Khám phá bí quyết thành công kinh doanh của Coca Cola!

Coca-Cola là một trong những thương hiệu thành công nhất trong lịch sử xây dựng thương hiệu. Hiện nay, Coca-Cola có mặt trên hơn 200 quốc gia và được xem là thương hiệu đáng giá nhất trên toàn cầu, với giá trị thương hiệu lên tới 70 tỷ đô la. Ý tưởng kinh doanh thành công của Coca Cola bắt đầu từ những nỗ lực bền bỉ và cách truyền thông thương hiệu sáng tạo. 

Ý tưởng kinh doanh thành công

Coca-Cola mang đến cho thế giới một câu chuyện đặc biệt. Ý tưởng kinh doanh thành công Coca Cola được tạo ra bởi sự kết hợp của hai nhân vật nổi tiếng – anh hùng chiến tranh John Stith Pemberton và cựu binh quân đội liên hiệp (Union Army) – cựu quân nhân liên bang Frank Mason Robinson tại Atlanta – Georgia vào cuối năm 1886. Pemberton được biết đến với vai trò là cha đẻ của Coca-Cola, nhưng Robinson mới là người đã tạo ra ý tưởng về Coca-Cola, một công thức độc đáo, kì lạ và duy nhất trên thị trường.

Pemberton bắt đầu sự nghiệp của mình vào những năm 1870 bằng việc thành lập các nhà thuốc đại lý và thiết lập quan hệ đối tác với các nhà đầu tư, những người tài trợ cho các loại dược phẩm ông tạo ra để phân phối sản phẩm. Ông đã thành công trong việc sản xuất và bán các loại thuốc do chính mình chế ra.

Trong số đó, loại rượu Coca của Pháp là sản phẩm thành công nhất của ông vào thời điểm đó. Sau đó, ông đã thêm vào một loại thuốc thông dụng khác là chiết suất từ hạt kola của châu Phi. Sản phẩm đã thành công đến nỗi Pemberton bắt đầu tìm kiếm đối tác mới để giúp ông đáp ứng nhu cầu của thị trường. Và đó là lúc một người đàn ông tên là Robinson xuất hiện. Ông không chỉ đảm nhiệm phần quảng cáo mà còn thuyết phục Pemberton thử nghiệm một sản phẩm mới với nền tảng chiết suất từ hạt kola. Từ đó, câu chuyện thành công bắt đầu.

Tuy nhiên, thành công nhanh chóng của Coca-Cola cũng đi kèm với một mảng tối. Mọi người bắt đầu đồn rằng cocaín vẫn có mặt trong thức uống này và đó cũng là nguyên nhân chính cho sự nổi tiếng của Coca-Cola. Dù sự chỉ trích ngày càng tăng, Robinson và Candler (người nắm quyền Coca-Cola sau khi ông Pemberton ngã bệnh và không cho Robinson quyền tiếp quản thương hiệu) vẫn từ chối việc từ bỏ hoàn toàn lá coca. Họ muốn bảo toàn thương hiệu của mình và bảo vệ quyền lợi của mình với tên thương hiệu.

Cuối cùng, Robinson và Candler đã phát triển một quy trình hoàn chỉnh có thể loại bỏ hoàn toàn các dấu tích của cocaín trong Coca-Cola. Tuy nhiên, Candler không thông báo điều này rộng rãi, "để bảo toàn sự tích Coca-Cola".

Phông chữ huyền thoại của Coca Cola

Frank Mason Robinson, nhân viên kế toán của Pemberton, đã có ý tưởng thiết kế logo cho Coca-Cola vì ông tin rằng biểu tượng sẽ giúp công ty phân biệt với các đối thủ cạnh tranh. Sau đó, công ty tiêu chuẩn hóa logo vào năm 1923 và quyết định giữ nguyên biểu tượng chính trong khi bao bì có thể thay đổi theo thời gian.

