Bath & Body Works gây ấn tượng lớn tại New York với ngọn nến cao 10 feet trong chiến dịch độc đáo
Bath & Body Works tạo bước đột phá với chiến dịch Come Back to Your Senses khi đặt một ngọn nến cao 10 feet tại Quảng trường Herald Tuyệt phẩm nghệ thuật và mùi hương tạo nên một không gian thư giãn giữa sự hối hả của thành phố New York Trải nghiệm độc đáo này kêu gọi người tiêu dùng trở lại với giác quan của bản thân, mang lại cảm giác tươi mới trong một thế giới đô thị vượt trội
1. Bối cảnh
Thành phố New York nổi tiếng với sự hối hả và nhịp sống nhanh, đặt ra thách thức lớn cho các thương hiệu muốn nổi bật và kết nối sâu sắc với khách hàng. Trong bối cảnh này, Bath & Body Works đã nhận thức rằng mình cần phải làm điều gì đó nằm ngoài giới hạn của việc quảng cáo sản phẩm thông thường để thu hút sự chú ý. Thương hiệu đã phát động một chiến dịch sáng tạo mới mang tên "Come Back to Your Senses" nhằm khuyến khích người tiêu dùng dành thời gian để thư giãn và tận hưởng mùi hương giữa cuộc sống hối hả hàng ngày của người dân.
2. Mục tiêu
Mục tiêu chính của chiến dịch giúp thương hiệu trở nên gần gũi và ý nghĩa trong cuộc sống bận rộn của người dân New York. Bath & Body Works muốn tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo, không chỉ dừng lại ở việc chọn lựa sản phẩm mà còn là một cơ hội để người tiêu dùng tạm nghỉ và trải nghiệm những khoảnh khắc thư giãn.
3. Key Message
Thông điệp chính "Come Back to Your Senses" không chỉ là một lời mời, mà còn là một tuyên bố, một cơ hội để người tiêu dùng trở lại với chính bản thân mình giữa cuộc sống hối hả. Key message được thiết kế để kích thích mọi giác quan và tạo ra một liên kết giữa thương hiệu và trạng thái tâm lý của khách hàng.
4. Triển khai
Sự kiện thả nến 10 feet tại quảng trường Herald
Chiến dịch bắt đầu bằng việc thả một ngọn nến cao 10 feet tại Quảng trường Herald của Thành phố New York, đây cũng là ngọn nến lớn nhất của Bath & Body Works cho đến thời điểm hiện tại.
Maurice Cooper, Giám đốc khách hàng của Bath & Body Works, cho biết: "Chiến dịch nhằm giúp khách hàng sống chậm lại và khám phá sức mạnh của mùi hương. Đây được xem là một phương pháp tiếp cận sáng tạo mới của Bath & Body Works."
Các kênh truyền thông khác
Ngoài sự kiện thả nến, chiến dịch còn sử dụng các phương tiện truyền thông khác như video, radio và mạng xã hội để lan tỏa thông điệp về sự thư giãn và tiếp cận đến mọi đối tượng.
5. Góc nhìn về chiến dịch "Come Back to Your Senses"
Chiến dịch "Come Back to Your Senses" của Bath & Body Works là một ví dụ tiêu biểu cho sự đổi mới trong ngành bán lẻ, khi các thương hiệu ngày càng chú trọng vào trải nghiệm mua sắm và tương tác tốt hơn với khách hàng. Đây cũng là dự án đầu tiền mà Bath & Body Works hợp tác cùng The Community, và dự kiến trong tương lai, họ sẽ tiếp tục phát triển và củng cố mối quan hệ này cho đến năm 2024.
Không chỉ bán sản phẩm, mà còn tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng. Bằng cách tập trung vào sức mạnh của hương thơm, chiến dịch muốn kích thích giác quan của người tiêu dùng và giúp họ thư giãn trong không gian thơm ngát. 75% cảm xúc hàng ngày của con người bị ảnh hưởng đầu tiên bởi khứu giác và nhờ những mùi hương đó mà chúng ta có khả năng ghi nhớ nhiều hơn những gì nhìn thấy, nghe hoặc chạm vào. Bath & Body Works đã thành công trong chiến lược tiếp thị bằng mùi hương (Ambient Scenting) (mang mùi hương đặc trưng cho một không gian) bởi khoảnh khắc ngắm nhìn ngọn nến và tận hưởng hương thơm khi đi ngang qua đã khiến người tiêu dùng ghi nhớ về thương hiệu tốt hơn, cũng như tạo ấn tượng sâu đậm hơn.
Sự kiện thả nến cỡ lớn tại Quảng trường Herald là một cách sáng tạo để tương tác với bối cảnh năng động của thành phố và thu hút sự chú ý của mọi người, đặc biệt tạo dấu ấn trong dịp lễ hội đang đến gần.
Chiến dịch quảng cáo không giới hạn là như một mũi tên bắn trúng hai đích, đồng thời thu hút sự chú ý và tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng. Đây cũng là một ý tưởng "ngoại hộp" mà các nhà tiếp thị có thể áp dụng cho chiến dịch quảng cáo của họ trong dịp Giáng sinh sắp tới.
