Tận Dụng Dữ Liệu Người Dùng Nhập Khẩu Kết Nối Với Danh Sách Đối Tượng GA4

Kết Nối Dữ Liệu Người Dùng Nhập Khẩu Với Danh Sách Đối Tượng GA4

Google đã tối ưu hóa quy trình sử dụng dữ liệu người dùng nhập khẩu để xây dựng danh sách đối tượng trong Google Analytics 4 (GA4).

Điều này loại bỏ nhu cầu cho người dùng phải truy cập trang web hoặc ứng dụng trước khi tham gia vào các danh sách đối tượng được chỉ định.

Thông báo chính thức từ Google cho biết:

"Chúng tôi đã làm cho việc sử dụng dữ liệu người dùng nhập khẩu với danh sách đối tượng dễ dàng hơn. Bây giờ, dữ liệu bạn tải lên, được kết hợp thông qua ID người dùng hoặc ID khách hàng, có thể được sử dụng để xác định người dùng cho danh sách đối tượng GA4 của bạn ngay lập tức, mà không cần họ phải truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đó."

Google đã minh họa khả năng mới này bằng một ví dụ:

"Hãy tưởng tượng bạn có một danh sách đối tượng 'Hạng vàng'. Bằng cách tải lên dữ liệu hạng thành viên của bạn, người dùng 'Hạng vàng' sẽ tự động được thêm vào danh sách đối tượng GA4 của bạn mà không cần hoạt động bổ sung từ họ."

A post on Tweeter (X)

Tối Ưu Hóa Xây Dựng Danh Sách Đối Tượng

Google đang khai thác chức năng nhập dữ liệu người dùng của GA4, cho phép bạn thêm dữ liệu bên ngoài như tình trạng thành viên trung thành của khách hàng, lịch sử mua hàng và giá trị trọn đời từ hệ thống CRM.

Trước thay đổi này, dữ liệu người dùng được tải lên chỉ cung cấp thông tin cho phân tích mà không tự động xác định người dùng cho danh sách đối tượng.

Quy trình mới cung cấp một cách xây dựng đoạn ngắn giá trị hơn cho các đoạn đối tượng sử dụng thông tin người dùng ngoại tuyến.

Một tài liệu trợ giúp của Google Analytics về nhập dữ liệu người dùng xác nhận:

"Bạn có thể cải thiện phân đoạn người dùng và danh sách đối tượng quảng cáo lại bằng cách nhập dữ liệu mô tả người dùng mà bạn lưu trữ bên ngoài Analytics."

Yêu Cầu

Việc nhập dữ liệu người dùng yêu cầu ID Người dùng duy nhất, ID Khách hàng (web) và ID Ứng dụng (ứng dụng) để ánh xạ bản ghi người dùng. Google cảnh báo về việc tải lên tập tin 'bao gồm các khóa trùng lặp'.

Hướng dẫn nghiêm ngặt cấm tải lên 'thông tin cá nhân có thể xác định được với nhập dữ liệu người dùng'. ID Người dùng phải được mã hóa.

Sau khi tải lên và xử lý, dữ liệu nhập khẩu trở nên ngay lập tức sẵn có để xác định đối tượng mà không cần các hành động bổ sung. Các tải lên tiếp theo hoặc thu thập dữ liệu có thể ghi đè giá trị.

SEJ Quan Tâm Vì Sao

Thay đổi này kết nối khoảng cách giữa cơ sở dữ liệu khách hàng của tổ chức và chiến lược danh sách đối tượng GA4.

Trước đây, dữ liệu người dùng ngoại tuyến được tải lên chỉ cung cấp thông tin cho phân tích mà không xây dựng danh sách đối tượng trực tiếp. Xây dựng danh sách đối tượng phụ thuộc vào hành vi trang web/ứng dụng được theo dõi riêng biệt với các thuộc tính nhập khẩu như tình trạng thành viên trung thành.

Điều này vượt qua một giới hạn để sử dụng thông tin khách hàng toàn diện cho danh sách đối tượng GA4, tạo ra một cơ hội cho các trường hợp sử dụng trung tâm đối tượng.

Lợi Ích

Cập nhật này cho GA4 có thể đơn giản hóa quy trình tiếp thị đối tượng của bạn theo các cách sau:

Tải Lên Danh Sách Đối Tượng & Di Động

Bạn có thể dịch danh sách khách hàng ngoại tuyến và phân đoạn CRM thành các định nghĩa danh sách đối tượng GA4, cho phép di động danh sách đối tượng qua các hệ thống.

Làm Mới Đối Tượng Động

Bạn có thể ghi đè giá trị nhập khẩu thông qua các tải lên dữ liệu định kỳ dựa trên các yêu cầu ngoại tuyến mới nhất. Điều này loại bỏ nhu cầu cho làm mới đối tượng dựa trên kịch bản phức tạp hoặc quản lý danh sách bằng tay.

Bổ Sung Đối Tượng Phong Phú

Các thuộc tính được tải lên cung cấp một lớp bổ sung về chỉ số dân số, quan tâm, ý định và tương tác.

Những thông tin này có thể được lớp vào định nghĩa danh sách đối tượng cùng với hành vi trên trang web và ứng dụng, cho phép logic phân đoạn phong phú hơn.

Về Phía Trước

Cập nhật này có thể là yếu tố quyết định đối với các thương hiệu tận dụng khuyến mãi, trải nghiệm nội dung và thông điệp được tùy chỉnh cho phân loại khách hàng ngoại tuyến của họ, như các hạng thành viên trung thành.

Trong khi khả năng tải lên các thuộc tính người dùng ngoại tuyến đã tồn tại, việc cùng nhau ngay lập tức các thuộc tính đó với các định nghĩa danh sách đối tượng GA4 mở ra cơ hội mới cho phân đoạn đối tượng phong phú hơn, tiếp thị được tùy chỉnh và trải nghiệm khách hàng được tối ưu hóa.

A post on Tweeter (X)