Doanh nghiệp nên khoe hay giấu công việc tốt của mình?
Doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xã hội mang lại giá trị cho xã hội và xứng đáng tôn vinh, nhưng phải từ góc độ phát triển bền vững (342 characters)
"Doanh nghiệp đã đóng góp vào sự phát triển và thành công của chúng ta nhờ sự ủng hộ của người tiêu dùng; vì vậy, việc trả ơn và cống hiến cho xã hội là điều không thể thiếu. Tuy nhiên, tôi không cho rằng những hoạt động xã hội của chúng tôi cần phải được công khai và truyền thông rộng rãi" - Chủ tịch HĐQT của một Tập đoàn lớn đã ngay lập tức từ chối khi được hỏi về những hoạt động cộng đồng mà họ đã tiến hành trong nhiều năm qua.
Có không ít doanh nhân có quan điểm tương tự. Một Tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực vật liệu xây dựng đã tích cực tham gia vào các chương trình hỗ trợ trẻ mồ côi, xây dựng trường học và trạm y tế tại địa phương mà họ đặt nhà máy. Hơn nữa, họ đã tài trợ phẫu thuật tim cho 400 trẻ em nghèo từ năm 2015 cho tới nay. Tuy nhiên, quan điểm này không được thông báo rộng rãi đến công chúng.
Đại diện truyền thông của một doanh nghiệp bán lẻ quan trọng không ngại để lộ quỹ từ thiện của công ty, hoạt động bằng việc nuôi dưỡng các trẻ em nghèo từ khi còn nhỏ cho đến khi trưởng thành, giúp họ có được công việc và trở lại với xã hội để "trả lại" cho quỹ và tiếp tục giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn khác. Tuy nhiên, chủ tịch hội đồng quản trị của công ty đòi hỏi không công khai về dự án hiểu rằng đó là trách nhiệm tự nhiên của một doanh nghiệp.
"Bạn thường thấy một số bạn bè trên Facebook chia sẻ hình ảnh tham gia các hoạt động từ thiện. Còn lại có những người đã tham gia nhiều dự án xã hội mà không tự kiêu và không vẽ vờ. Nhiều người cảm thấy không thoải mái và nói rằng: Từ thiện mà khoe khoang, đó không được coi là làm phước? Nhưng thực ra, hãy nhìn từ một góc độ khác, họ muốn lan truyền thông tin về dự án đó đến nhiều người hơn để cùng nhau tạo ra những giá trị lớn hơn" - Giám đốc phát triển doanh nghiệp của Dragon Capital, ông Phạm Nguyễn Vinh nói.
Việc "khoe" hay không, đơn giản chỉ là phong cách sống và suy nghĩ của mỗi cá nhân. Tương tự như vậy, mỗi doanh nghiệp có một văn hoá riêng biệt và việc chia sẻ các hoạt động xã hội của mình trên báo chí có phụ thuộc vào văn hoá doanh nghiệp đó.
Theo bà Nguyễn Thanh Hoa, Giám đốc truyền thông của Tập đoàn Bảo Việt, Bảo Việt đã là một trong những đơn vị đầu tiên theo đuổi chiến lược phát triển bền vững và triển khai các báo cáo phát triển bền vững theo tiêu chuẩn quốc tế từ khi khái niệm này còn chưa phổ biến ở Việt Nam. Bên cạnh đó, Bảo Việt cũng tích cực chia sẻ thông tin một cách rộng rãi.
Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bản thân, mà còn làm cho các doanh nghiệp khác nhận biết về con đường này. Với những người và tổ chức muốn học hỏi kinh nghiệm về phát triển bền vững và việc thực hiện báo cáo phát triển bền vững, Bảo Việt có thể trở thành một nghiên cứu để tham khảo.
"Tôi đồng ý rằng khi làm tốt việc, ta nên chia sẻ với người khác vì đôi khi họ muốn làm những việc có ích cho cộng đồng nhưng không biết cách hoặc không biết nơi để bắt đầu. Những tổ chức đi trước có thể giúp họ thực hiện được mong muốn đó, tạo ra giá trị lớn hơn, trên quy mô rộng hơn" - Bà Hoa đã chia sẻ.
Tương tự, nhiều doanh nghiệp đã thể hiện trách nhiệm xã hội và từ đó mang đến những bài học kinh nghiệm và truyền cảm hứng cho các đơn vị khác như Vietnam Airlines, Vinamilk, Unilever, và Home Credit...