Với ý tưởng kinh doanh đó, logo của Coca-Cola đã trở thành một biểu tượng đã tồn tại hơn 100 năm và luôn gắn liền với tên gọi của công ty trong tâm trí của người tiêu dùng trên khắp thế giới.

Biểu tượng thương hiệu vững chắc qua nhiều năm

Sau khi Candler trở thành cổ đông lớn nhất của Coca-Cola vào năm 1888, ông đặt mục tiêu biến Coca-Cola thành thương hiệu phổ biến nhất toàn quốc thông qua tiếp thị và quan hệ đối tác với các nhà đóng chai trong khu vực.

Đến năm 1915, sau khi Candler mất thị phần cho hàng trăm đối thủ cạnh tranh, ông đã tạo ra một cuộc thi quốc gia để tìm kiếm thiết kế chai mới, khẳng định thương hiệu cao cấp và phân biệt với các thương hiệu giả mạo khác trên thị trường.

Công ty The Root Glass ở Indiana đã quyết định tham gia cuộc thi thiết kế. Mặc dù Coca-Cola không liên quan gì đến ca cao, nhưng vỏ ca cao có hình dáng độc đáo và hấp dẫn. Do đó, nhóm thiết kế đã đưa ra ý tưởng vỏ chai thuôn dài giống như vỏ quả cacao. Mặc dù sau đó, Coca-Cola bắt đầu quảng bá nhiều hình ảnh logo và sản phẩm, nhưng hình ảnh của chai Coca-Cola vẫn được giữ nguyên và trở thành biểu tượng sống động của thương hiệu. Đây cũng chính là ý tưởng kinh doanh chủ chốt của Coca-Cola khi giữ nguyên hình ảnh trong lòng người tiêu dùng qua nhiều năm.

Coca Cola – thương hiệu mang đến hạnh phúc

Với hơn 1 thế kỉ tồn tại trên thị trường nước giải khát và vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu, Coca Cola đã thành công trong việc định vị thương hiệu của mình. Đặc biệt, chiến dịch Marketing "Share a Coke" của Coca Cola đã để lại dấu ấn lớn trong lịch sử truyền thông của công ty.

Trong chiến dịch này, logo của Coca Cola được in thay thế bằng 250 tên người phổ biến nhất ở mỗi quốc gia. Hiệu ứng này đã được lan truyền mạnh mẽ tới tay người tiêu dùng và gây dựng một lượng lớn nội dung truyền thông. Coca Cola đã chọn những khách hàng mục tiêu là những người sử dụng mạng xã hội và có thể chia sẻ ảnh và câu chuyện của mình.

Khẩu hiệu chính của chiến dịch này là "Share a Coke", một cụm từ kêu gọi hành động rõ ràng. Chiến dịch này khuyến khích khách hàng mua và chia sẻ một chai Coca Cola với người thân, đồng thời kể những câu chuyện của họ lên mạng. Đây thực sự là một chiến dịch thành công của Coca Cola, góp phần tạo nên hình ảnh thương hiệu mang đến hạnh phúc cho người tiêu dùng.

“Chia sẻ Coca-Cola” – Một khẩu hiệu dễ nhớ và mang tính gợi nhớ cao, đã được Coca-Cola đưa ra với mục đích kêu gọi khách hàng mua và tặng chai Coca-Cola cho người thân, những người đã đóng góp cho cuộc sống của chúng ta. Đây không chỉ là việc giữ cho riêng mình mà còn là cách để chia sẻ niềm vui và tình yêu với những người xung quanh. Chiến dịch này đã được thực hiện trên toàn cầu và đạt được sự thành công lớn.

