MỌI NGƯỜI DÙNG VÍ MOMO ĐỪNG BỎ LỠ! XEM NGAY LỜI GIẢI ĐÁP TỪ MỌI NGÓC NHÌN!

MỌI NGƯỜI DÙNG VÍ MOMO ĐỪNG BỎ LỠ! XEM NGAY LỜI GIẢI ĐÁP TỪ MỌI NGÓC NHÌN!

Vụ việc người dùng ví MoMo gặp sự cố không thể thanh toán hay rút tiền, số dư về 0 đang thu hút sự chú ý Phía MoMo đã phản hồi về tình huống này

MỌI NGƯỜI DÙNG VÍ MOMO ĐỪNG BỎ LỠ! XEM NGAY LỜI GIẢI ĐÁP TỪ MỌI NGÓC NHÌN!

MoMo đã chính thức phát biểu về sự cố nhiều tài khoản bị không thể đăng nhập, thanh toán hoặc có số dư bằng 0.

Đại diện của công ty fintech này cho biết, từ 7h30 sáng ngày 19/10/2023, hệ thống đã được tiến hành bảo trì dẫn đến ảnh hưởng đến trải nghiệm khi đăng nhập và sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng.

Đến lúc 11h30 trưa cùng ngày, người dùng đã có thể đăng nhập vào ứng dụng và sử dụng các dịch vụ Chuyển - Nhận tiền, Thanh toán một cách bình thường.

Phía MoMo thông báo cho biết: "Có một số giao dịch từ nguồn tiền của một số Ngân hàng liên kết đang được bảo trì tạm thời để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng".

Theo báo cáo của chúng tôi, hiện tài khoản MoMo đã có thể thực hiện giao dịch với Vietcombank. Tuy nhiên, việc giao dịch với các ngân hàng khác như TPBank, VPBank, MBB, VietinBank, SHB... vẫn đang trong quá trình bảo trì.

MỌI NGƯỜI DÙNG VÍ MOMO ĐỪNG BỎ LỠ! XEM NGAY LỜI GIẢI ĐÁP TỪ MỌI NGÓC NHÌN!

"Trưa hôm đó, chúng tôi đã ghi nhận một số ít khách hàng gặp sự cố hiển thị số dư không chính xác. Tuy nhiên, vấn đề này đã được khắc phục hoàn toàn vào lúc 15h cùng ngày. Để đồng bộ, khách hàng chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại."

Phía MoMo thông báo rằng các dịch vụ khác sẽ sẵn sàng trong buổi chiều hôm nay.

Ông ta cũng xác nhận rằng khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về thông tin, tài khoản và số tiền trong MoMo được đảm bảo an toàn hoàn toàn trong thời gian này.

MoMo, một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực Fintech tại Việt Nam, đã trở thành "kỳ lân" thứ tư với ước tính giá trị lên đến 1 tỷ USD, đứng sau các công ty VNG, VnPay và Sky Mavis. Hiện tại, MoMo có hơn 2.000 nhân viên và dự kiến đến cuối năm 2022, số người dùng của họ sẽ đạt 31 triệu người.

Đáng tiếc, gần đây ví điện tử MoMo đã gặp phải một lỗi, dẫn đến tài khoản của nhiều người chỉ còn số 0. Nguyên nhân của sự cố này đã gây ngạc nhiên cho nhiều người.