Oreo tạo sóng gió MXH: sinh nhật 100 tuổi đáng nhớ!

Oreo - biểu tượng của ngành công nghiệp bánh quy trên toàn thế giớ

Sinh nhật 100 tuổi là dịp đặc biệt để các thương hiệu có thể tôn vinh thương hiệu của mình và tạo gần hơn với khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tận dụng tốt cơ hội này. Trong số đó, Oreo - biểu tượng của ngành công nghiệp bánh quy trên toàn thế giới đã tận dụng cơ hội này rất tốt.

Với chiến dịch "OREO’s Daily Twist" (tạm dịch: "Mỗi ngày một bất ngờ"), bánh cookie huyền thoại này đã tạo nên cơn địa chấn trên mạng xã hội trong 100 ngày liên tiếp. Với mức tăng trưởng lên tới 110% về tương tác của khán giả đối với mỗi bài đăng chỉ sau vài tháng khởi chạy, chiến dịch này vẫn là một trong những chiến dịch truyền thông xã hội thành công nhất trong lịch sử. Mặc dù đã ra đời từ năm 2012 nhưng chiến dịch Daily Twist vẫn được nhắc đến và đánh giá cao đến ngày nay. Hãy cùng MarketingAI khám phá bí mật đằng sau thành công của chiến dịch này!

Xây dựng một chiến dịch để kỷ niệm 100 năm tuổi của thương hiệu bánh quy nổi tiếng thế giới - Oreo không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Tuy nhiên, Oreo đã đưa ra một ý tưởng sáng tạo và trẻ trung để thu hút sự chú ý của khách hàng. Chiến dịch này nhằm giúp mọi người trên khắp thế giới tìm lại cảm giác trẻ trung và hồn nhiên bên trong mỗi người.

Với 30 triệu người theo dõi trên trang Fanpage của mình, Oreo đã tận dụng tối đa để phát triển chiến dịch quảng cáo và tạo ra sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng. Chiến dịch kéo dài 100 ngày, mỗi ngày sẽ có một câu chuyện mới liên quan đến tin tức và xu hướng nóng hổi trên thế giới được kể lại theo cách riêng của Oreo. Họ sử dụng những chiếc bánh quy để vẽ ra 100 câu chuyện nhỏ, truyền cảm hứng và lan tỏa rộng rãi đến khách hàng.

Cách thức triển khai

Trong suốt 100 ngày liên tiếp (từ ngày 25 tháng 6 đến ngày 2 tháng 10), Oreo đã tạo ra tổng cộng 100 quảng cáo in ấn kỹ thuật số và kết thúc bằng một chiến dịch quảng cáo được phát trực tiếp tại Quảng trường Thời đại (New York), nhằm đánh giá thành quả của chuỗi 100 ngày trong chiến dịch vừa qua. Theo tiêu chí nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả, thương hiệu bánh cookie hàng đầu thế giới này đã thực hiện chiến lược Content Marketing “chạy đua” theo format 3 bước trong 24 giờ như sau:

Bước 1: Lúc 9 giờ sáng. Tìm hiểu dữ liệu và lọc ra các tin tức, câu chuyện thời sự xã hội đang đạt tỷ lệ thảo luận cao nhất trên các mạng xã hội trong ngày.

Bước 2: Lúc 12 giờ trưa. Lựa chọn tin tức nổi bật nhất và tạo nội dung sáng tạo theo chủ đề đó, mang phong cách trẻ trung, táo bạo và đầy nhân văn. Trong câu chuyện đó, hãng bánh Oreo sẽ luôn là nhân vật chính.

Bước 3: Lúc 6 giờ chiều. Đăng các quảng cáo in ấn kỹ thuật số lên các trang chủ Facebook, Pinterest và Twitter, nơi Oreo có tới 30 triệu người theo dõi.

Có thể nói, 100 ngày đó đối với Oreo nói chung và chiến dịch "Daily Twist" nói riêng là một cuộc đua. Giám đốc sáng tạo của DraftFCB - bà Megan Sheehan đã kể lại lịch trình làm việc trong ngày của Daily Twist như sau: "Mỗi buổi sáng, chúng tôi họp ngắn và liệt kê ra những tin tức, xu hướng nóng hổi và xem xét xem trong số đó có gì phù hợp với Oreo. Sau đó, bản thiết kế sẽ được chuyển cho đội ngũ quay phim chụp ảnh và họ sẽ chụp bánh ở đủ mọi tư thế và góc nhìn khác nhau."

