Chiến Dịch Truyền Thông G Taxi: Tăng Doanh Số Nhờ Giải Pháp Tối Ưu

G Express

Lần đầu tiên xuất hiện vào năm 2012 với tên gọi MyTe tại Malaysia, G Express đã chính thức có mặt tại Việt Nam vào ngày 27/02/2014. Với tính năng khởi động đơn giản như một dịch vụ hỗ trợ taxi, ứng dụng này đã thu hút được 11.000 lượt tải về từ người dùng. Sau gần 2 năm hoạt động tại Việt Nam, G đã ra đời với hàng loạt dịch vụ đa dạng như G Taxi, G Bike, G Car, G Express để phục vụ cho mọi nhu cầu di chuyển của người dân Việt Nam.

G luôn nỗ lực để mang đến những giá trị tối ưu và ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng, từ đó giúp khách hàng nhận diện và tăng cảm nhận đối với thương hiệu. Điều này không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn giúp phát triển thị trường. Vì vậy, G thường xuyên có những chương trình khuyến mại đặc biệt và mong muốn chia sẻ thông tin về chương trình này đến tất cả mọi người. Để đạt được mục tiêu này, G đã lựa chọn Admicro để xây dựng gói giải pháp truyền thông cho chương trình khuyến mại của mình.

Với gói giải pháp mà Admicro cung cấp, G Taxi đã được hỗ trợ để xác định các mục tiêu chiến lược cụ thể và nhận được sự tư vấn về công cụ để đạt được mục tiêu một cách hiệu quả nhất.

Đối tượng truyền thông

Dựa trên những đặc điểm cụ thể của tập khách hàng tiềm năng, chiến dịch truyền thông chương trình khuyến mại của G hướng tới các đối tượng sau:

- Giới tính: Cả nam và nữ

- Độ tuổi: Từ 22 đến 50 tuổi

- Thu nhập: Đại trà, ai cũng có thể sử dụng dịch vụ của G

- Địa điểm: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Gây tò mò và tạo sức hút bằng tuyến bài PR dày

Mục tiêu chiến lược đầu tiên của G là thu hút sự chú ý của công chúng đến chương trình khuyến mại bằng việc đăng tuyến bài PR dày.

Để đạt được mục tiêu này, G đã đăng bài PR trên những kênh có lượng view cao như Dân trí và Kênh 14.

Kênh 14

Để tăng tính hấp dẫn của chương trình khuyến mại, Kênh 14 sẽ hiển thị bài viết tại vị trí Top 1 trong mục Xem-Ăn-Chơi ngoài trang chủ trong vòng 1 tiếng. Bài viết sẽ có đầy đủ ảnh, sapo và tiêu đề để thu hút người đọc. Ngoài ra, bài viết cũng sẽ xuất hiện ở box nổi bật trong tiểu mục Xem-Ăn-Chơi trong chuyên mục Đời sống.

Với mục đích làm nổi bật những lợi ích của chương trình khuyến mại, Kênh 14 sẽ sử dụng những điểm ấn tượng và hấp dẫn của chương trình để thu hút khách hàng. Những điểm này sẽ được tập trung và giới thiệu một cách đầy đủ trong bài viết.

Tổng số lượt hiển thị bài viết trên Kênh 14 là 5,400,000 lượt và sẽ có 2 vị trí hiển thị bài viết. Sau khi chạy chương trình khuyến mại, Kênh 14 nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng về chương trình này.

Công cụ Viewplus được sử dụng với ngân sách 7,500,000 đồng để duy trì bài viết trên các trang báo có cùng đối tượng độc giả trong 7 ngày với 2500 lượt đọc. Với Viewplus, bạn có thể lựa chọn hiển thị bài viết tới đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình mà không phải chi trả thêm cho chi phí đăng bài PR.

