Lập ngân sách quảng cáo hiệu quả trước đợt tăng giá 2023

Bối cảnh thế giới

Việc lập ngân sách cho năm tới không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, vì có nhiều vấn đề có thể tác động và ảnh hưởng đến việc này. Đặc biệt là trong bối cảnh thế giới đang trải qua thời kỳ kinh tế bất ổn, đám mây suy thoái và bão giá đã lan rộng sang nhiều ngành hàng. Tuy nhiên, dựa trên dữ liệu và các báo cáo tổng quát, các nhà tiếp thị có thể thực hiện ba bước cơ bản để đảm bảo ngân sách và chi tiêu ổn định vào năm tới.

Đó là thời điểm vàng để các Marketers bắt tay vào việc lập ngân sách cho năm tới. Tuy nhiên, năm 2023 không phải là một năm dễ dàng khi lạm phát đang ở mức hai con số, làn sóng suy thoái đang ảnh hưởng đến nhiều ngành hàng và gây ra đợt sa thải lớn nhất kể từ sau đại dịch COVID-19. Vì vậy, các doanh nghiệp sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào những thứ thật sự cần thiết. Đồng thời, người tiêu dùng cũng sẽ phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định chi tiêu cho các sản phẩm, dịch vụ không thực sự cần thiết.

Tình trạng này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động quảng bá của các nhà tiếp thị và doanh nghiệp. Vì vậy, để đảm bảo ngân sách ổn định và chi tiêu hiệu quả, các nhà tiếp thị cần đưa ra các chiến lược phù hợp và tối ưu hóa chi phí. Chỉ với những bước đơn giản này, các doanh nghiệp có thể đảm bảo sự thành công và ổn định trong tương lai.

Trong khi đặt ra câu hỏi về ngân sách cho năm 2023, chúng ta không thể bỏ qua việc đánh giá tính tăng trưởng của ngành hàng. Điều này được đánh giá bằng phương pháp evidence-based, nơi các chuyên gia kinh tế có trình độ và tay nghề cao sẽ phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định chính xác. Chỉ số SOV (share of voice – tương quan truyền thông) là một thước đo quan trọng để chứng tỏ vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tăng cường vị thế của mình và chiếm được nhiều thị phần hơn trên thị trường. Vì vậy, đánh giá tính tăng trưởng của ngành hàng là một bước quan trọng để hình thành và thiết lập ngân sách cho doanh nghiệp.

Trong quá trình xử lý số liệu, một phương pháp hiệu quả là tính ngược lại từ mức tăng trưởng doanh số mà doanh nghiệp mong đợi đến tỷ lệ tương quan truyền thông cần thiết để đạt được mục tiêu này. Sau đó, nhà tiếp thị có thể tính toán chi phí để đạt được doanh số đó.

Phương pháp này vẫn hoạt động tốt trong thị trường không ổn định, đặc biệt là trong giai đoạn lạm phát và bão giá tăng cao vào năm 2023. Tuy nhiên, để đảm bảo tính chính xác, các nhà tiếp thị cần phải thực hiện bước bổ sung trước đó là nắm rõ tình hình thị trường đang diễn ra như thế nào.

Các chuyên gia kinh tế và phân tích đã đưa ra những dự báo về tình hình tăng trưởng và suy giảm trong từng lĩnh vực khác nhau vào năm 2023. Nếu lĩnh vực mà doanh nghiệp đang đầu tư có triển vọng tốt, thì tương quan truyền thông sẽ có giá trị cao. Tuy nhiên, nếu ngược lại, chi phí đầu tư cho SOV sẽ không đem lại kết quả như mong đợi.

Nhìn vào bảng dữ liệu ngân sách các ngành hàng cho năm 2023, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy rằng ngành hàng FMCG sẽ nhận được khoản ngân sách lớn hơn so với các ngành hàng khác. Điều này chắc chắn sẽ đem lại nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp trong ngành.

Sau 2 năm trải qua đại dịch COVID-19, mà không thể đi du lịch, ăn uống hay trải nghiệm gì nhiều, người dùng đang rất mong muốn có những trải nghiệm mới mẻ và đặc biệt hơn. Từ đó, xu hướng chi tiêu của người dân sẽ tăng cao hơn cho các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến trải nghiệm, ăn uống và du lịch. Điều này sẽ tạo ra một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong ngành FMCG để tăng trưởng và phát triển trong năm 2023.

Điều chỉnh ngân sách dựa trên tình hình doanh nghiệp

Để đảm bảo tính hiệu quả và tiết kiệm cho ngân sách truyền thông, việc điều chỉnh ngân sách quảng cáo dựa trên tình hình doanh nghiệp là rất quan trọng. Nếu doanh nghiệp của bạn đang thuộc nhóm ngành hàng đang ổn định hoặc có cơ hội phát triển trong thời gian tới và có kế hoạch quảng cáo vào năm 2023, đừng ngại đầu tư một khoản tiền. Tuy nhiên, bạn cần đưa ra ngân sách phù hợp với quy mô của doanh nghiệp. Theo các chuyên gia, các doanh nghiệp có quy mô lớn nên đầu tư và đưa ra ngân sách lớn hơn những doanh nghiệp nhỏ, vì điều này sẽ đem lại hiệu quả cao hơn trong chiến lược quảng cáo.

Ngoài ra, trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp, các lĩnh vực như nội thất, đồ điện tử và dịch vụ giao đồ ăn hoàn toàn có thể tiết kiệm được ngân sách truyền thông bằng cách chờ cho đến khi ngành hàng của mình dần phục hồi lại sau “cơn bão” này. Tuy nhiên, việc điều chỉnh ngân sách không chỉ phụ thuộc vào tình hình của doanh nghiệp mà còn phải được định hướng bởi các chuyên gia truyền thông để đảm bảo tính hiệu quả và tiết kiệm cho ngân sách quảng cáo của doanh nghiệp.

