Fan BLACKPINK 'khóc ròng' vì mua vé, hóa ra thanh toán thất bại!

Sau một ngày bán vé concert BLACKPINK tại Hà Nội, nền tảng bán vé đã gặp nhiều vấn đề, gây khó khăn cho khách hàng. Đầu tiên, việc cổng bán vé mở chậm đã khiến khán giả Việt phải chờ đợi lâu trước khi mua vé trực tuyến. Sau đó, xuất hiện hàng loạt lỗi trên giao diện, khiến fan BLACKPINK gặp khó khăn trong quá trình mua vé. Cuối cùng, sự xuất hiện của những người đặt vé giả làm dư luận bức xúc.

Những khó khăn đó chưa kết thúc ở đó. Cụ thể, đã có nhiều trường hợp khách hàng đã đặt và thanh toán vé thông qua Ticketbox, nhưng sau khoảng 1 tiếng, họ nhận được thư điện tử xác nhận "Đặt vé không thành công" từ đơn vị bán vé. Email này không cung cấp nguyên nhân tại sao khách hàng lại không đặt vé thành công.

Sau khi hoàn tất việc chọn vé và thanh toán, rất nhiều khách hàng gặp phải tình huống nhận được email thông báo thất bại khoảng 1 tiếng sau.

Email này cũng thông báo trong trường hợp đặt vé không thành công nhưng đã có thanh toán từ phía khách hàng. Trong thời gian 14 ngày làm việc, số tiền này sẽ được hoàn trả lại. Thư cũng khuyến nghị rằng, khách hàng đã không thành công trong việc đặt vé nên tạo đơn hàng mới nếu vẫn muốn tham dự BORN PINK World Tour.

Sự cố này đã khiến không ít khán giả cảm thấy thất vọng khi đặt vé xem BLACKPINK. Rất nhiều người đã chi tiêu một số tiền lớn để thanh toán, hi vọng rằng mọi việc đã hoàn tất nhưng đáng tiếc, lại gặp trục trặc vào phút chót. Chúng tôi đang liên hệ với BTC và nhà phân phối vé để hiểu rõ hơn về tình trạng này.

Theo một số nhận xét từ cộng đồng mạng, rất nhiều người mua vé đã gặp phải tình trạng này.

- Chết tiệt, đã nghĩ sẽ đạt được ngôi thiên đường nhưng lại rơi xuống địa ngục trong gang tấc.

- Tại sao không báo cáo lỗi ngay lúc đó mà lại đợi cho người khác thanh toán xong mới hành động?

- Làm kinh doanh thật kỳ quặc. Ứng dụng lỗi đến lỗi đi mà không chuẩn bị gì à?

Người hâm mộ BLACKPINK tại Việt Nam đã phải vượt qua nhiều khó khăn để có thể gặp được thần tượng của mình.