Chiến dịch Marketing Cif: Tình yêu phụ nữ thăng hoa

Chiến dịch marketing của Cif

Trong mỗi gia đình, người mẹ luôn đóng vai trò quan trọng và giữ "hồn" cho ngôi nhà của mình. Chiến dịch marketing của Cif đã hướng đến sự tri ân đối với người phụ nữ, người mẹ trong gia đình và tạo niềm tin cho khách hàng. Cùng tìm hiểu về chiến dịch này.

Mục đích của chiến dịch marketing của Cif là gửi lời cảm ơn đến người phụ nữ, người mẹ trong mỗi gia đình và tạo niềm tin cho khách hàng. Với sản phẩm tẩy rửa nhà bếp và các bề mặt, Cif đã nhanh chóng giành được lòng tin của các chị em nội trợ ở Việt Nam.

Cif là một thương hiệu của tập đoàn Unilever, được coi là ông lớn của ngành hàng tiêu dùng nhanh trên toàn cầu và tại Việt Nam. Sản phẩm của Cif được những nhà nội trợ đánh giá cao và tin dùng trong mỗi gia đình. Theo báo cáo, 9/10 phụ nữ Việt Nam tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Cif. Các sản phẩm chính của Cif bao gồm:

tẩy rửa nhà bếp, tẩy rửa kính và các vết bẩn trên các bề mặt khác. Cif đã có mặt tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới và được ra mắt tại Việt Nam từ năm 2010.

Kem tẩy Cif

Xif lau kính Xịt

Xịt lau nhà tắm Cif

Xịt lau bếp bếp Cif

Multi Cif

Mục tiêu của chiến dịch

Cif là một thương hiệu gia đình được các bà nội trợ tin dùng và độ phủ của thương hiệu này ở mức khá cao. Tuy nhiên, thương hiệu này chỉ tồn tại trong các hộ gia đình và không được nhiều người biết đến, đặc biệt là trong thị trường Việt Nam đầy cạnh tranh. Vì vậy, mục tiêu đầu tiên của chiến dịch của Cif là xác định vị trí của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng và tăng độ phủ của sản phẩm tới khách hàng.

Thị trường đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt và áp lực từ các thương hiệu cạnh tranh ngày càng lớn. Vì vậy, Cif tập trung vào chất lượng dịch vụ và tương tác với người tiêu dùng. Đồng thời, Cif muốn gửi lời cảm ơn đến các bà mẹ, những người luôn giữ gìn sự sạch sẽ và thơm mát cho ngôi nhà của gia đình mình.

Cif đã chọn đối tượng là những gia đình có thành viên từ 15 đến 35 tuổi, có thu nhập cao và có xu hướng mua sắm nhiều. Đặc biệt, đối tượng này còn có thói quen mua sắm trực tuyến và sử dụng các trang web thương mại điện tử. Chiến dịch Marketing của Cif đã được triển khai trên toàn quốc.

Chiến dịch Marketing của Cif là một phần của chuỗi chiến dịch Tết 2016 của Unilever. Nó tập trung vào những sản phẩm dành cho nhà bếp, bao gồm Vim, Cif và Sunlight. Cụ thể:

- Vim: Diệt sạch vi khuẩn gây bệnh

- Cif: Làm sáng bóng mọi bề mặt

- Sunlight: Làm sạch sàn nhà và mang lại hương thơm dịu nhẹ.

Với chiến dịch này, Cif mong muốn tạo ra sự tiện lợi và hiệu quả cho người tiêu dùng trong việc làm sạch nhà cửa và bảo vệ sức khỏe gia đình.

Chuỗi chiến dịch của Unilever có thông điệp "Tổ ấm sáng bóng - Mẹ mang xuân về" nhằm giới thiệu sản phẩm làm sạch nhà cửa. Đặc biệt, chiến dịch này được triển khai vào mùa xuân, dịp tết đến xuân về, khi mẹ luôn bận rộn để chuẩn bị cho năm mới và chăm sóc gia đình. Vì vậy, Unilever muốn gợi nhắc các gia đình tôn vinh người mẹ - người cống hiến thầm lặng cho căn nhà luôn sáng bóng.

