Tamburins - kỳ lân của ngành công nghiệp làm đẹp xa xỉ?
Năm 2017, Tamburins cho ra mắt thế giới với một cửa hàng flagship ấn tượng tọa lạc tại quận Gangnam, có 3 tầng đẹp lung linh. Lý thú ở đây là, lúc đó Tamburins chỉ mang đến thị trường 3 sản phẩm kem tay, essence và dưỡng ẩm. Tuy nhiên, team phát triển thương hiệu quyết tâm tạo được sự chú ý ngay từ giai đoạn ban đầu khi xây dựng một tòa nhà sang trọng và trình diễn các tác phẩm nghệ thuật của nghệ sĩ đương đại Hàn Quốc - mục đích chính chỉ là để quảng bá và trưng bày những sản phẩm làm đẹp tuyệt vời này. Đây như một phát súng mở đầu đầy tốt đẹp cho một thương hiệu "mỹ phẩm".Trong thời gian từ 2017 đến 2018, cộng đồng người tiêu dùng ở châu Á đã điên cuồng với các loại kem tay của Tamburins vì hương thơm và chất lượng dưỡng da tuyệt vời, cùng với giá trị thẩm mỹ cao của sản phẩm.
Suốt thời gian từ 2017 đến 2018, thị trường châu Á đã trở nên cuồng nhiệt với những loại kem tay của Tamburins không chỉ vì mùi hương độc đáo và chất lượng dưỡng da tuyệt vời, mà còn vì sự thẩm mỹ của sản phẩm. Những chiếc tuýp kem tay dễ thương được kết hợp với một dây đeo cố định giữa nắp và thân, vô tình tạo thành một phụ kiện độc đáo và hấp dẫn đủ để làm nên sự kiện mà bất kỳ cô gái (hoặc chàng trai) nào cũng muốn tìm kiếm và mang theo trong túi xách. Trong khi phương Tây có những tuýp kem tay của AESOP luôn được những người mê thời trang yêu thích và chia sẻ trên Instagram, thì phương Đông lại có Tamburins.
Trong chiến dịch "Toilet Fragrance" đặc biệt này, triển lãm được tổ chức trong một bối cảnh... nhà vệ sinh.
Nằm trong "vũ trụ phản địa đàng" của Gentle Monster, Tamburins đã nhanh chóng tạo được sự ảnh hưởng đối với khách hàng bằng cách thực hiện những chiến dịch quảng bá độc đáo. Tất cả không gian trưng bày vật lý của Tamburins đều được thiết kế như các triển lãm nghệ thuật đương đại nổi bật, thu hút sự chú ý từ công chúng. Các chiến dịch quảng bá sản phẩm của họ cũng rất công phu, dựa trên những ý tưởng độc đáo, hấp dẫn và thu hút người xem. Ví dụ như chiến dịch Harvest Perfume Soap đã sử dụng mô hình quả hạch khổng lồ trên cánh đồng, còn chiến dịch Toilet Fragrance đã tạo ra một triển lãm đặc biệt trong nhà vệ sinh. Ngoài ra, Tamburins còn công bố một chiến dịch quảng cáo nước hoa với Jennie Kim, IT Girl hàng đầu thế giới, làm đại diện cho thương hiệu.
Jennie là gương mặt cho nhiều chiến dịch của Tamburins.
Để bán sản phẩm và xây dựng hình ảnh thương hiệu trong phân khúc xa xỉ, Tamburins đã tạo ra một không gian tuyệt mỹ, một thế giới đầy ý tưởng mới lạ và đậm chất nghệ thuật. Cần nhấn mạnh rằng trong ngành công nghiệp thời trang xa xỉ, việc "tạo ra không gian" không còn là điều mới mẻ. Điều này đã trở thành một tiêu chí quan trọng được các nhà thiết kế sáng tạo hàng đầu như Virgil Abloh, Pharrell Williams, Hedi Slimane hay Daniel Lee chú trọng. Nghệ thuật hoá - Nâng cao giá trị thương hiệu - Thương mại hoá. Đây là một hướng đi quan trọng dành cho những thương hiệu không chỉ có tiền bạc, quyền lực và tầm nhìn thực sự.
"Nếu chúng ta đặt một chiếc hộp trống vào trong một phòng triễn lãm nghệ thuật, chiếc hộp đó sẽ được coi là một tác phẩm nghệ thuật. Nhưng nếu người bình thường nắm giữ nó, chiếc hộp chỉ là một cái rác. Thay vì cố gắng làm cho chiếc hộp đẹp và nghệ thuật hơn, tôi có thể tạo ra một không gian, một không gian đầy không khí nghệ thuật, để đặt chiếc hộp đó vào đó." - Virgil Abloh.
Phép màu đích thực của binh đoàn "quái vật"
Tuy nhiên, cũng cần phải nhìn lại, điều làm nên sự độc đáo của Tamburins trên thị trường lại nằm ở những chiến dịch quảng bá độc đáo, những triển lãm/ nghệ thuật đặc biệt và sự hợp tác với Jennie Kim, "IT Girl" hàng đầu thế giới hiện nay... thay vì chỉ đơn thuần dựa vào chất lượng sản phẩm. Chúng ta có thể bị cuốn hút bởi những loại kem tay resurrection aromatique của AESOP hay những mùi hương Another 13, Santal 33 của Le Labo; Gypsy Water của Byredo... Nhưng khi nhắc đến Tamburins, ít ai nhớ một mùi hương cụ thể hoặc những điểm nổi bật của sản phẩm.
