Google chatbot AI bị khóa tại châu Âu: Nỗi lo về quyền riêng tư?

Ứng dụng chatbot AI mới của Google, Bard, đã được ra mắt như một đối thủ cạnh tranh của ChatGPT. Với khả năng cung cấp thông tin, viết mã, dịch ngôn ngữ và phân tích hình ảnh, Bard đang trở thành một trong những sự lựa chọn hàng đầu cho nhu cầu truy cập thông tin của người dùng. Tuy nhiên, kế hoạch triển khai Bard trên khắp Liên minh châu Âu (EU) đã bị chặn lại sau khi Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland, cơ quan quản lý dữ liệu chính của Google trong khu vực, bày tỏ lo ngại về vấn đề quyền riêng tư.

Theo thông tin từ Phó Ủy viên Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland, Graham Doyle, Google đã thông báo với Ủy ban về kế hoạch phát hành ứng dụng Bard tại EU trong tuần này. Tuy nhiên, các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của công cụ AI tổng quát mà Google phát triển hiện tại không đủ để đảm bảo tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của EU. Hiện tại, cơ quan quản lý vẫn chưa được cung cấp đầy đủ thông tin về tác động bảo vệ dữ liệu của Bard và các tài liệu hỗ trợ khác để đánh giá việc tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu của EU.

Google cho biết đã trao đổi với Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu trong những tuần gần đây và chia sẻ tài liệu liên quan đến kế hoạch cung cấp Bard rộng rãi hơn, kể cả ở Liên minh châu Âu. Tuy nhiên, công ty không giải thích lý do cụ thể của việc tạm dừng kế hoạch hoặc thời gian cụ thể Bard có thể ra mắt ở châu Âu. Người phát ngôn của Google cũng cho biết rằng công ty đã tham vấn các chuyên gia, cơ quan quản lý và nhà hoạch định chính sách, và đã nói chuyện với các nhà quản lý quyền riêng tư để giải quyết các câu hỏi của họ và nghe phản hồi trong quá trình này.

Công cụ đàm thoại AI Bard của Google đã được triển khai trên hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ. Điều này đặt ra câu hỏi về sự tuân thủ của công ty đối với Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) tại EU, một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu cho phép các cá nhân kiểm soát các thông tin cá nhân của mình được sử dụng và chuyển giao trong các doanh nghiệp tại các quốc gia thành viên EU.

Việc Google phải tạm dừng chương trình Bark càng làm nổi bật cuộc đua giữa các công ty trong việc phát triển các sản phẩm AI tổng quát và đồng thời gây áp lực cho các nhà lập pháp trong việc quản lý công nghệ này. Cũng trong thời gian gần đây, công ty OpenAI đã gặp khó khăn với các cơ quan quản lý của Liên minh châu Âu liên quan đến ứng dụng ChatGPT của mình.

Giám đốc điều hành của OpenAI, Sam Altman, đã cảnh báo rằng công ty có khả năng rời khỏi Châu Âu nếu các quy định về trách nhiệm của AI trở nên quá khó khăn và buộc các công ty AI phải tiết lộ tài liệu đào tạo mô hình ngôn ngữ lớn của họ. Tuy nhiên, ông Altman sau đó đã khẳng định rằng OpenAI hiện chưa có kế hoạch rời khỏi Châu Âu. Trong khi đó, các công ty như Google và Amazon đang tích hợp AI vào các sản phẩm của mình, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng và giảm thiểu các công việc tay chân cho nhân viên.