Trong thời gian gần đây, việc sử dụng danh tiếng của các nghệ sĩ Việt để quảng cáo và làm tăng giá trị của một số sản phẩm đã gây ra sự phẫn nộ trong dư luận.
MC Cát Tường đã thừa nhận: "Tôi đã có lỗi khi quảng cáo không trung thực, làm những quảng cáo lừa đảo là một việc rất nghiêm trọng".
sau sóng chỉ trích từ khán giả, một số người nổi tiếng đã lựa chọn giữ im lặng trong khi đó, một số khác đã quyết định gửi lời xin lỗi đến công chúng. Dù đã thừa nhận sai lầm, nhưng điều quan trọng nhất mà họ đã học được là sự mất mát niềm tin từ phía công chúng.
Sau một thời gian im lặng, Cát Tường xin lỗi truyền thông về việc quảng cáo một loại sữa có khả năng điều trị hoàn toàn nhiều triệu chứng bệnh. Theo Cục An toàn Thực phẩm, loại sữa này chỉ được coi là một loại thực phẩm bảo vệ sức khỏe và không mang tính thuốc. Sai sót trong việc quảng cáo về công dụng của sản phẩm đã khiến Cát Tường bị chỉ trích.
Trước những ý kiến tranh cãi, Cát Tường tuyên bố sẵn sàng tới từng khách hàng và xin lỗi cá nhân nếu sản phẩm cô quảng cáo không mang lại hiệu quả như đã hứa (nếu có yêu cầu). Đồng thời, cô sẽ chịu trách nhiệm bồi thường một phần thiệt thòi gây ra cho khách hàng.
Nghệ sĩ nữ khẳng định rằng, vụ việc này đã vượt qua khả năng kiểm soát của cô sau hơn 30 năm hoạt động nghệ thuật. Hậu quả của sự việc được cho là do cô đã quá dễ dãi trong việc ký hợp đồng quảng cáo và không đặt ra những ràng buộc rõ ràng đối với nhãn hàng.
Cát Tường đã thừa nhận những sai lầm khi chấp nhận quảng cáo một cách bất chấp.
Tôi đã hiểu rõ những sai lầm của mình và đã chịu trách nhiệm với hậu quả. Tôi sẽ thay đổi và cố gắng sửa chữa những điều sai lầm từ đó. Tôi hy vọng được sự thông cảm từ khán giả, để có thể tiếp tục gắng làm việc, đưa ra những đóng góp và theo đuổi đam mê nghệ thuật. Đây là một bài học quý giá, tôi sẽ cẩn trọng hơn để trong tương lai có thể tiếp tục giới thiệu những sản phẩm tốt đến khách hàng. Cát Tường đã thừa nhận.
Đầu tháng 6/2021, NSND Hồng Vân đã tỏ ra thành thật trong việc xin lỗi khán giả vì những thiếu sót trong việc tiếp nhận quảng cáo. Cô khẳng định đã xem xét giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn của Bộ Y tế trước khi chấp thuận giới thiệu sản phẩm. Tuy nhiên, đoạn phim quảng cáo đã gây hiểu lầm về thuốc và thực phẩm chức năng trong tâm trí của người tiêu dùng, gây sự bức xúc cho khán giả. Nữ nghệ sĩ đã tôn trọng ý kiến của mọi người và hứa sẽ cẩn thận hơn trong lời phát ngôn của mình.
"Cá nhân tôi sẽ đề cao trách nhiệm trong lời phát ngôn và luôn cố gắng hết sức để trở thành một nghệ sĩ hoàn thiện cả về năng lực và đạo đức nghề nghiệp, xứng đáng với lòng tin của khán giả. Tôi thành thật cảm ơn mọi người đã giúp tôi nhận ra những sai lầm của mình", chia sẻ của nữ nghệ sĩ.
Hay như MC Quyền Linh đã khiến công chúng cảm thấy thất vọng khi thừa nhận thiếu sự kiểm soát trong việc giới thiệu một loại thực phẩm chức năng. Anh ta nhấn mạnh rằng đây là một bài học quan trọng sau hơn 20 năm làm nghệ thuật và mong rằng khán giả sẽ không hiểu lầm anh và nghĩ rằng việc quảng cáo bất chấp chỉ vì lợi nhuận.
Nam Thư và Hồng Vân là hai trong số những nghệ sĩ đã lên tiếng xin lỗi vì đăng quảng cáo sai.
Phương Mỹ Chi đã nhận được chỉ trích mạnh mẽ về việc "ủng hộ" một sản phẩm làm đẹp không có nguồn gốc rõ ràng. Tuy nhiên, sau khi tiếp nhận phản hồi tiêu cực từ khán giả, nhóm của nữ ca sĩ đã nhanh chóng gỡ bỏ bài đăng. Vũ trụ Giọng ca cũng thừa nhận các thiếu sót trong việc kiểm tra thông tin liên quan trước khi đồng ý quảng cáo.
Không lâu sau đó, Diệu Nhi cũng nhận được không ít chỉ trích khi chia sẻ vội vàng về một sản phẩm giảm cân mà Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ (FDA) khuyến cáo người tiêu dùng không nên sử dụng. Sản phẩm này có thể gây rối loạn tâm thần và làm giảm khả năng tập trung và nhớ.
Nữ diễn viên hài nhanh chóng nhận lỗi và cam kết tìm hiểu từ sai lầm đó. Cô thừa nhận rằng đã quá tin tưởng và nóng lòng muốn giới thiệu sản phẩm đến khán giả.
