Google chấm dứt hợp đồng với Appen trong chương trình đánh giá chất lượng tìm kiếm

Hậu quả của việc Google chấm dứt hợp đồng với Appen

Trong một thông báo gần đây, Appen đã tiết lộ thông báo từ Google LLC, nhận được vào ngày 20 tháng 1 năm 2024, để hủy hợp đồng dịch vụ đầu vào toàn cầu cùng với họ.

Google Terminates Contract With Appen For Search Quality Raters

Điều này sẽ chấm dứt dịch vụ của Appen được cung cấp cho Google vào ngày 19 tháng 3 năm 2024.

Google Terminates Contract With Appen For Search Quality Raters

Công ty là nguồn cung cấp đánh giá viên chất lượng tìm kiếm (quality raters) cho Google, như đã ghi chú trong các thông báo tuyển dụng gần đây từ công ty.

search engine evaluator job listing quality rater

Tác động đến chương trình Đánh giá viên chất lượng tìm kiếm của Google

Hiện không rõ việc hủy bỏ hợp đồng của Appen có ý nghĩa gì đối với chương trình Đánh giá viên chất lượng tìm kiếm. Google đã cập nhật Hướng dẫn Đánh giá viên chất lượng tìm kiếm của mình vào tháng 11 năm 2023.

Google Terminates Contract With Appen For Search Quality Raters

Thông tin này đã ảnh hưởng đến cổ phiếu của Appen, hiện đang ở mức thấp nhất từ trước đến nay.

search ad quality rater job listing appen

Tin tức và tác động đến nhân sự

Thông báo từ Appen đến sau khi Google sa thải nhân viên trong một số phòng ban, và dự kiến sẽ còn nhiều hơn, theo CEO Sundar Pichai. Nỗ lực này là để giúp công ty đạt được mục tiêu phát triển trí tuệ nhân tạo.

Sự thất vọng sau hai năm liên tiếp của việc sa thải vào tháng 1 đã khiến nhân viên chỉ trích lãnh đạo của Google vì thiếu tầm nhìn và sáng tạo, miêu tả các nhà điều hành như 'nhạt nhẽo' và thiếu hướng dẫn rõ ràng trên mạng xã hội.

Bài đăng này cho rằng Google đã thất bại trong việc triển khai các dự án do các nhà điều hành đưa ra trong những năm gần đây, thường bỏ dở các sáng kiến nếu chúng không nhanh chóng đạt được số lượng người dùng lớn.

Kỹ sư lưu ý đến việc thiếu sự ưu tiên nhất quán, khi các nhà điều hành mơ hồ chỉ về trí tuệ nhân tạo trong khi đồng thời tiến hành sa thải rộng rãi ở nhiều phòng ban khác nhau.

Điều này đã dẫn đến một văn hóa của chán nản và sợ hãi trong số nhân viên, họ cảm thấy mất hứng thú và không chắc chắn về tương lai tại công ty.