Hành trình xây dựng thương hiệu NEM: Kết nối Pháp - Việt, bền vững và đầy cảm hứng

Với chiến lược "chậm mà chắc", NEM đã trải qua nhiều thăng trầm để trở thành một trong những thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn nhất hiện nay.

Trong những năm gần đây, ngành thời trang Việt đang có sự thay đổi đáng kể. Đặc biệt, từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (WTO), ngành thời trang đã bước sang giai đoạn mới: chuyên nghiệp hơn, cao cấp hơn và ngày càng hoàn thiện hơn. Điều này đã tạo ra một làn gió mới cho thị trường thời trang Việt Nam, với sự phát triển của rất nhiều công ty nội địa như Sifa, Blue-Exchange, Việt Tiến, Việt Thắng...

Trong cuộc đua của những thương hiệu mới, các thương hiệu thời trang Việt cần phải có chiến dịch "thay máu" để luôn cập nhật và phát triển để thu về thành công tốt nhất. Với chiến lược "chậm mà chắc", NEM đã trải qua nhiều thăng trầm để trở thành một trong những thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn nhất hiện nay.

NEM là một công ty cổ phần thời trang chuyên thiết kế và sản xuất trang phục cho phái nữ. Cửa hàng bán lẻ đầu tiên của NEM được thành lập năm 2002 tại phố Hàng Lược – Hà Nội. Sau gần 20 năm phát triển, NEM đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường và trở thành một thương hiệu thời trang nữ nổi tiếng trên cả hai thị trường lớn là Hà Nội và TP.HCM.

Mỗi tháng, thị trường thời trang đón nhận hơn 500 mẫu mới và NEM không phải là ngoại lệ. NEM cung cấp cho khách hàng một dòng thời trang đa dạng, bao gồm cả sản phẩm cao cấp cho cả nam và nữ đến những sản phẩm trung cấp phổ thông. Mỗi khi ra mắt bộ sưu tập mới, trang phục của NEM luôn được đánh giá cao với những xu hướng thời trang đang hot trend về gam màu, chất liệu, kiểu dáng, thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng.

NEM luôn đặt khách hàng lên hàng đầu với phương châm "khách hàng là thượng đế". Tất cả các hoạt động của NEM đều nhằm mục đích đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng bằng cách tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo nhất.

NEM có chiến lược Marketing rất đặc biệt, định vị thương hiệu của mình đến đại chúng.

NEM đã tập trung vào xây dựng một thương hiệu thời trang Pháp với vẻ đẹp sang trọng, quyến rũ và đã định hình hướng đi của mình. Logo của NEM được thiết kế phối giữa hai màu xanh trắng, đại diện cho tính điển hình hóa cao, gam màu thanh lịch và quy cách chặt chẽ. Slogan của hãng "NEM – vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp" tuy đơn giản nhưng rất ấn tượng và hỗ trợ cho chiến lược định vị thương hiệu.

Nhà thiết kế của NEM là Thierry Vincence đã tìm ra sự kết hợp thú vị giữa thời trang quyến rũ của nước Pháp cổ kính với vẻ đẹp truyền thống của Việt Nam để tạo nên những bộ thiết kế ấn tượng, độc đáo và nổi bật nét đẹp hình thể của người mặc. Các sản phẩm của NEM có màu sắc tươi sáng, chất liệu cao cấp, sang trọng và hiện đại phù hợp với từng giới và luôn được cập nhật mới nhất trong các bộ sưu tập. NEM có 3 dòng sản phẩm chính là thời trang công sở, thời trang dạo phố và thời trang dự tiệc.

Bên cạnh đó, NEM cũng đặt ra chiến lược và chương trình tiếp thị hỗn hợp (marketing – mix) tổng thể và hiệu quả, trong đó giá cả cũng là một yếu tố được NEM chú trọng. Thời trang NEM đã áp dụng chính sách giá phù hợp với phân khúc cao cấp, sản phẩm phù hợp với người dùng có thu nhập cao và ổn định. Công ty đã áp dụng bốn mức giá cho sản phẩm của mình: dưới 200.000 đồng, từ 200.000 đến 500.000 đồng, từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng, và trên 1.000.000 đồng. Chiến lược này giúp NEM tập trung vào một nhóm đối tượng nhất định và định vị rõ ràng hướng phát triển sản phẩm phù hợp. Điểm độc đáo này giúp NEM nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Nếu IVY MODA chọn cách tiếp cận khách hàng thông qua các show diễn thời trang đình đám, thì NEM lại tập trung vào việc quảng bá thương hiệu thông qua nhiều hình thức quảng cáo truyền thống. Với slogan "Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp" và logo đặc trưng, NEM đã truyền tải đến khách hàng một thông điệp ấn tượng và ý nghĩa về sản phẩm của mình thông qua báo chí, website và các kênh khác.