Quy trình thực hiện chiến dịch Marketing của Cif

Cuộc thi ảnh "Khoảnh khắc soái ca tỏa sáng" là một phần quan trọng của chiến dịch Marketing của Cif. Hãng muốn xây dựng tuyến bài liên quan đến cuộc sống, tình yêu và gia đình. Cuộc thi này thu hút sự chú ý của dư luận với ý nghĩa đặc biệt, hãng mong muốn tăng độ phủ và nhận diện cho thương hiệu thông qua các hình thức quảng cáo trên PC và thiết bị di động.

Triển khai các tuyến bài editorial content

Trong quá trình triển khai chiến dịch Marketing của Cif, việc đầu tiên là tập trung vào các tuyến bài khai thác cuộc sống xung quanh các gia đình. Cif đã nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng của mình để cung cấp cho họ những bài viết chất lượng, bí quyết hữu ích. Các bài viết về cuộc sống, tình yêu, bí quyết nội trợ, bếp núc được thể hiện bằng các định dạng như Photo Essay, Gif Essay, Video... Những nội dung này thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra lượt Traffic cao cho website của Cif.

Triển khai Chiến dịch Site

Sau khi thực hiện các bài viết thu hút sự quan tâm của khách hàng, Cif muốn truyền tải thông điệp về cuộc thi "Khoảnh khắc soái ca cùng tỏa sáng" đến với khách hàng. Mục tiêu của hãng là quảng bá cuộc thi này và tạo động lực cho khách hàng tham gia bằng tính chất giải thưởng cao và ý nghĩa của cuộc thi. Chiến dịch Site này bao gồm:

1. Box đăng ký và tải ảnh

2. Thông tin về sản phẩm Cif

3. TVC/Video

4. Hòm phiếu trực tuyến bình chọn loại quà tặng phụ nữ Việt Nam mong muốn nhận nhất trong ngày 8/3

5. Cập nhật tin tức mới nhất.

Tập trung quảng bá trên mạng xã hội

Mạng xã hội luôn là nơi đầy tiềm năng để các thương hiệu quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình đến với khách hàng. Các chiến dịch marketing thành công đều sử dụng các kênh truyền thông xã hội, và Cif cũng không phải là ngoại lệ khi quảng bá cuộc thi ảnh "Khoảnh khắc soái ca cùng tỏa sáng" trên các fanpage nổi tiếng của Admicro. Kênh 14 là trang tin tức hàng đầu dành cho giới trẻ với hơn 5 triệu lượt theo dõi trên fanpage, trong khi Afamily cũng có hơn 1 triệu lượt theo dõi. Với số lượng lớn người theo dõi và mỗi bài đăng thu hút được nhiều lượt bình luận và chia sẻ, chiến dịch của Cif đã thu hút được nhiều lượt Seeding tốt trên các mạng xã hội.

Sử dụng Viewplus và iTVC

Công nghệ Viewplus đã giúp cho chiến dịch Marketing của Cif thu hút được sự quan tâm lớn từ khách hàng. Những ưu điểm của công nghệ này là giúp định hướng khách hàng theo địa điểm cụ thể (từng tỉnh thành), giới tính, độ tuổi, sở thích và website. Cif có thể chủ động phân phối và điều chỉnh ngân sách phù hợp với chiến dịch, tính phí khi độc giả click vào vùng Viewplus và bài viết được load đủ nội dung. Bên cạnh đó, việc sử dụng iTVC cũng giúp cho hãng truyền tải tối đa thông điệp tới khách hàng dưới định dạng video. Các video được gắn trực tiếp trong bài viết hoặc đặt dưới chân các bài viết liên quan, điều này giúp nội dung bài viết có mô tả sinh động hơn, giúp khách hàng tiếp nhận được nhiều thông tin hơn từ Cif.

