Zara đối mặt với làn sóng phản đối vì chiến dịch quảng cáo nằm trong vùng xung đột ở dải Gaza
Zara đang đối mặt với làn sóng tẩy chay do chiến dịch quảng cáo The Jacket được cho là gợi nhắc tới xung đột ở dải Gaza, khiến netizen chỉ trích hãng với từ vô cảm
Zara đang phải đối mặt với sự phản đối gay gắt sau khi các hình ảnh trong chiến dịch "The Jacket" của hãng bị cho là liên quan đến xung đột giữa Israel - Hamas. "Ông lớn thời trang nhanh" này đã phải rút lại và xóa các hình ảnh sau khi mạng xã hội bùng nổ sự phẫn nộ và kêu gọi tẩy chay.
Chiến dịch của Zara có sự tham gia của người mẫu Kristen McMenamy, trong đó nữ người mẫu tạo dáng giữa đống đổ nát, vách thạch cao vỡ và mannequin được bọc trong tấm phủ màu trắng. Hình ảnh này đã nhận được nhiều chỉ trích vì cho rằng thương hiệu đang chế nhạo những thiệt hại do cuộc xung đột Israel - Hamas gây ra. Đáng chú ý, một trong những chi tiết trong bức ảnh của Zara còn được netizen chỉ ra giống với hình dạng của bản đồ Palestine.
Thông tin về bộ sưu tập của Zara đã gây tranh cãi khi được chỉ ra rằng hình dáng của một chiếc áo trong bộ sưu tập này giống với bản đồ của Palestine (ảnh bên trái).
Bài đăng gốc của Zara đã nhận được hơn 171,000 bình luận phản đối và kêu gọi cả cộng đồng tẩy chay. Một người dùng trên mạng xã hội X đã bình luận: "Đáng lo ngại khi chúng ta mua sắm từ những người có thể nghĩ ra chiến dịch quảng cáo thiếu tế nhị và tôn trọng. Dù bạn ủng hộ phe nào trong cuộc xung đột, hãy đồng tình rằng đây là một chiến dịch quảng cáo làm nhục những người dân thường dân ở dải Gaza".
Ảnh bên trái: "Tôi không nghĩ là sự trùng hợp khi lỗ thủng trên tường giống như bản đồ của Palestine bị lộn ngược." Ảnh bên phải: Hình ảnh cửa hàng Zara bị phun sơn trên cửa kính
Theo tạp chí Forbes, Inditex (công ty mẹ của Zara) đã xác nhận rằng chiến dịch "The Jacket" đã được lên kế hoạch từ tháng 7 và thực hiện trong tháng 9, tất cả đã được sản xuất trước khi xung đột Israel - Hamas leo thang vào đầu tháng 10. Đối diện với làn sóng tẩy chay lan rộ, Zara đã đưa ra lời giải thích chính thức trên trang Instagram cá nhân.
Chiều tối ngày 12/12, Zara đã đưa ra giải thích cho vụ việc này trên trang Instagram chính thức. Thương hiệu cho biết: "Những hình ảnh trong chiến dịch 'The Jacket' được thực hiện với mục đích duy nhất là trưng bày các sản phẩm may mặc của Zara trong một bối cảnh nghệ thuật (ở trường hợp này là studio của một nhà điêu khắc). Thật không may, một vài khách hàng cảm thấy bị xúc phạm bởi chiến dịch của chúng tôi. Những hình ảnh (hiện đã bị xoá) này bị nhìn nhận sai lệch và xa khỏi mục đích ban đầu của Zara. Chúng tôi lấy làm tiếc vì những hiểu lầm này và muốn bày tỏ sự tôn trọng sâu sắc đối với tất cả mọi người".
Bài đăng giải thích của Zara chiều ngày 12/12 trên Instagram.
Tuy nhiên, tuyên bố chính thức của Zara không làm nguôi đi cơn giận của cư dân mạng. Phần lớn tin rằng đây chỉ là một động thái tạm thời để tránh bị tẩy chay và không giống như sự xin lỗi chân thành.
Trước khi đăng đàn giải thích vào ngày 12/12, Zara chỉ gỡ hình ảnh gây tranh cãi trên ứng dụng và website. Hành động này, theo xác nhận của Inditex với tạp chí Forbes, là một phần trong kế hoạch tái tạo hình ảnh thuộc kế hoạch Marketing thường niên của Zara. Tất cả hình ảnh còn lại của chiến dịch "The Jacket" chỉ thực sự được xoá trên các trang MXH như Instagram/X sau khi làn sóng phản đối, tẩy chay gia tăng.
Khi xâu chuỗi lại tất cả hành động này, netizen càng phẫn nộ hơn và góp phần tạo ra nhiều chỉ trích dưới bài đăng giải thích của Zara:
- Tuyên bố này còn nhiều bỡn cợt hơn cả chiến dịch "The Jacket". Nếu họ còn có tinh thần nhân tính thì sẽ nhận ra điểm sai ở bộ ảnh. Quả thực không thể chấp nhận được!
- Có ai cảm thấy không hài lòng với cụm từ "Một vài khách hàng" trong bài đăng của Zara không?
- Không xa lạ với việc các chiến dịch quảng cáo đều được lên kế hoạch trước đó, nhưng tôi nghĩ mọi người đều đủ thông minh để nhận ra rằng hình ảnh của họ thiếu tinh tế và vô cảm. Đây là một phản hồi lười biếng và không tập trung vào trọng tâm.
- Nói thật đi, mấy người chỉ lên bài vì sợ bị tẩy chay đúng không?
- Chung quy lại, Zara không cảm thấy mình sai. #TẩychayZara.
Nguồn: Forbes, Instagram@Zara