NEM chú trọng vào việc đưa tin tức trên các báo và tạp chí thời trang, gia đình. Đồng thời, họ cũng đẩy mạnh việc đăng tải bài viết trên các website điện tử để giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan nhất về sản phẩm. Nhờ đó, khách hàng có thể lựa chọn những sản phẩm ưng ý nhất dù đến cửa hàng thời trang NEM hay mua sắm trực tuyến. Chiến lược "chậm mà chắc" của NEM đã giúp thương hiệu này tạo dựng được niềm tin và sự tín nhiệm từ phía khách hàng.

Chiến lược khuyến mãi và giảm giá sản phẩm

Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, việc áp dụng các chiến lược khuyến mãi và giảm giá sản phẩm là rất quan trọng để giữ chân khách hàng. NEM đã nhận ra điều này và liên tục đưa ra các chương trình sale hấp dẫn, giảm giá từ 20-70% để thu hút cả khách hàng mới lẫn các khách hàng thân thiết.

Các chiến dịch sale của NEM thường tập trung vào các dịp lễ, tết hoặc tháng giao mùa, đặc biệt là cho các sản phẩm mới được ra mắt. Từ đó, NEM đã tạo được sức hút lớn đối với khách hàng và giữ vững được vị trí của mình trên thị trường thời trang.

Ngoài những ưu đãi khách hàng đã biết đến, NEM còn phát hành thẻ NEM VIP CARD dành cho khách hàng thân thiết với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Khách hàng sẽ được giảm giá 10% trong lần mua kế tiếp, mua hàng giảm giá đầu tiên trong vòng 3 ngày đầu của chương trình trên toàn bộ hệ thống NEM. Ngoài ra, khách hàng còn có thể nhận được các dịch vụ ưu đãi từ đối tác của NEM như VERA, KOSE, PRUDENTIAL, SAIGON PEARL, CARD SG24, TOYOTA, VCB… Đặc biệt, NEM còn giảm giá 10% cho khách hàng mua sản phẩm từ 10.000.000 đồng trở lên.

NEM không chỉ tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm thời trang chất lượng mà còn đẩy mạnh hoạt động quảng cáo thông qua loạt gameshow, phim truyền hình ăn khách. Thương hiệu này còn góp mặt với vai trò là nhà tài trợ MC cho các chương trình trên sóng truyền hình VTV, HTV, BTV,… NEM cũng là nhà đồng hành trong các chương trình “Hãy chọn giá đúng”, “Tôi yêu Việt Nam, “Sắc màu phụ nữ”…hay hoặc các phim truyền hình từng gây tiếng vang lớn như “Chạy án”, “Nhịp đập trái tim”, “Chuyện tình”,… NEM luôn cố gắng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của mình và đồng thời xây dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh trên thị trường.

Thật khó có thể phủ nhận rằng NEM là một thương hiệu thời trang đầy sáng tạo và đổi mới. Ngoài việc tập trung vào việc sản xuất ra những bộ trang phục đẹp mắt và chất lượng, NEM còn đặc biệt chú trọng đến việc tương tác với khách hàng. Một trong những hoạt động được tổ chức thường xuyên là các cuộc thi tìm hiểu về thời trang của NEM, thu hút được sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng. Hàng tháng, các khách hàng sẽ được gửi mail để trả lời các câu hỏi liên quan đến thời trang, nếu trả lời đúng sẽ nhận được những phần thưởng giá trị từ NEM. Đồng thời, những khách hàng có câu hỏi hay gửi về cho thương hiệu này cũng sẽ được đền đáp bằng những phần quà hấp dẫn. Điều này chứng tỏ rằng NEM không chỉ muốn khách hàng mua sắm sản phẩm của mình mà còn muốn tạo ra một mối quan hệ gắn bó và tin cậy với người tiêu dùng.

Trải qua gần 20 năm hoạt động, NEM đã khẳng định được vị thế của mình trong thị trường thời trang cao cấp dành cho phái nữ. Với những bước đột phá mới, NEM luôn tạo ra những sản phẩm thiết kế độc đáo, sáng tạo và đẳng cấp, để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thời trang tuyệt vời nhất.

Trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng, ngành thời trang Việt Nam đang đối mặt với không ít thách thức khi các thương hiệu thời trang nổi tiếng trên thế giới đang đổ bộ vào thị trường đầy tiềm năng của chúng ta. Tuy nhiên, với những chiến lược marketing chính xác và tinh tế, NEM vẫn sẽ luôn tỏa sáng và đứng vững trong làng thời trang Việt Nam.