Để gây ấn tượng và thôi thúc hành động mua hàng, bạn nên sử dụng công cụ AdX kèm theo hình ảnh hấp dẫn. Điều này giúp khách hàng hứng thú với chương trình khuyến mại của bạn. Từ dữ liệu khách hàng đọc bài PR, dữ liệu khách hàng click vào banner quảng cáo và dữ liệu khách hàng tương đồng do Admicro cung cấp, banner AdX sẽ được sử dụng cùng công nghệ retargeting để liên tục đeo bám, không bỏ sót các khách hàng tiềm năng trong đợt khuyến mại. Bằng cách này, quảng cáo được tối ưu hóa, khách hàng liên tục được gợi nhắc về chương trình khuyến mãi từ đó thôi thúc hành động mua hàng.

Với ngân sách AdX dự kiến là 27.500.000 đồng cho cả PC và mobile, bạn có thể triển khai quảng cáo trên hai thiết bị này trong khoảng thời gian từ ngày 21/4 đến 29/4. KPIs cam kết bao gồm 6.250 click cho PC và 12.500 click cho mobile.

Để đạt được hiệu quả cao nhất, bạn nên tích hợp sử dụng cả công cụ Viewplus và AdX cùng lúc để tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo của mình.

Tổng số lượt hiển thị quảng cáo tại TP. HCM trong tháng vừa qua là 4,859. Tỷ lệ click vào quảng cáo là 0.092%. Tổng số lần click vào quảng cáo là 13,792,500.

Thống kê quảng cáo trên di động cho thấy rằng vùng miền Hà Nội là nơi có số lượng click cao nhất. Trong đó, quảng cáo kích thước HN-640x1000 đạt được số lượng click lớn nhất với hơn 2,500 lượt click và CTR% 0.709. Tuy nhiên, quảng cáo kích thước HN-640x1280 cũng đạt được kết quả khá tốt với hơn 1,400 lượt click và CTR% 1.444. Trong khi đó, quảng cáo kích thước nhỏ hơn HN-640x320 chỉ đạt được số lượng click và CTR% thấp hơn nhiều so với các kích thước khác. Từ những số liệu này, ta có thể nhận thấy rằng kích thước quảng cáo có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lượng click và CTR% trên di động.

Trong bảng số liệu trên, chúng ta có thể thấy rằng quảng cáo HN-300×250 tại Hà Nội đã thu về 2.798.500 lượt click, với tỷ lệ CTR đạt 0,786%. Quảng cáo HN 320×50 cũng được đưa ra tại Hà Nội với 5 lần xuất hiện và thu được 21.100 lượt click, với tỷ lệ CTR là 0,392%. Tổng cộng, chúng ta có được 7.903 lượt click với tỷ lệ CTR trung bình là 0,495%. Tổng số lượt click đạt được trong toàn bộ chiến dịch quảng cáo là 13.712.900.

Tiền (VNĐ)

Số tiền quảng cáo trên mỗi loại quảng cáo khác nhau tại TP HCM có thể khác nhau. Dưới đây là bảng giá quảng cáo của một số loại quảng cáo tại TP HCM:

1. Quảng cáo kích thước 640x1280: 312,000 đồng cho 156 lượt nhấp chuột và tỉ lệ chuyển đổi 0.043.

2. Quảng cáo kích thước 640x1000: 6,091,100 đồng cho 3,447 lượt nhấp chuột và tỉ lệ chuyển đổi 0.885.

3. Quảng cáo kích thước 640x320: 1,306,500 đồng cho 871 lượt nhấp chuột và tỉ lệ chuyển đổi 0.232.

4. Quảng cáo kích thước 300x250: 5,608,100 đồng cho 3,250 lượt nhấp chuột và tỉ lệ chuyển đổi 0.932.

Như vậy, khi quảng cáo ở TP HCM, bạn nên cân nhắc và lựa chọn loại quảng cáo phù hợp để đạt hiệu quả tốt nhất.

Thành quả đạt được

- Đối với máy tính

+ Số lượt nhấp chuột: 9.863, tăng 158% so với kết quả trước

+ Tỷ lệ nhấp chuột trung bình (CTR): 0.09%, tăng 180% so với kết quả trước

- Đối với thiết bị di động

+ Số lượt nhấp chuột: 15.716, tăng 126% so với kết quả trước