TikTok lo lắng khi Snapchat trỗi dậy - Sẽ vượt mặt để trở thành mạng xã hội hot nhất năm 2023

Mức tăng trưởng đáng gờm của mạng xã hội Snapchat

Theo Insider Intelligence, dự kiến ​​mức tăng trưởng người dùng của Snapchat trong năm 2023 sẽ đạt 13,4%, vượt qua TikTok với tốc độ tăng trưởng dự kiến là 12,7%. Tuy nhiên, Insider Intelligence cho rằng Snapchat chỉ có vị trí dẫn đầu trong thời gian ngắn vì TikTok sẽ tái chiếm vị thế của mình vào năm tới. Mặc dù vậy, thành tích này vẫn được đánh giá cao với Snapchat, bởi vì ứng dụng này phải cạnh tranh với nhiều mạng xã hội nổi tiếng, đặc biệt là khi TikTok đang làm mưa làm gió trên toàn cầu.

Snapchat ra mắt vào năm 2011 và nhanh chóng thu hút sự chú ý bằng việc tích hợp bộ lọc hình ảnh và hiệu ứng động vào camera. Đặc điểm này đã giúp Snapchat trở nên phổ biến và đạt được vị trí đáng kể trên thị trường mạng xã hội vào thời điểm đó. Tuy nhiên, sau một thời gian ngắn, vào năm 2016, Facebook đã sao chép tính năng này lên ứng dụng Instagram và mở rộng nó trên toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng bao gồm cả Messenger, Whatsapp và Facebook. Lúc đó, Snapchat vẫn còn rất trẻ trung so với Facebook, một tên tuổi hàng đầu, vì vậy hành động này của Facebook đã ngăn chặn sự phát triển của Snapchat trong một khoảng thời gian dài.

Sau đó, Snapchat thu hút sự chú ý bằng việc đưa vào tính năng nhắn tin tự động xóa. Điều này làm cho Snapchat trở nên đặc biệt hấp dẫn đối với Thế hệ Z, với sự quan tâm đến sự riêng tư và mong muốn sử dụng một mạng xã hội an toàn và kín đáo. Điều này càng nổi bật hơn trong bối cảnh Facebook và TikTok liên tục bị cáo buộc lộ dữ liệu người dùng. Snapchat cũng thu hút giới trẻ với thiết kế màu sắc vui nhộn, tươi trẻ và nhẹ nhàng, làm cho nó trở thành mạng xã hội ưa thích của giới trẻ.

Lượng người dùng Snapchat đã liên tục tăng từ năm 2014 đến 2023 (Theo Statista)

Snapchat đã đạt được sự thành công nhờ vào việc không ngừng đổi mới và cải tiến ứng dụng của mình. Từ khi ra mắt vào năm 2011, Snapchat đã tạo ra hơn 101 tính năng khác nhau để mang đến trải nghiệm mới mẻ cho người dùng. Với Story, Spectacles, bộ lọc giọng nói, Bitmoji TV, Spotlight, Snap Map và trò chuyện video nhóm,... người dùng Snapchat luôn có cảm giác hứng thú và mới mẻ.

Gần đây, Snapchat đã nhạy bén trong việc nắm bắt những xu hướng mới. Đặc biệt, ứng dụng đã tích hợp công nghệ Thực tế tăng cường (AR) và Trí tuệ nhân tạo vào trò chuyện thông qua chatbot có tên là "my AI". Tương tự như ChatGPT, chatbot này của Snapchat có thể thực hiện cuộc trò chuyện cá nhân hóa với mỗi người dùng và có khả năng trả lời câu hỏi cũng như đưa ra lời khuyên nhanh chóng.

<<< Xem thêm: Snapchat giới thiệu Chiến dịch mới nhằm thúc đẩy tiềm năng của nó đối với doanh nghiệp

Sự đổi mới tạo nên thành công của Snapchat trước loạt đối thủ đáng gờm

Với sự đa dạng trong lượng người dùng và tăng trưởng tích cực, Snapchat ngày càng trở thành một nền tảng marketing hấp dẫn cho các nhà tiếp thị với nhiều lựa chọn quảng cáo phong phú. Theo Business of Apps, vào năm 2022, Snapchat đạt doanh thu lên đến 4,6 tỷ USD nhờ vào tính năng cá nhân hóa và tỷ lệ người dùng cao, mang lại hiệu quả quảng cáo ấn tượng. Con số này cũng giúp Snapchat đạt kỷ lục doanh thu cao nhất từ trước đến nay, với mức tăng trưởng vượt trội lên tới 12% so với cùng kỳ năm trước. Để tiếp cận khách hàng thông qua nền tảng này, thương hiệu cần hiểu rõ một số đặc điểm nổi bật về hồ sơ người dùng Snapchat dưới đây!

Về số lượng người dùng, Snapchat đã đạt được 383 triệu người dùng hoạt động hàng ngày và 750 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trong quý 1/2023. Dù con số này vẫn thấp hơn mốc kỷ lục là 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng của Facebook, nhưng Snapchat đã cán mốc này và vượt qua nhiều đối thủ khác, bao gồm Pinterest với 450 triệu lượt thích trong cùng thời điểm.

Về phân tích nhân khẩu học, hầu hết người dùng của Snapchat là phụ nữ (chiếm hơn 60% tổng số) và đa số có độ tuổi từ 18 đến 24. Theo Statista, đối với nhóm người dùng thuộc độ tuổi này, nam giới chiếm phần lớn. Tuy nhiên, đối với các nhóm tuổi khác, phụ nữ chiếm ưu thế trong số lượng người dùng.

Theo thống kê từ Statista, đây là cơ cấu nhân khẩu học của người dùng Snapchat theo độ tuổi và giới tính.

Bên cạnh đó, báo cáo từ For Business cũng cho biết rằng, có 34% người dùng Snapchat thường xuyên sử dụng ứng dụng này khi đi chơi cùng bạn bè, 19% khi mua sắm và 14% khi tham gia các sự kiện xã hội.

Với cấu trúc người dùng như vậy, Snapchat là một nền tảng truyền thông rất tiềm năng cho các thương hiệu muốn tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ như Gen Z, Gen Y. Ngoài ra, khác biệt giới tính trong số người dùng Snapchat cũng không quá lớn, do đó, nền tảng này có thể được sử dụng để tiếp cận cả đối tượng nam và nữ. Tuy nhiên, Snapchat vẫn là một kênh truyền thông khá mới so với Facebook và TikTok, do vậy, các thương hiệu cần nghiên cứu kỹ càng về hành vi người dùng cũng như theo dõi tốc độ phát triển của nền tảng để triển khai các kế hoạch marketing phù hợp với thương hiệu và ngành hàng.