Vì sao lại như vậy? Đơn giản vì các doanh nghiệp quy mô lớn thường đã có một lượng khách hàng trung thành, và số lượng khách hàng này thường lớn hơn nhiều so với các doanh nghiệp nhỏ. Điều này cho thấy rằng, mức độ tương tác và phản hồi từ người dùng đối với các quảng cáo của các doanh nghiệp lớn sẽ cao hơn và khả năng thành công của chiến dịch quảng cáo cũng sẽ tốt hơn. Do đó, các doanh nghiệp lớn có thể đầu tư nhiều hơn cho ngân sách quảng cáo dịch vụ và sản phẩm của mình.

Ngoài ra, quy mô doanh nghiệp cũng ảnh hưởng trực tiếp đến mức chi ngân sách của các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp lớn thường có ngân sách quảng cáo lớn hơn để cạnh tranh và duy trì vị thế của mình trên thị trường. Trong khi đó, các doanh nghiệp nhỏ sẽ phải cân nhắc mức độ chi tiêu cho quảng cáo và tìm kiếm những cách tiếp cận hiệu quả hơn để thu hút khách hàng.

Vì vậy, quy mô doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức độ chi tiêu cho quảng cáo dịch vụ và sản phẩm, đồng thời ảnh hưởng đến sự thành công của chiến dịch quảng cáo.

Theo nghiên cứu của Nielsen, dựa trên kết quả khảo sát từ 150.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới, việc lập ngân sách quảng cáo phải điều chỉnh phù hợp với quy mô của doanh nghiệp nếu muốn đạt được mục tiêu tối đa hóa tỷ lệ lợi nhuận ròng (ROI - Return on Investment).

Theo đó, chi khoảng từ 5-10% doanh thu cho quảng cáo là cần thiết để đạt được ROI tối ưu nhất. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tối đa hóa lợi nhuận ròng từ hoạt động quảng cáo.

Phân tích dữ liệu trên mạng cho thấy tính nhất quán cao khi tần suất trùng khớp, phù hợp với cơ sở dữ liệu từ ARC và đúng với các tối ưu hóa ngân sách do Paul Dyson, người sáng lập Accelero thực hiện. Điều này đưa ra một quy luật thống kê rất nghiêm túc và là điểm khởi đầu hữu ích cho các cuộc thảo luận về ngân sách.

Nghiên cứu cũng cho thấy hầu hết các doanh nghiệp không chi tiêu đúng 5-10% doanh thu cho quảng cáo. Điều này có thể là do các bộ phận Marketing không đủ tự tin vào kế hoạch của họ và đưa ra ngân sách quá thấp. Tuy nhiên, điều này lại dẫn đến việc doanh nghiệp bỏ lỡ các cơ hội sinh lời rất lớn.

Theo nghiên cứu của Nielsen

Theo nghiên cứu của Nielsen về các trường hợp FMCG/CPG trên toàn thế giới, biểu đồ dưới đây cho thấy rằng mức ngân sách của doanh nghiệp ở mỗi khu vực đều thấp hơn rất nhiều so với 5% tổng doanh thu. Ngoài ra, khi mức ngân sách càng dưới 5%, chỉ số ROI càng thấp. Điều này cho thấy rằng việc đầu tư vào quảng cáo và tiếp thị sản phẩm là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Bảng khảo sát của Nielsen cũng chỉ ra rằng, để đạt được ROI tối đa, các doanh nghiệp cần phải đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị sản phẩm hiệu quả hơn, thay vì giảm ngân sách. Vì vậy, việc tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và quảng cáo có thể giúp các doanh nghiệp tăng doanh số và lợi nhuận của mình.

Không có gì phải nghi ngờ, một phần lý do cho việc đầu tư dưới mức trung bình vào các chiến lược quảng cáo này là do những rủi ro liên quan đến việc doanh nghiệp lo sợ xuất hiện những tình huống khó kiểm soát – sự sáng tạo – có tác động lớn đến lợi nhuận. Tuy nhiên, đó không nên là rào cản đối với các nhà tiếp thị cấp cao trong việc đẩy bán sản phẩm, dịch vụ.

Mặc dù việc chi ra một ngân sách quảng cáo lớn nhưng không dễ bán hàng khi CFO có nhiều cách chắc chắn hơn để chi tiêu cùng một số tiền là một bước đi mạo hiểm, nhưng đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

Việc bán diễn ra trong nội bộ và dành cho giám đốc tài chính là một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo tính hợp lệ cho hội đồng quản trị. Việc có bằng chứng và con số về lợi nhuận kỳ vọng sẽ giúp người phân tích có thể giải thích và chứng minh tính hợp lệ một cách đáng tin cậy. Nếu như giám đốc tài chính không hiểu rõ kinh tế lượng, họ có thể tham khảo kinh nghiệm của các chuyên gia để tìm hiểu và đưa ra quyết định đúng đắn.

Nếu việc đưa ra bằng chứng và tính toán lợi nhuận không hiệu quả, hãy bắt đầu lập kế hoạch ngay từ giai đoạn tiếp theo. Điều quan trọng là phải lắng nghe và thực hiện các lời khuyên từ những chuyên gia thành công như Mark Ritson và thực hiện chiến dịch kéo dài một năm để thuyết phục doanh nghiệp của bạn từ A đến Z.