Samsung: Hướng tới định hình một tỷ người dùng vào năm 2024

Smartphone gập và khởi đầu tích cực

Khi năm mới bắt đầu, nó mang theo cơ hội cho những bước khởi đầu mới và những mục tiêu mới. Điều này không chỉ áp dụng cho người dùng mà còn cho các tập đoàn lớn như Samsung. Mục tiêu tham vọng của Samsung cho năm 2024 là thuyết phục một tỷ người chuyển sang sử dụng smartphone màn hình gập.

Samsung luôn tin rằng smartphone gập là tương lai của ngành công nghiệp di động. Niềm tin này lớn đến nỗi dòng sản phẩm Galaxy Note nổi tiếng đã phải kết thúc để Samsung có thể tập trung vào smartphone gập. Bởi vì trong một năm, không thể có đồng thời 3 dòng sản phẩm cao cấp như Galaxy S, 2 loại smartphone gập và loạt sản phẩm thuộc dòng Note. Dòng sản phẩm Note, mặc dù được nhiều người dùng yêu thích, nhưng vẫn phải nhường chỗ cho những chiếc smartphone gập đầy hứa hẹn.

Samsung đã bỏ ra nhiều năm để nghiên cứu công nghệ gập trước khi tung ra chiếc Galaxy Fold đầu tiên vào năm 2019. Tuy nhiên, thời điểm ra mắt có vẻ không phải lúc thích hợp khi toàn cầu đối diện với đại dịch. Việc chi tiêu cho những chiếc smartphone đắt đỏ như vậy trở nên xa xỉ, đặc biệt là khi chiếc Galaxy Fold đời đầu có giá lên tới 50 triệu đồng.

Smartphone gập đầu tiên Galaxy Fold ra mắt năm 2019 có giá 50 triệu đồng - Ảnh: The Verge

Những thách thức tiếp tục xuất hiện trong năm 2021, khiến người dùng lo ngại về sự tái bùng phát dịch bệnh và cẩn trọng trong chi tiêu. Tuy nhiên, tới năm 2022, tình hình có vẻ sáng sủa hơn, nhưng xung đột quốc tế vẫn đe dọa nguy cơ suy thoái.

Mặc cho những khó khăn, Samsung vẫn duy trì sự tăng trưởng trong doanh số smartphone gập. Phần lớn nhờ vào việc cải thiện độ bền của màn hình gập và bản lề. Việc ra mắt Galaxy Z Flip5 và Galaxy Z Fold5 vào năm 2023 chứng tỏ sự tiến bộ về khả năng chịu lực và cũng là minh chứng cho sự phổ biến của smartphone gập trong thị trường ngày nay.

Năm 2024, Samsung nh

Khó khăn và thách thức

Theo thống kê từ Counterpoint Research, trong số 1,2 tỷ smartphone bán ra năm 2023, chỉ có khoảng 16 triệu là smartphone gập, chiếm 1,3% thị phần, và con số 16 triệu này đã bao gồm cả Samsung và các hãng khác. Dù vậy, Samsung vẫn chiếm ưu thế nhờ nắm giữ 73% thị phần smartphone gập toàn cầu.

Tuy nhiên, sức ép cạnh tranh đang ngày càng lớn. Các nhà sản xuất Trung Quốc như Huawei, OnePlus, OPPO, vivo, Xiaomi,... đều đã tung ra smartphone gập của riêng mình. Các thương hiệu này đã và đang có những thành công nhất định ở thị trường nội địa Trung Quốc, nơi Samsung gần như vắng bóng, và cũng đang tích cực tấn công thị trường châu Á, châu Âu, Trung Đông và Bắc Phi.

OPPO vừa tung ra Find N3 tại thị trường Việt Nam, đối thủ đầu tiên của Samsung tại đất nước hình chữ S sau 4 năm ở vị thế độc tôn - Ảnh: Thế Duyệt

Dù Galaxy Z được đánh giá cao hơn đối thủ, thách thức lớn nhất của Samsung vẫn là làm thế nào để thuyết phục phần lớn người dùng từ bỏ smartphone truyền thống để chuyển sang loại gập. Chắc chắn mục tiêu lớn nhất của Samsung trong năm 2024 chính là thu hút một tỷ người dùng này chuyển sang dùng Galaxy Z.

Các chuyên gia cho rằng để Samsung có thể đạt được điều này, người dùng cần phải thay đổi quan điểm về độ bền của smartphone gập và vượt qua rào cản về giá cả. Mặc dù đã nỗ lực rất nhiều, nhưng Samsung vẫn còn một hành trình dài phía trước để làm cho người dùng cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng smartphone gập.

Samsung đang nỗ lực để vượt qua rào cản về giá cả của dòng sản phẩm Galaxy Z. Hãng thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên trang web và các cửa hàng bán lẻ, hoặc giảm giá trong các đợt khuyến mãi flash sale trên các sàn thương mại điện tử.

Bên cạnh đó, Samsung cũng cần chứng minh giá trị của smartphone gập không chỉ nằm ở bản lề gập mở làm đôi. Hãng cần tiếp tục phát triển các tính năng mới tận dụng lợi thế của thiết kế này, đồng thời tối ưu hoá phần mềm để người dùng hiểu rằng smartphone gập có thể làm những điều mà điện thoại thông thường không thể, ngay cả khi có cùng phần cứng và cùng chạy Android.

Samsung cần phải nỗ lực hơn nữa để đạt được mục tiêu năm 2024 - Ảnh: Samsung

Tuy nhiên, liệu điều đó có đủ để giúp Samsung bán được nhiều điện thoại Galaxy Z hơn trong năm 2024? Bao lâu nữa mới có thể đạt được mục tiêu bán 100 triệu smartphone gập trong một năm?

Mặc dù việc phát triển một mẫu smartphone gập giá rẻ được cho là khả thi, nhưng kế hoạch này chỉ hiệu quả nếu thuyết phục người dùng rằng việc chuyển sang dùng smartphone gập là xứng đáng. Có thể Samsung sẽ cần thêm vài năm để hoàn thiện chiến lược kinh doanh hiện tại, tạo nền tảng cho một "kỷ nguyên bùng nổ" sau này.

Dù thế nào đi nữa, Samsung vẫn còn nhiều việc cần phải làm. Thuyết phục một tỷ người thay đổi suy nghĩ về smartphone, phần lớn trong số họ đã quá quen thuộc với thiết kế truyền thống, là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn. Hy vọng rằng Samsung sẽ đạt được mục tiêu trong năm mới này.