Trong số đó, Home Credit đã tạo được sự chú ý với Dự án Home For Life - Đồng hành cùng phụ nữ làm chủ cuộc sống. Đây là một chương trình mở rộng và tiêu chuẩn hóa của các hoạt động hỗ trợ phụ nữ hàng năm trong nhiều năm qua của Home Credit. Chương trình này cung cấp các gói vay 0% lãi suất để phát triển kinh tế gia đình và cung cấp các khóa đào tạo kỹ năng quản lý tài chính cá nhân và gia đình. Dự án đã được triển khai trong suốt 10 năm với nguồn vốn lên tới 3 tỷ đồng.
Sau 5 tháng thực hiện tại tỉnh Yên Bái (từ tháng 11/2022 đến tháng 5/2023), kết quả cho thấy 100% số người được hỗ trợ đã hiểu cách xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp; 90% số người tham gia khóa học đã nắm bắt được cách tính toán, dự báo doanh thu, chi phí và lãi lỗ cho mô hình của mình; và 51% số người được hỗ trợ đã ghi nhận tăng thu nhập và tiết kiệm được tiền.
Theo ông Phạm Nguyễn Vinh, các hoạt động xã hội của doanh nghiệp luôn mang lại giá trị cho cộng đồng và xứng đáng được ngợi khen, tuy nhiên, chúng cần được xây dựng từ quan điểm phát triển bền vững.
Một doanh nghiệp - trong quá trình sản xuất - sẽ phải trải qua nhiều công đoạn khác nhau. Trong quá trình đó, doanh nghiệp cần tuân thủ các giá trị phát triển bền vững để tạo ra tác động tích cực lớn, giảm thiểu tác động tiêu cực và bảo vệ tương lai cho các thế hệ sau này.
“Ví dụ, hãy xem xét một công ty sản xuất nước giải khát. Họ mua đường, nước màu và các nguyên liệu khác từ đâu? Có kiểm soát chất lượng một cách chặt chẽ hay không? Có sử dụng chất bảo quản có ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng không? Nếu một doanh nghiệp không xử lý tốt những vấn đề này nhưng vẫn kiếm lợi nhuận và sử dụng nó cho từ thiện, thì hoạt động từ thiện đó có còn ý nghĩa hay không?” - Chuyên gia đưa ra ý kiến.
Điều này cũng làm doanh nghiệp e ngại chia sẻ về các dự án cộng đồng của mình vì tính minh bạch không được đảm bảo. Nếu không có tính minh bạch trong việc vận hành dự án, có thể gây tổn thương cho doanh nghiệp và cộng đồng.
Trước đây, đã có doanh nghiệp nhận được nhiều giải thưởng cho các hoạt động từ thiện. Tuy nhiên, cuối cùng lại là thủ phạm gây chết dòng sông vì xả chất thải lỏng nguy hại trong hơn 10 năm. Đây là một ví dụ đau lòng về việc sử dụng lợi nhuận "phi pháp" để thực hiện hoạt động xã hội mà không được các cơ quan giám định và trao giải kiểm tra một cách nghiêm ngặt. Điều này cũng làm gia tăng sự nghi ngờ về tính tin cậy của những giải thưởng được trao.
Tuy nhiên, hiện nay có nhiều bộ tiêu chuẩn quốc tế được tạo ra để đánh giá sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nhờ đó, những người quan tâm có cơ sở và thông tin khoa học để tin cậy.
Từ góc độ những người muốn đóng góp cho các dự án xã hội, họ cũng gặp khó khăn trong việc tin tưởng vào tính minh bạch của việc sử dụng quỹ quyên góp. Để giải quyết vấn đề này, ngân hàng MBBank đã giới thiệu nền tảng Thiện Nguyện, bao gồm ứng dụng Thiện Nguyện và Tài khoản thanh toán minh bạch.
Ứng dụng Thiện Nguyện cung cấp các tiện ích cho các tổ chức, cá nhân gây quỹ và những người hảo tâm. Tài khoản thiện nguyện minh bạch là tài khoản thanh toán tại ngân hàng MB, chỉ bao gồm 4 chữ số và tự động công khai sao kê, giúp cộng đồng tham gia vào giám sát và đồng hành.
Ông Lưu Trung Thái, Chủ tịch HĐQT của MBBank, đã chia sẻ mục tiêu của việc ra mắt nền tảng Thiện nguyện: "Chúng tôi muốn có thể tác động đến mọi người có hoàn cảnh khó khăn, đi cùng họ, và chứng kiến sự thay đổi hàng ngày mà họ đạt được nhờ sự ủng hộ của cộng đồng".
