Cả hai cầu thủ đã keo và kéo trước khi Haaland ngã trong khu vực kỳ thủ và anh đã thực hiện thành công quả 11m ghi bàn.
Phút 25, vẫn là 0-0, Haaland đã bị Cucurella từ phía Chelsea tác động và ngã trong khu vực kỳ thủ. VAR đã can thiệp và trọng tài Anthony Taylor, người đã gặp phải nhiều chỉ trích khi điều khiển trận chung kết Europa League mùa trước, đã quyết định cho Man City được hưởng quả phạt đền.
Ông cho rằng Cucurella đã kéo áo Haaland. Điều này đúng, nhưng có vẻ như trọng tài đã không xem lại tình huống trước khi cả hai chưa vào vòng cấm. Vì Haaland dường như đã kéo áo Cucurella trước. Jamie Carragher, cựu danh thủ Liverpool, cho rằng đây là "một quyết định khắc nghiệt" và rằng trọng tài đã phạm sai lầm với Chelsea.
Jamie Carragher đã đưa ra ý kiến rằng VAR đã định đoạt kết quả của trận đấu. Ông cho rằng trọng tài cần phải xem lại tình huống từ đầu, không chỉ ở thời điểm Haaland bị ngã. Cucurella ban đầu đã kéo chặt và Haaland cũng túm lấy áo anh ta.
Mặc dù để thua ở giữa trận, Chelsea vẫn kháng nghị và liên tục san bằng tỷ số.
Đây là một quyết định không chính xác vì VAR đã bỏ qua khoảnh khắc bắt đầu sự cố. Haaland đã kéo Cucurella để vượt lên trước rồi sau đó mới bị kéo ngã. VAR chỉ tập trung vào khoảnh khắc cuối của sự va chạm. Điều này rất bất công với Chelsea.
Trong màn hình trực tiếp gửi đến người hâm mộ, VAR cũng chỉ phát lại cuộc va chạm giữa Haaland và Cucurella trong 3-4 giây. Đó là thời gian hai cầu thủ kéo nhau trong khu vực cấm mà quên đi rằng trước đó, hậu vệ Chelsea đã bị Haaland kéo áo.
Sau khi thất bại, Chelsea đã tăng tốc và nhanh chóng ghi bàn gỡ ở phút 29 từ Thiago Silva. Từ đó, hai đội đã chơi một trận đấu mãn nhãn đầy sôi động. Man City đã dẫn trước 3 lần, trong khi Chelsea chỉ ghi được 1 bàn. Tuy nhiên, không ai có thể giành chiến thắng cuối cùng. Kết quả 4-4 đã tạo nên trận đấu hấp dẫn nhất giữa hai đội trong nhiều thập kỷ qua.