Tối ưu trên các nền tảng di động

Cif đã rất nhanh chóng bắt kịp xu hướng của thị trường khi tối ưu trên cả nền tảng dành cho các thiết bị di động. Trên thực tế, với số lượng người dùng di động đang ngày càng tăng cao và xu hướng tiếp nhận thông tin trên di động đang ngày càng được ưa chuộng, việc tối ưu hóa trên nền tảng di động càng giúp cho Cif truyền tải được nhiều thông điệp hơn tới các đối tượng khách hàng. Hãng đã sử dụng hai định dạng quảng cáo là "Mobile popup" và "Mobile big article". Những quảng cáo này có tiêu đề to giúp khách hàng có thể ấn tượng và ghi nhớ đến chiến dịch Marketing của Cif.

Kết quả đáng kinh ngạc từ chiến dịch Marketing của Cif

Chiến dịch “Yêu thương toả sáng” của Cif đã thành công với cuộc thi ảnh “Khoảnh khắc soái ca cùng tỏa sáng”. Đây là yếu tố quan trọng giúp nhãn hiệu đạt được kết quả rất ấn tượng về số lượt thu hút từ chiến dịch. Tổng cộng có 12 bài viết chủ đề được đăng tải và lan tỏa tới khách hàng, trong đó những bài viết liên quan đến chiến dịch Marketing của Cif đã thu hút được 183,047 lượt xem, bao gồm 14 lượt chia sẻ và 12 bài đăng trên trang Facebook.

Tại trang Campaign Site, chiến dịch Marketing của Cif cũng đạt được những con số ấn tượng như sau:

- 96,583 lượt xem

- 54,107 người truy cập trang

- Thời gian trung bình mà khách hàng lưu trang là 2 phút 56 giây

- 18,073 lượt tương tác với ảnh và trang Campaign Site.

718 lượng vote

360 thí sinh dự thi

Cif đã có một chiến dịch quảng cáo truyền thông ấn tượng với độ phủ rất lớn và đáng kinh ngạc. Số liệu cho thấy Viewplus có tổng lượt hiển thị quảng cáo 1,135,295 lần và số lượt click vào chiếm 2,742. Trong khi đó, iTVC thu về 12,495,823 tổng lượt hiển thị quảng cáo và thu lại được 2,771,685 lượt click chuột. Định dạng Mobile popup thu được con số click quảng cáo ấn tượng khi thu về 2,338,969 lượt click chuột trên tổng số 3,488,160 lượt hiển thị quảng cáo. Còn ở định dạng Mobile big article, có số lượt hiển thị quảng cáo cao ở mức 1,527,487 lượt hiển thị quảng cáo và thu lại về con số 736,116 lượt click chuột.

Cif đã tận dụng những trang Hot fanpage trong hệ thống của Admicro và kết hợp với những chiến dịch xung quanh của hãng để thu hút khách hàng. Thêm vào đó, thông điệp ý nghĩa và đúng dịp Tết, gửi lời tri ân sâu sắc tới người phụ nữ trong gia đình đã góp phần tạo nên thành công vang dội của chiến dịch Marketing của Cif trên thị trường trước các đối thủ cùng ngành khác.

Kết luận

Chiến dịch Marketing của Cif đã đạt được thành công lớn nhờ sự đầu tư cẩn thận cả về ý nghĩa lẫn hình thức triển khai. Admicro đã đóng góp không ít vào kết quả này với hệ thống trang báo điện tử, fanpage hot và độ phủ rộng khắp. Đây là một chiến dịch không thể đùa được với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường FMCG. Nhờ đó, Cif đã trở nên quen thuộc với mọi thành viên trong gia đình Việt Nam, không chỉ bà nội trợ.