Trưa ngày 11/6, Trung tâm Văn hóa Thông tin và Thể thao huyện Cát Hải (TP Hải Phòng) đã thông báo về tình trạng giao thông tắc nghẽn và quá tải trên tuyến đường dẫn ra phà Cái Viềng khiến người dân phải đứng chờ đợi trong thời gian dài. Nguyên nhân chính là do lượng người và phương tiện từ trung tâm thị trấn Cát Bà vào đất liền rất đông, gây ra tình trạng tắc nghẽn tại đường dẫn ra bến phà Cái Viềng.
Đoàn khách du lịch và người dân đang xếp hàng chờ lên phà Cái Viềng để rời đảo Cát Bà sau chuyến tham quan cuối tuần. Mặc dù việc chuyên chở hành khách qua phà đến 21h tối cùng ngày, nhưng số lượng khách du lịch, người dân và phương tiện có mặt tại bến phà vẫn chưa được giải phóng hết.
Việc chạy phà vào ban đêm tại Bến phà Gót - Cái Viềng trên đường hàng hải có thể không đảm bảo an toàn, do đó Ban quản lý bến phà đã thông báo với người dân và du khách đi bằng ô tô rằng không nên tiếp tục di chuyển ra Bến phà Cái Viềng để trở về đất liền. Đại diện của Ban quản lý cũng cho biết đơn vị sẽ hoạt động hết công suất và chuyến cuối sẽ diễn ra vào lúc 19h ngày 11/6, đồng thời xin lệnh chạy phà đến 21h để phục vụ cho du khách.
Vào sáng ngày 12/6, Ban quản lý bến phà Gót - Cái Viềng sẽ khai trương chuyến phà đầu tiên lúc 4h30 để đáp ứng nhu cầu vận chuyển người dân, du khách và phương tiện trở về đất liền một cách an toàn. Từ giữa tháng 5 đến nay, lượng khách tham quan, du lịch đến đảo Cát Bà đã tăng cao, đạt trung bình 10.000 người/ngày thường và 13.000 người/ngày dịp cuối tuần.
Lúc này, du khách nên tính toán thời gian đến địa điểm du lịch và đăng ký trước dịch vụ để tránh tình trạng chờ đợi và quá tải. Điều này cũng giúp đơn vị hoạt động có thể chuẩn bị tốt hơn và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Trong bản tin của Tiền Phong ngày 11/6, đã ghi nhận tình trạng ùn tắc giao thông tại bến phà Gót - Cái Viềng trong cả hai chiều từ đất liền ra đảo Cát Bà và ngược lại từ sáng sớm. Nguyên nhân của vấn đề này là do lượng khách du lịch tăng cao vào dịp cuối tuần. Mặc dù đã hoạt động hết công suất từ rạng sáng, nhưng Ban quản lý bến phà Gót - Cái Viềng vẫn không đáp ứng được nhu cầu chở khách và phương tiện, dẫn đến tình trạng ùn tắc và giao thông tê liệt trong nhiều giờ.