“Taste the Feeling – Uống cùng cảm xúc” là một chiến dịch quảng cáo toàn cầu của Coca-Cola. Mục tiêu của chiến dịch là mang đến cho người tiêu dùng cảm giác thưởng thức Coca-Cola ở bất cứ đâu và với bất kỳ loại Coca-Cola nào cũng như một niềm vui đơn giản. Chiến dịch này được thiết kế để kể câu chuyện về các cảm xúc và trải nghiệm mà Coca-Cola mang lại cho người dùng. Với những hình ảnh tươi vui, sống động cùng những bài viết, trò chơi đánh trúng tâm lý giới trẻ, “Taste the Feeling – Uống cùng cảm xúc” đã tạo nên sức hút và thu hút được nhiều người tiêu dùng. Coca-Cola đã thể hiện một lần nữa sự tinh tế và sáng tạo trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Trong số 5 video viral trên Youtube, Anthem của Coca-Cola không phải là một mình. Các video khác như Underpressure, Break Up, Brotherly Love, Super Market và What is Coca Cola for? cũng đã tạo nên những câu chuyện đầy cảm xúc với sự góp mặt quan trọng của Coca-Cola.

Coca-Cola thực hiện những bộ ảnh riêng cho mỗi khu vực, ghi lại những khoảnh khắc tự nhiên và lôi cuốn với hình ảnh Coca-Cola được đặt trong những khung cảnh đặc trưng của khu vực đó. Đối với thị trường Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, Coca-Cola đã tung ra bộ 20 ảnh Taste the Feeling đầy sức hút.

Coca-Cola không chỉ đơn giản là một thương hiệu kinh doanh, mà còn là một tinh thần mà người tiêu dùng yêu thích. Điều này cho thấy rằng mục tiêu của Coca-Cola không chỉ dừng lại ở việc bán hàng, mà còn là mang lại sự trải nghiệm đầy ý nghĩa cho khách hàng.

Coca Cola đặt mục tiêu tạo ra sự thay đổi tích cực và làm cho cuộc sống của mọi người ý nghĩa hơn. Sứ mệnh của họ là:

Đem lại sự tươi mới cho thế giới - To refresh the world...

Truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc lạc quan và hạnh phúc - To inspire moments of optimism and happiness...

Tạo ra giá trị và đem lại sự khác biệt - To create value and make a difference...

Thay vì chỉ tập trung vào doanh số, chúng ta hãy tập trung để mang giá trị đến cho người dùng và thành công sẽ đến với bạn. Với phương châm này, Coca Cola xây dựng nội dung tiếp thị độc đáo để tạo sự khác biệt.

Tạo ra những nội dung sáng tạo và lan truyền mạnh mẽ

Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ và mạng xã hội, người dùng hiện nay thường có xu hướng chia sẻ những nội dung độc đáo, hấp dẫn để tăng tính lan truyền của nội dung thương hiệu. Coca Cola đã tận dụng thành công mạng xã hội làm công cụ để tạo ra những nội dung sáng tạo và độc đáo như các mini game, hình ảnh và video thu hút sự quan tâm, like và chia sẻ từ cộng đồng người dùng.

Con người là trọng tâm

Tính nhân văn là một trong những yếu tố thành công của Coca Cola trong các chiến dịch quảng cáo. Họ luôn đặt con người là trung tâm của mọi hoạt động và luôn hướng đến mục tiêu phát triển thế giới tốt hơn. Coca Cola luôn đặt niềm tin vào nhân loại và đó là lý do tại sao họ luôn đưa ra những chiến dịch mang tính nhân văn và gắn kết cộng đồng.

Sáng tạo luôn đóng vai trò quan trọng trong việc đưa thương hiệu Coca đến với khách hàng trên toàn thế giới. Những ý tưởng độc đáo và sáng tạo đã giúp Coca đạt được những thành công đáng kinh ngạc.

Trong chiến dịch Marketing, sự sáng tạo là yếu tố không thể thiếu để thu hút khách hàng và tạo nên sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Coca luôn có những ý tưởng đột phá, đưa những thông điệp ý nghĩa vào từng sản phẩm, từng chiến dịch. Đặc biệt, Coca luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đưa yếu tố khát khao vào trong các sản phẩm của mình.

Nhìn vào thành công của Coca, chúng ta có thể thấy rằng sự sáng tạo là một yếu tố vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Hãy học hỏi và áp dụng những bài học từ Coca-Cola để đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng và đạt được thành công như mong đợi.