Dương Cẩm Lynh đã thừa nhận việc sai lầm trong hình ảnh quảng cáo của sản phẩm chức năng. Cô đã quyết định xóa bài đăng và tuyên bố sẽ học hỏi từ kinh nghiệm đó.
Diễn viên Nam Thư đã nhận được nhiều ý kiến trái chiều vì chỉ trích quản lý vì việc chia sẻ một bài đăng quảng cáo tiền ảo. Mặc dù đã nhận sai và xin lỗi, nhưng lời giải thích của Nam Thư khiến cộng đồng mạng cảm thấy tức giận. Họ cho rằng Nam Thư không thể hiện thái độ hối lỗi chân thành đối với sai lầm của mình.
Vào tháng 7/2021, Hoa hậu Việt Nam 2006 Mai Phương Thúy đã xin lỗi người hâm mộ sau khi quảng cáo một loại thực phẩm chức năng bị Cục An toàn thực phẩm xử phạt vì vi phạm hành chính. Sản phẩm được Mai Phương Thúy nhận lời quảng cáo có "tác dụng giảm mỡ nhanh chóng". Trong đoạn clip quảng cáo, cô hậu còn chia sẻ rằng cô đã giảm cân 5kg trong 1 tháng.
Trong bài viết xin lỗi, Mai Phương Thuý viết rằng: "Là một người có tên tuổi, Thúy thực sự nhận thức trách nhiệm của mình đối với mỗi lời nói và hành động. Nhìn lại, Thúy thấy rằng mình đã mắc sai lầm! Thúy muốn gửi lời xin lỗi chân thành và sẵn sàng hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý đúng mức những hành vi vi phạm pháp luật ảnh hưởng đến người tiêu dùng".
Mặc dù đã có lời nhận sai, Hoa hậu Việt Nam 2006 vẫn nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ dư luận.
Tránh không nói, trốn trách nhiệm
Cùng xuất hiện trong quảng cáo sản phẩm này, Mai Phương Thúy và Hoa hậu Hương Giang cũng tham gia. Tuy nhiên, Hương Giang khác biệt với Mai Phương Thúy bởi cách cô ấy chọn im lặng. Nhiều người cho rằng Hương Giang cần phải lên tiếng để giải thích rõ ràng về vấn đề này.
Cho rằng Hương Giang và Mai Phương Thuý đã có vai trò "đồng lòng" trong việc tiếp tay cho một sản phẩm không đạt chất lượng.
Đầu tháng 4/2021, người ta tin rằng nghệ sĩ Vân Dung đã xuất hiện quan trọng trong phần phóng sự của VTV24 về một ngôi sao quảng cáo thuốc và sử dụng bệnh án giả.
Dù đã được làm nhạt phần diện mạo trong bài báo, nhưng dựa trên giọng nói, khán giả tin rằng nữ nghệ sĩ này không ai khác là Vân Dung. Nhiều người còn tìm thấy nguồn clip này trên một fanpage với đầy đủ tên nghệ sĩ Vân Dung.
Truyền thông đã hứa sẽ có phản hồi chính thức sớm nhất về vụ việc này khi rơi vào vòng tranh cãi. Tuy nhiên cho đến bây giờ, khán giả vẫn chưa nhận được bất kỳ câu trả lời nào từ Vân Dung.
Diễn viên Thanh Hương đã livestream nhiều lần để quảng cáo cho nhiều sản phẩm. Tuy nhiên, thông tin về các công dụng của những sản phẩm này đã được thổi phồng và không rõ nguồn gốc. Đáng chú ý, ngay cả sau khi bị "bóc phốt" vì quảng cáo sai sự thật, Thanh Hương vẫn chọn im lặng và không phản hồi. Điều đáng nói hơn, tuy là đã quảng cáo sai sự thật nhưng những nghệ sĩ này vẫn tiếp tục xuất hiện trên truyền thông mà không có dấu hiệu nào xảy ra.
Vấn đề về việc nghệ sĩ tham gia vào các clip quảng cáo bị chỉ trích vì vi phạm sự thật đã được bàn luận trong cuộc họp báo thông thường của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vào chiều ngày 9/10.
Ông Nguyễn Thanh Sơn, Phó Trưởng Vụ Pháp chế Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) cho biết, Bộ đang hợp tác với Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) để xây dựng quy trình xử lý và kiểm soát đối với các trường hợp nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật hoặc không tuân thủ quy tắc ứng xử, gây ảnh hưởng lớn đến xã hội.
"Bộ TT&TT sẽ tạo danh sách, dựa vào đó Bộ VHTTDL sẽ đánh giá mức độ vi phạm chuẩn mực đạo đức trong quy tắc ứng xử và sẽ thông tin và phối hợp với các cơ quan liên quan, cơ quan báo chí, truyền hình để kiểm soát một cách toàn diện hình ảnh và sự hiện diện của nghệ sĩ trên các phương tiện truyền thông công cộng cũng như trong các hoạt động xã hội và quảng cáo.
Toàn bộ nội dung về quy trình này đã được soạn thảo, điều phối, lấy ý kiến từ Bộ Công an, Bộ Tư pháp và các cơ quan liên quan, sau đó được báo cáo đến các cấp có thẩm quyền", ông Nguyễn Thanh Sơn nêu.
Theo ông Nguyễn Thanh Sơn, việc phối hợp giữa hai bộ về vấn đề này đang được hoàn thiện, và dự kiến sẽ hoàn thành vào cuối năm nay, nhằm tăng cường các biện pháp xử lý nghiêm ngặt đối với các nghệ sĩ quảng cáo mang tính chất sai sự thật.