Oreo đã khởi đầu chiến dịch với một hình ảnh gây ấn tượng mạnh, ủng hộ phong trào LGBT bằng cách tạo ra chiếc bánh với 6 màu sắc rực rỡ thay vì màu nâu đen truyền thống đã được duy trì suốt 99 năm lịch sử.

Sau 99 ngày, Oreo đã chứng tỏ khả năng sáng tạo đột phá và không giới hạn của đội ngũ. Thương hiệu bánh cookie trăm năm tuổi đã liên tục cập nhật xu hướng và tạo ra các trào lưu mới bằng cách sử dụng những ý tưởng sáng tạo và độc đáo trong nội dung. Thông qua việc tạo ra những bức ảnh "theo dòng sự kiện" chỉ trong vòng 6-7 giờ, chiến dịch đã tạo nên một làn sóng phấn khích đối với nhóm đối tượng Millennials. Họ đã tương tác tích cực bằng cách like, share, comment, remake,... không ngừng nghỉ.

Điều đặc biệt nhất của chiến dịch quảng cáo Oreo chính là sự tạo bất ngờ khi khiến chiếc bánh sandwich kem trở thành tâm điểm chú ý trên các trang mạng xã hội trong vòng 100 ngày liên tục. Điều này được thực hiện thông qua những ý tưởng sáng tạo, góp phần nâng cao tình cảm thương hiệu.

Theo báo The New York Times, nhóm quảng cáo đã thực hiện một công việc phi thường khi theo đuổi các sự kiện thường nhật. Tuy nhiên, nhờ sự sáng tạo của mình, họ đã thành công trong việc tạo ra sự chú ý cho chiếc bánh sandwich kem của Oreo.

Kết quả

Sau hành trình 100 ngày, Oreo đã nhận về kết quả vô cùng ấn tượng, nổi bật qua các con số sau:

280% tương tác Share trên Facebook

516% retweet

231 triệu impressions trên social

433 triệu views trên Facebook

Chìa khóa thành công

Vậy chìa khóa thành công của Oreo nằm ở đâu? Chính là nhờ các yếu tố sau.

Tận dụng các sự kiện lịch sử và xu hướng hiện đại, văn hóa đại chúng và "Internet trends" để tạo ra sự tương tác là một trong những cách hiệu quả để thu hút khách hàng. Một ví dụ điển hình là chiến dịch quảng cáo của thương hiệu bánh quy Oreo nhân dịp kỷ niệm 100 năm ra đời.

Trong suốt 100 ngày, Oreo đã tận dụng mọi sự kiện lịch sử và hiện đại, từ nền văn hóa đại chúng đến xu hướng Internet, những ngày lễ ít người biết đến và những địa danh thiên thể để biến mỗi quảng cáo thành một chiếc bánh Oreo mới lạ, kể một câu chuyện hấp dẫn và phù hợp với xu thế thị trường.

Với ý tưởng đó, Oreo đã tạo ra những chiếc bánh Oreo độc đáo như Oreo Cá Mập, Oreo Tàu Sao Hỏa và Oreo Shin-shin - chào mừng sự ra đời của chú gấu trúc. Đặc biệt, thương hiệu này còn cho phép các fans đề xuất ý tưởng của họ cho các chủ đề ngày hôm sau, qua mục gợi ý trên website của hãng, tạo sự tương tác và gắn kết khách hàng với thương hiệu.

Daily Twist đã tạo nên sự lan tỏa trên Facebook và một số mạng xã hội khác như Twitter, Tumblr và Pinterest, với những cuộc thảo luận, chia sẻ và bàn luận trên mọi nền tảng.