Ví dụ như mùi hương Chamo - mùi nước hoa mà Jennie đã lựa chọn trong các sản phẩm của Tamburins, cũng không được đánh giá là một mùi hương xuất sắc: các tầng hương khá đơn giản và thời gian tồn hương không lâu. Một số ý kiến cho rằng việc sáng tạo hương của Tamburins chỉ hơi vượt trội hơn so với các loại nước hoa thiết kế phổ biến, nhưng vẫn chưa đạt đến tiêu chuẩn của các loại nước hoa nhập vai.
Khi lớp vỏ bên ngoài được xử lý cẩn thận, làm sao để giá trị thu hút của chiến dịch quảng bá không bị phân tách khỏi Tamburins?
Khi lớp vỏ bên ngoài được xử lý cẩn thận, làm sao để giá trị thu hút của chiến dịch quảng bá không bị phân tách khỏi Tamburins? Điều đáng chú ý là, giá cả của sản phẩm Tamburins hiện tại gần tương đương với AESOP trong danh mục sản phẩm chăm sóc cơ thể (kem dưỡng tay, sữa tắm...) và tương tự với nhiều công ty nước hoa niche khác như Imaginary Authors, Le Labo... (cùng có giá khoảng 3 triệu đồng cho chai 50ml hoặc dưới 5 triệu đồng cho phiên bản 100ml).
Nhưng so sánh với những thương hiệu khác, kỳ lân châu Á thực sự vượt trội về hình ảnh thương hiệu (đặc biệt là khi Jennie Kim được mời làm đại diện cho Tamburins trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm, điều này đã góp phần rất lớn vào việc nâng cao uy tín của thương hiệu trên toàn thế giới).
Một điểm đáng chú ý là mùi nước hoa Chamo, được Jennie chọn lựa để xuất hiện trong dòng sản phẩm nước hoa Tamburins, mặc dù không được đánh giá là rất đặc biệt: hương thơm của nó tương đối đơn giản và không lưu hương lâu.
Nhìn nhận một cách khách quan, Tamburins là một trong những dự án thương hiệu của IICOMBINED - tập đoàn bán lẻ chủ quản Gentle Monster. Sau Tamburins, IICOMBINED tiếp tục cho ra mắt Nudake (thương hiệu F&B món tráng miệng sáng tạo) và HAUS (một khái niệm tổ hợp bán lẻ được tạo thành từ 3 thương hiệu Gentle Monster, Tamburins và Nudake). Về căn bản, những bước phát triển của IICOMBINED nhắm đến là việc tạo ra sự lũng đoạn trong hoạt động bán lẻ của ngành hàng xa xỉ. IICOMBINED thực hiện điều này thông qua việc tạo ra những thương hiệu có tầm nhìn, hình ảnh độc đáo, không gian vật lý khác thường, ấn tượng…
HAUS DOSAN - nằm trong chuỗi HAUS của IICOMBINED là một toà nhà 5 tầng sừng sững tại trung tâm quận Gangnam thành phố Seoul.
HAUS DOSAN - là một tòa nhà 5 tầng nổi bật trong chuỗi HAUS của IICOMBINED, đặt tại trung tâm quận Gangnam, thành phố Seoul. Tuy nằm trong khuôn khổ của không gian bán lẻ thông thường, HAUS DOSAN lại không giống bất cứ danh mục nào: khối kiến trúc bằng bê tông cốt thép đã hoá thành một phần của nội thất, một con robot 6 chân to lớn di chuyển trong phòng, những món bánh tráng miệng trừu tượng, các tác phẩm điêu khắc hoặc thể nghiệm kỳ dị được tạo ra bởi những nghệ sĩ đương đại nổi tiếng (Chulan Kwak, Mercedes Vicente, Casper Kang, Jonas Lindstroem...)... Có cảm giác như HAUS DOSAN là một thế giới độc lập hoàn toàn so với cuộc sống hàng ngày đang diễn ra.
Có thể thấy rằng: Đối với hệ sinh thái thương hiệu của IICOMBINED, việc mang lại trải nghiệm toàn diện, ảnh hưởng trực tiếp đến giác quan vật lý của khách hàng là điều quan trọng hàng đầu. IICOMBINED tạo ra một thế giới ma thuật hấp dẫn, nơi những hình tượng kỳ quái nhất của con người được hiển thị trước mắt - một vũ trụ đầy phần đặc trưng. Họ mang đến những trí tưởng tượng gợi cảm xúc cho khách hàng; sau đó, tận dụng tối đa các kênh truyền thông và quyền lực mềm của ngành giải trí Hàn Quốc để lan toả giấc mơ đó ra thị trường tổng thể. Khách hàng sẽ khó có thể tìm thấy những trải nghiệm tương tự ở các thương hiệu hoặc tập đoàn bán lẻ thông thường.
Trong hệ sinh thái thương hiệu của IICOMBINED, việc tạo ra trải nghiệm toàn diện và tác động trực tiếp đến các giác quan vật lý của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Nếu xem từ góc độ của một thương hiệu mỹ phẩm/làm đẹp thuần túy, Tamburins có thể gây ra sự tranh cãi về chất lượng sản phẩm có xứng đáng với giá trị mà khách hàng phải trả hay không. Tuy nhiên, trong một hệ sinh thái tổng thể, Tamburins vẫn đạt được thành công và thậm chí nổi bật như một thương hiệu mang đến trải nghiệm tuyệt vời và mơ mộng hoàn hảo cho khách hàng. Nói cách khác, Tamburins thực sự là một con kỳ lân được sinh ra trong một cộng đồng đa dạng, khiến thế giới khám phá và ngưỡng mộ.