Trước tình hình nhiều người dân đã trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo qua mạng, bị mất đi số tiền lớn, Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông đã khuyến cáo người dùng mạng ngay cả khi đã chuyển tiền cho các đối tượng lừa đảo cần thực hiện ngay các bước sau đây để giảm thiểu thiệt hại tối đa:
1. Thẻ tín dụng/ghi nợ: Liên hệ ngay với ngân hàng phát hành thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ để báo cáo hành vi lừa đảo và yêu cầu ngân hàng ngừng mọi giao dịch.
2. Báo trình cho Công ty phát hành thẻ quà tặng khi có bằng chứng rằng đối tượng đã gửi và chiếm đoạt tài sản.
3. Thông báo với công ty chuyển tiền ngân hàng hoặc ngân hàng của bạn để yêu cầu thu hồi lệnh chuyển tiền trong trường hợp vừa xảy ra sự việc, hoặc yêu cầu phong tỏa tài khoản nhận số tiền đã chuyển đến.
4. Khi chuyển tiền qua ứng dụng của bên thứ ba, hãy thông báo cho nhà cung cấp ứng dụng.
5. Khi gửi tiền điện tử, vui lòng thông báo cho nhà cung cấp nền tảng hoặc công ty đã sử dụng vì tiền điện tử không thể được đòi lại.
6. Nếu bạn muốn gửi tiền bằng cách chuyển phát hoặc qua thư, hãy liên hệ với dịch vụ chuyển phát hoặc Bưu điện mà bạn đã sử dụng để kiểm tra xem liệu họ có thể ngăn chặn gói hàng hay không.
7. Hãy liên hệ ngay với ngân hàng để khóa tài khoản và giao dịch của bạn nếu có kẻ lừa đảo chuyển tiền từ tài khoản của bạn mà không có sự chấp thuận của bạn.
8. Hãy nhanh chóng thu thập và lưu lại bằng chứng, sau đó gửi đơn tố giác tới cơ quan Công an tại địa phương bạn đang sống.
Các cơ quan chức năng cũng khuyến nghị người dùng mạng lưu ý và cập nhật thường xuyên các thông tin, tình huống và dấu hiệu liên quan đến lừa đảo trực tuyến trên Cổng thông tin mạng quốc gia tại địa chỉ khonggianmang.vn.
Vụ mất tiền oan còn bị đòi... bồi thường 500.000 USD: Ngân hàng cảnh báo chiêu lừa đảo mới