KAI - Tận hưởng một trải nghiệm tiêu dùng mới cùng trợ lý ảo cho tín đồ du lịch Việt
KAI - Trợ lý ảo đột phá đưa trải nghiệm du lịch tới tầm cao mới, mang đến sự tiện lợi và cá nhân hóa cho tín đồ du lịch Thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng, từ việc tự lên lịch trình đến đặt câu hỏi một cách dễ dàng
Từ năm 2022, trí thông minh nhân tạo đang trở thành tâm điểm của sự quan tâm, và có sức lan tỏa mạnh mẽ. Open AI đã giới thiệu Chat GPT, đánh dấu một thời kỳ công nghệ tiềm năng.
Là một nền tảng hàng đầu về trải nghiệm du lịch tại Châu Á đã hoạt động trong thị trường Việt Nam trong suốt 5 năm qua, Klook tin rằng công nghệ sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong giá trị cốt lõi của mình. Vì vậy, chúng tôi liên tục thử nghiệm, cải tiến cơ sở hạ tầng thông tin và hoàn thiện sản phẩm nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nắm bắt hành vi người dùng, vào năm 2023, Klook sẽ thử nghiệm chatbot Klook AI (K.AI - Trí tuệ nhân tạo của Klook), giải đáp các câu hỏi về trải nghiệm du lịch, đặt tour, đặt vé tham quan, giúp du khách lên kế hoạch du lịch chi tiết đến bất kỳ điểm đến nào trên thế giới.
K.AI (Trí tuệ nhân tạo của Klook) là tính năng trợ lý ảo được phát triển bởi Klook, mang lại trải nghiệm công nghệ tiên tiến và thay đổi thói quen tiêu dùng của du khách trên toàn thế giới. Với mục tiêu là giảm thiểu quá trình tìm kiếm thông tin và cung cấp thông tin cần thiết ngay lập tức, K.AI giúp người dùng Klook đưa ra quyết định du lịch phù hợp và cá nhân hóa.
Người dùng có thể yên tâm đặt câu hỏi về mọi thứ, không cần lo lắng về việc "chốt đơn".
Khi lên kế hoạch cho chuyến đi, du khách thường phải đối mặt với rất nhiều thông tin - từ việc tìm hiểu địa điểm đến việc lên lịch trình và chọn hoạt động phù hợp. Tuy nhiên, thiếu thông tin hoặc hiểu lầm chính sách sử dụng dịch vụ có thể gây phiền toái không đáng có. Dù đã có thông tin từ các công ty lữ hành, nhiều người vẫn e ngại và không dám đặt nhiều câu hỏi để hiểu rõ hơn về chuyến đi cho đến khi thực sự "chốt tour".
Tuy nhiên, với K.AI, mọi thứ đều trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
K.AI là sản phẩm tiên tiến dựa trên công nghệ GenAI, được áp dụng rộng rãi để thúc đẩy sự phát triển trong nhiều lĩnh vực quan trọng. Hiện nay, tính năng K.AI đã có sẵn trên ứng dụng Klook của 15 thị trường, hỗ trợ 8 ngôn ngữ phổ biến như tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Đài Loan và tiếng Trung Quốc.
Trong tương lai gần, K.AI hứa hẹn sẽ trở thành một trợ lý ảo đa năng cho mỗi hành trình du lịch, giúp du khách trải nghiệm một cách toàn diện và thú vị.
AI của ứng dụng Klook giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi tìm kiếm thông tin và lập kế hoạch cho mỗi chuyến du lịch. Với khả năng xử lý hàng nghìn câu trả lời chất lượng cao mỗi phút, trợ lý ảo K.AI làm việc như một nhân viên chăm sóc khách hàng 24/7, đồng hành và cung cấp hỗ trợ kịp thời trong suốt hành trình du lịch.
