Khách tham dự Techday 2023 được đón bằng phương thức check-in tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo

Sáng ngày 24/10, tại khu vực tiếp đón khách của Techday 2023, hàng ngàn khách đã được trải nghiệm một phương thức check-in mới độc đáo nhờ công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI). Với khách hàng đã có vé mời, hệ thống camera AI tự động nhận diện và gửi đến khách hàng một lời chào mừng đặc biệt cho sự kiện. Đối với khách hàng mới đăng ký tham gia, camera AI cũng tự động nhận diện và gửi thông báo cho ban tổ chức.

Đây là giải pháp đếm số lượng khách hàng thông qua công nghệ AI - phát hiện và nhận diện khuôn mặt của FPT Camera. Công nghệ này giúp ban tổ chức có sự chuẩn bị phù hợp ngay từ khu vực check-in, tạo một trải nghiệm cá nhân hóa thú vị cho khách hàng và làm ấn tượng đầu tiên.

Một khách hàng VIP được nhận biết và chào đón khi đến check-in tại sự kiện (Ảnh: FPT Telecom)

"Thật bất ngờ khi camera của FPT có thể nhận diện chính xác dù tôi di chuyển khá nhanh, sau đó màn hình còn hiển thị thông báo chào mừng", chia sẻ Minh Dương, một khách tham quan.

Trong khi đó, Mạnh Hưng, một khách tham quan khác đã đánh giá rằng trải nghiệm check-in này mang lại cảm giác thú vị cho khách mời. "Chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản trên smartphone, giờ đây mỗi khi qua cửa, tôi đều được chào đón như 'người nhà' khi màn hình hiển thị cả tên và ảnh của mình", Hưng nói.

Một khách mới được nhận diện sau khi đăng ký trải nghiệm tại sự kiện (Ảnh: FPT Telecom)

Cũng là một khách mời tham dự Techday, sau khi được xác định và gửi một lời chào mừng đến sự kiện, anh Nguyễn Hoài Nam, giám đốc Công nghệ Chuỗi phòng khám Med247, đã rất hài lòng với tốc độ và độ chính xác của công nghệ nhận diện. Anh còn chia sẻ: "Mình thực sự hy vọng có thể áp dụng công nghệ này vào doanh nghiệp của mình, giúp nhận diện các khách hàng thân thiết - những khách hàng đã từng đến khám - và tạo ra một trải nghiệm gần gũi."

Một khách hàng mới được nhận diện sau khi đăng ký tham gia trải nghiệm tại sự kiện (Ảnh: FPT Telecom)

Bên cạnh đó, FPT Camera AI hỗ trợ BTC trong việc giám sát an ninh và bảo đảm an toàn cho khách mời tham dự. Giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo từ FPT Camera giúp đếm số người và nhận biết lưu lượng khách theo khung giờ và khu vực, từ đó hỗ trợ trong quản lý khách mời tại khu vực check-in và ti Tighten kiểm soát an ninh trong khoảng thời gian đông khách.

Bảng lưu lượng khách mời hỗ trợ BTC trong công tác tiếp đón, đảm bảo an toàn an ninh (Ảnh: FPT Telecom)

Hiện nay, công nghệ đếm người của FPT Camera đã được áp dụng thành công cho nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là chuỗi nhà thuốc Long Châu. Công nghệ này hỗ trợ đếm lưu lượng khách tại từng điểm bán, cập nhật báo cáo về số lượng khách hàng theo từng cửa hàng, khu vực, và cả toàn quốc. Sự ứng dụng công nghệ đếm người của FPT Camera giúp Long Châu tối ưu hóa quản lý và giám sát nhân sự, cũng như giảm chi phí bảo trì và bảo dưỡng. Đồng thời, công nghệ này còn hỗ trợ tính toán tỉ lệ chuyển đổi tại từng cơ sở.

Khu vực trải nghiệm của FPT Camera thu hút khách tham dự sự kiện (Ảnh: FPT Telecom)

Sự kiện công nghệ FPT Techday 2023 đã diễn ra trong hai ngày 24 và 25/10 tại Hà Nội, thu hút sự quan tâm của 10.000 khách tham dự, trong đó có 2.500 chuyên gia công nghệ từ nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới. Tại sự kiện này, FPT đã giới thiệu một loạt chiến lược kinh doanh và sản phẩm công nghệ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng toàn cầu.