu cấu trúc (nếu phù hợp) đã tương quan với sự cải thiện trong xếp hạng và hiệu suất tìm kiếm.

Chúng ta cũng có thể thấy sự cải thiện tương quan khi ánh xạ thực thể bằng cách sử dụng Knowledge Graph API.

Lược đồ Person (Schema.org/Person)

Lược đồ này được sử dụng để mô tả một người. Các thuộc tính bạn có thể sử dụng bao gồm:

• name: Tên của người đó.
• jobTitle: Chức vụ của người đó (ví dụ, giám đốc điều hành, nhà văn, nhà báo).
• worksFor: Một tổ chức mà người đó làm việc (có thể được sử dụng để kết nối tác giả với thương hiệu hoặc trang web).
• url: URL của trang web chính thức hoặc hồ sơ xã hội của người đó.
• image: URL của một hình ảnh của người đó.
• sameAs: Một mảng các URL mà bạn có thể sử dụng để liên kết người đó với hồ sơ truyền thông xã hội, trang Wikipedia, v.v.

Lược đồ CreativeWork (Schema.org/CreativeWork)

Lược đồ này là một hạng mục rộng lớn bao gồm bài viết, bài đăng blog, video, v.v. Nó có thể được sử dụng để xác định mối quan hệ giữa tác giả và công việc của họ. Các thuộc tính bao gồm:

• author: Tác giả của nội dung, có thể liên kết với lược đồ Person.
• publisher: Tổ chức chịu trách nhiệm xuất bản công việc, có thể liên kết với lược đồ Organization.
• datePublished: Ngày mà nội dung được xuất bản.
• headline: Một tiêu đề hoặc tiêu đề của nội dung.

Lược đồ Article (schema.org/Article)

Một loại cụ thể hơn của CreativeWork tập trung vào bài viết. Các thuộc tính tương tự như CreativeWork có thể được sử dụng ở đây, với sự tập trung bổ sung vào:

• articleSection: Tên các phần cấp cao mà bài viết thuộc về (ví dụ, Công nghệ, Lối sống).

Một lược đồ ví dụ tương đối chuẩn cho các tác giả trên trang web du lịch của bạn sẽ là:

{

'@context': 'http://schema.org',

'@type': 'Person',

'name': 'Alice Adams',

'jobTitle': 'Travel Blogger',

'worksFor': {

'@type': 'Organization',

'name': 'TravelWorld.com',

'url': 'https://www.travelworld.com'

},

'url': 'https://www.travelworld.com/authors/alice-adams',

'image': 'https://www.travelworld.com/authors/aliceadams.jpg',

'sameAs': [

'https://www.paradiseisland.com/authors/alice-adams',

'https://www.exoticgetaways.com/authors/alice-adams',

'https://www.travelinsider.com/authors/alice-adams'

]

}

Xây Dựng Uy Tín Du Lịch

Ngoài các lợi ích về SEO, việc tạo ra nội dung hữu ích với hồ sơ tác giả được xác thực có thể ảnh hưởng đến quá trình mua của người dùng và giúp thương hiệu của bạn đóng một vai trò quan trọng trong quá trình nghiên cứu và đặt phòng của người dùng.

Các cập nhật nội dung hữu ích đã chứng minh rằng tác giả và chuyên môn đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Và kết hợp với sáng kiến Hidden Gems của Google, có rất nhiều cơ hội cho các thương hiệu du lịch thách thức để cạnh tranh cho các truy vấn tìm kiếm ở các giai đoạn khác nhau của hành trình đặt phòng của khách hàng – các truy vấn mà trước đây đã được các thương hiệu du lịch lớn thống trị.

Đọc thêm:

• 10 Điều Cần Và Không Nên Làm Khi Xây Dựng Trang Web Du Lịch Thành Công
• Phát Triển Mệnh Đề Giá Trị Cho Trang Web Du Lịch Qua Nội Dung
• Hướng Dẫn Toàn Diện về SEO Trang

Ảnh Nổi Bật: Luis Molinero/Shutterstock