Người ảo AI công ty Việt Nam: Phản hồi siêu nhanh dưới 1 giây và đặt mục tiêu đại diện thương hiệu
Công ty ADT Global từ Việt Nam đã phát triển thành công một người ảo AI có tốc độ phản hồi dưới 1 giây Sản phẩm này nhằm đáp ứng nhu cầu về đại sứ thương hiệu và KOL với khả năng tương tác tự nhiên, gần giống con người
2023 là thời điểm mà các dịch vụ sử dụng Generative AI phát triển mạnh mẽ, sở hữu lượng kiến thức đồ sộ và tương tác tự nhiên với con người như một cuộc trò chuyện giữa hai người. Sản phẩm hàng đầu và nổi tiếng nhất chắc chắn là ChatGPT do OpenAI phát triển. Ngoài việc có khả năng giao tiếp bằng những câu nói đơn giản, ChatGPT còn có thể giải các bài toán, viết mã code và viết văn bản...
Tuy nhiên, theo ý kiến của các chuyên gia, ChatGPT chỉ đóng vai trò là công nghệ tiền đề để phát triển những công nghệ trả lời tự động tiên tiến hơn và dễ sử dụng hơn. Một trong những sản phẩm đáng chú ý đó là Hạ Vy, một hệ thống trí tuệ nhân tạo của công ty công nghệ ADT Global Việt Nam. Hạ Vy có thể được coi là một nhân vật AI "hữu hình" hơn ChatGPT, với hình dạng của một người phụ nữ cùng với biểu cảm trên gương mặt và trang phục truyền thống của Việt Nam.
Hạ Vy đã được thiết kế với khả năng tương tác giọng nói toàn thân, sử dụng microphone để tương tác với người dùng. Theo thông tin từ ADT Global, Hạ Vy có khả năng nhận biết ngữ cảnh và có thời gian phản hồi nhanh nhất chỉ trong 0,1 giây với 50 từ dựa trên ngữ cảnh. Ngoài ra, Hạ Vy cũng có tốc độ chuyển đổi từ lời nói thành văn bản nhanh nhất 0,1 giây cho 50 từ (trung bình từ 3-5 ký tự) và tốc độ chuyển đổi từ văn bản thành lời nói dưới 2 giây cho 50 từ (trung bình từ 3-5 ký tự). Thậm chí, Hạ Vy đã được điều chỉnh để phù hợp với câu nói thông qua hơn 10 biểu cảm trên khuôn mặt và chuyển động cơ thể.
Với những tính năng đặc biệt như vậy, Hạ Vy sẽ được áp dụng như thế nào trong cuộc sống? theo thông tin từ ADT Global, Hạ Vy là một sản phẩm do người Việt sáng tạo, do đó lõi trí tuệ nhân tạo của nó được kiểm soát hoàn toàn bởi doanh nghiệp. Bằng cách giới hạn lượng dữ liệu đầu vào được sử dụng cho huấn luyện, Hạ Vy sẽ hoạt động như "trí tuệ nhân tạo theo tình huống" và chỉ thực hiện trong phạm vi cho phép của doanh nghiệp.
Có thể lấy một ví dụ đơn giản để minh họa: phiên bản Hạ Vy mà chúng tôi "gặp gỡ" tại Triển lãm Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2023 đã được huấn luyện để hiểu rõ thông tin về triển lãm và chỉ trả lời các câu hỏi có liên quan. Khi được ra mắt trên thị trường, nhân vật AI của ADT Global sẽ đại diện cho các thương hiệu và có khả năng hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ của các doanh nghiệp.
Mỗi nhân vật ảo sẽ có diện mạo phù hợp với từng doanh nghiệp và cũng sẽ có thông tin cá nhân như tên, năm sinh, giới tính, nghề nghiệp, sở thích và hoạt động trên mạng xã hội. Sử dụng AI làm người đại diện thay cho con người sẽ giúp kiểm soát hình ảnh truyền thông một cách chặt chẽ hơn, tránh những scandal ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp một cách không đáng có.
Chúng tôi đã có cuộc phỏng vấn với ông Nguyễn Thế Duy - Phó chủ tịch công ty cổ phần công nghệ ADT Global để hiểu rõ hơn về quá trình phát triển người ảo AI:
OpenAI đã ra mắt phiên bản mới GPT-4 Turbo, có khả năng thông minh hơn, chi phí thấp hơn và khả năng tùy biến cao hơn, làm thay đổi ngành công nghệ trí tuệ nhân tạo.
