Cách khôi phục số tiền chuyển nhầm một cách hiệu quả

Nhờ tính năng tiện ích và tốc độ nhanh chóng, ngày càng có nhiều người dùng ưa thích sử dụng ứng dụng Internet Banking. Tuy nhiên, trong một số trường hợp không cẩn thận, người dùng có thể vô tình chuyển tiền sai tên người thụ hưởng. Điều này đã gây khó khăn và bối rối không ít người dùng khi muốn hoàn lại số tiền đã chuyển nhầm.

Do không cẩn thận, rất nhiều người dùng đã trải qua tình trạng chuyển khoản nhầm lẫn.

Sau khi phát hiện việc chuyển khoản sai ngân hàng, hãy liên hệ ngay với tổng đài của ngân hàng hiện tại để thông báo về tình huống và yêu cầu sự hỗ trợ.

Khi gặp trường hợp chuyển khoản nhầm, bạn sẽ phải cung cấp thông tin cá nhân và thông tin giao dịch cho tổng đài viên để xác minh danh tính và đảm bảo rằng bạn là người thực hiện giao dịch sai lầm. Sau khi kiểm tra và xác nhận rằng bạn thực sự đã chuyển khoản nhầm, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn trong việc điều tra giao dịch và liên hệ với người nhận để yêu cầu hoàn lại số tiền đã chuyển. Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ ngay với ngân hàng của bạn khi phát hiện chuyển khoản nhầm.

Thời gian trả lại tiền phụ thuộc vào thời gian ngân hàng liên hệ với người nhận số tiền bạn đã chuyển nhầm. Nếu bạn không biết số điện thoại của ngân hàng hiện đang sử dụng, bạn có thể đến chi nhánh gần nhất để nhờ hỗ trợ và khắc phục tình huống chuyển khoản nhầm.

Hãy kiểm tra lại phương thức chuyển khoản bạn đã sử dụng, có phải là chuyển khoản liên ngân hàng hay chuyển khoản 24/7, và xác minh xem giao dịch đã thành công hay chưa. Sau khi biết rõ thông tin về giao dịch, hãy nhanh chóng liên hệ với số hotline của ngân hàng bạn đang sử dụng.

Khi gọi điện, bạn cần trình bày tình huống chuyển khoản của mình đã bị nhầm sang ngân hàng khác và yêu cầu ngân hàng hỗ trợ xử lý vấn đề này. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và chi tiết giao dịch để tối ưu hóa việc hỗ trợ cho bạn.

Khi đến tại các điểm giao dịch, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tiền.

Trong trường hợp bạn chọn chuyển khoản liên ngân hàng (hay còn gọi là chuyển khoản chậm), số tiền bạn đã giao dịch chưa được chuyển đến tài khoản người nhận. Nhằm giúp bạn, tổng đài viên sẽ hủy giao dịch chuyển khoản và số tiền bạn đã chuyển nhầm sẽ được hoàn trả vào tài khoản đúng trong thời gian từ 3 đến 7 ngày, tùy theo ngân hàng.

Trường hợp bạn chọn hình thức chuyển khoản liên ngân hàng nhanh 24/7, sau khi số tiền đã được chuyển đến tài khoản người nhận, tổng đài viên sẽ giúp bạn kiểm tra lại. Đồng thời, bạn cần liên hệ với ngân hàng người nhận để yêu cầu họ hoàn trả số tiền đã nhận theo quy định.

Đọc thêm

Trong cuộc họp, khi chuông điện thoại phát ra và khiến bạn cảm thấy xấu hổ, hãy ấn ngay nút này để "thoát hiểm" tức thì

Thất nghiệp vì Covid-19, chàng trai đăng nội dung "không nói gì" lên TikTok và giờ có thể kiếm đến 9 tỷ đồng mỗi video