Điều làm nên sự nổi bật của chiến dịch Daily Twist chính là khả năng "bắt trend" đáng kinh ngạc của đội ngũ Oreo. Trong 100 thiết kế được ra mắt trong vòng 100 ngày, chỉ có một vài thiết kế đã được cookie Oreo lên kế hoạch trước như Thế vận hội hoặc Ngày Lao động, còn lại đa phần là các ý tưởng "đi theo dòng sự kiện". Họ khai thác các sự kiện như buổi ra mắt phim Batman: The Dark Knight Rises, ra mắt iPhone5 hay sự ra đời của loài Gấu trúc Panda Trung Quốc. Việc theo dõi liên tục các chủ đề thịnh hành và sáng tạo ra các nội dung phù hợp và độc đáo là điều không hề dễ dàng. Điều này khiến cho Daily Twist gây sốc với đa phần người tiêu dùng và trở thành một chiến dịch đáng để quan tâm.

Nâng tầm giá trị thương hiệu với chiến dịch gây sốt

Trong một bước đi táo bạo, Oreo đã bắt đầu chiến dịch của mình bằng việc ra mắt chiếc bánh quy cầu vồng Gay Pride, nhằm tôn vinh cộng đồng LGBT trên toàn thế giới. Mặc dù nhận được sự phản đối từ những người bảo thủ, tuy nhiên, thương hiệu này vẫn kiên quyết đứng vững trên quan điểm của mình.

Cuộc tranh luận trực tuyến sôi nổi đã được kích thích bởi bài đăng trên Facebook, và đã lan rộng đến cộng đồng mạng. Những người phản đối hôn nhân đồng tính kêu gọi tẩy chay Oreo, tuy nhiên, những fan hâm mộ của thương hiệu này đã tăng gấp đôi. Điều này chứng tỏ rằng, việc xây dựng một lập trường vững chắc và kiên quyết của Oreo đã được đánh giá cao bởi những người ủng hộ sự tự do và bình đẳng.

Điều này làm nổi bật giá trị thương hiệu mạnh mẽ của Oreo, và đặt nó vào vị trí của một thương hiệu can đảm và tiên phong trong việc ủng hộ và tôn trọng sự đa dạng và bình đẳng.

Tích hợp Marketing trực tuyến và ngoại tuyến

Tại sự kiện "Đêm chung kết" của chiến dịch Daily Twist tại Quảng trường Thời đại ở New York, Oreo đã thiết kế chiếc bánh Oreo cuối cùng dựa trên ý tưởng từ người hâm mộ. Sáng sớm cùng ngày, Oreo đã yêu cầu những người theo dõi trên Twitter và Fanpage cung cấp các ý tưởng của riêng họ và hứa rằng những ý tưởng này sẽ được phát trực tiếp trên một bảng quảng cáo. Sau đó, 3 ý tưởng hay nhất đã được chọn và khán giả đã tham gia bình chọn trực tuyến để chọn ra ý tưởng độc đáo nhất. Chiếc bánh quy chiến thắng là hình bàn tay high-five đã được thiết kế tại chỗ và được phát trên một bảng quảng cáo lớn.

Sự kết hợp giữa Social Media Marketing và Marketing truyền thống đã giúp Oreo mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và chứng minh rằng thương hiệu này đã nắm vững phương thức Marketing tích hợp giữa các kênh truyền thông trực tuyến và ngoại tuyến.

Quan trọng của việc quảng bá sản phẩm

Oreo đã thành công trong việc tập trung vào sản phẩm của mình như một trung tâm trong chiến dịch quảng cáo “Daily Twist”. Điều này là một yếu tố rất quan trọng để tạo nên sự thành công của chiến dịch này. Dù có đến 100 nội dung khác nhau, nhưng thông điệp chung vẫn nhất quán và phù hợp với xu hướng hiện tại. Điều này đã giúp cho chiến dịch của Oreo trở nên rất phổ biến và được chia sẻ rộng rãi mà không cần bất kỳ lời kêu gọi nào.

Một trong những yếu tố quan trọng giúp chiến dịch “Daily Twist” của Oreo thành công chính là khả năng tạo ra 100 câu chuyện nhỏ mang tính lịch sử và đương đại. Với cách kể chuyện hài hước, thông minh và sáng tạo, chỉ cần một hình ảnh và một câu viết súc tích, Oreo đã thu hút được sự quan tâm của khán giả toàn cầu. Điều này đã giúp cho Oreo có được một lễ kỷ niệm sinh nhật đại thành công, và đồng thời chứng tỏ sức mạnh của việc kết hợp giữa nghệ thuật và kinh doanh.