Tạo dấu ấn với nhân vật hư cấu cho thương hiệu nệm Ấn Độ

Với chiến dịch 'Meet Kumbhkaran', thương hiệu nệm Wakefit của Ấn Độ đã thành công trong việc quảng bá sản phẩm của mình thông qua các hoạt động tương tác sâu rộng trên các mạng xã hội. Chiến dịch này giúp tăng nhận thức về thương hiệu Wakefit đến với người tiêu dùng và giúp họ hiểu rõ hơn về khoa học giấc ngủ. Theo báo cáo từ RedSeer, ngành Nội thất và Đồ gia dụng tại Ấn Độ dự kiến ​​sẽ đạt doanh thu 40 tỷ USD vào năm 2026, và chi tiêu mua sắm cho các sản phẩm này đã tăng gấp đôi trong vòng 5 năm qua. Với tổng nhu cầu hiện tại trên thị trường là khoảng 18,6 triệu chiếc, mỗi năm sẽ tăng thêm khoảng 7 triệu chiếc cho các sản phẩm nệm.

Bối cảnh

Thay đổi lối sống và nhận thức về giấc ngủ đang được người dân thành thị quan tâm hơn. Cùng với sự phổ biến của các thiết bị theo dõi giấc ngủ, tăng trưởng thị trường nệm tại Ấn Độ đã đạt mức trung bình trên 11% trong 5 năm gần đây. Đặc biệt, kể từ khi đại dịch Covid-19 xuất hiện, nhu cầu về nệm chất lượng tốt đã tăng lên. Wakefit là một công ty Ấn Độ chuyên sản xuất các sản phẩm phục vụ giấc ngủ như nệm, giường, chăn, ga, gối. Được thành lập vào năm 2016, công ty này đã phát triển và trở thành một thương hiệu uy tín với những sản phẩm chất lượng cao. Với chiến dịch truyền thông lớn, Wakefit hy vọng thu hút thêm nhiều khách hàng biết đến thương hiệu của mình.

Mục tiêu

Nâng cao sự nhận thức về thương hiệu.

Tăng cường kết nối thương hiệu với khách hàng.

Xây dựng niềm tin và tình yêu đối với thương hiệu Wakefit từ cộng đồng quan tâm đến sức khỏe và giấc ngủ.

The Brief

Nâng cao sự nhận diện của Wakefit để trở thành thương hiệu hàng đầu trong ngành sản xuất nệm ngủ, thể hiện sự chất lượng và đẳng cấp quốc tế của các sản phẩm nệm từ Wakefit. Trong bộ sử thi Ramayana của Ấn Độ, nhân vật Kumbhkaran đã từng ngủ li bì trong suốt 6 tháng, dẫn đến việc người dân Ấn Độ trêu đùa những người ham ngủ là “Kumbhkaran”, biểu tượng văn hóa phổ biến trong cuộc sống hàng ngày.

Ý tưởng chính

Kumbhkaran, vị thần ngủ trong truyền thuyết Ấn Độ, đã trở thành biểu tượng cho chất lượng sản phẩm của Wakefit. Thương hiệu này đã sử dụng hình ảnh của nhân vật hư cấu này để tạo niềm tin cho khách hàng rằng sản phẩm của họ sẽ giúp họ có một giấc ngủ ngon và sâu. Có thể nói rằng, nếu Kumbhkaran yêu thích các sản phẩm nệm của Wakefit, thì chắc chắn các khách hàng cũng sẽ tìm thấy sự hấp dẫn và tin tưởng trong sản phẩm này.

Triển khai

Chiến dịch này đã được triển khai trong vòng 2 tháng, đi qua nhiều giai đoạn và lan rộng trên các kênh truyền thông xã hội như Youtube, Linkedin, email marketing và KOLs...

TVC quảng cáo

Trong giai đoạn đầu tiên của chiến dịch, thương hiệu đã phát hành một video giới thiệu về nhân vật "Kumbhkaran" dựa trên truyền thuyết cổ xưa.

Sau đó, Wakefit đã tạo ra một loạt các video ngắn, trong đó, người ta có thể thấy "thần ngủ" đang ngủ say khi sử dụng sản phẩm nệm của họ. Những tính năng ưu việt của nệm Wakefit được giới thiệu một cách thông minh trong các video này.

Tuy nhiên, điều thu hút sự chú ý và gây cười nhất chính là việc thương hiệu này thông báo trên mạng xã hội rằng Kumbhkaran đã trở thành Giám đốc Giấc ngủ của họ. Điều này cho thấy rằng Wakefit đang tạo ra một sự khác biệt đáng kinh ngạc trong lĩnh vực nệm.

Hồ sơ ảo trên LinkedIn, Twitter

Tạo sự tin tưởng và gần gũi với khách hàng, Wakefit đã tạo ra một trang cá nhân LinkedIn và Twitter dành riêng cho CSO Kumbhkaran. Không chỉ có những lãnh đạo và nhân viên của công ty tương tác chủ động, mà còn thu hút được sự quan tâm của khách hàng khi đem đến cảm giác như đang trò chuyện với chính "Kumbhkaran".

Mặc dù LinkedIn không cho phép các tài khoản giả mạo, tuy nhiên ý tưởng sáng tạo của Wakefit khi tạo ra nhân vật “CSO Kumbhkaran” đã giúp cho chiến dịch của họ lan tỏa được nhiều hơn trên mạng xã hội. Các bài đăng của “CSO Kumbhkaran” trên LinkedIn đều nhận được hàng chục nghìn lượt xem. Điều thú vị là khi trang cá nhân của “CSO Kumbhkaran” bị gỡ xuống, Wakefit đã sử dụng hashtag #BringBackKK để kêu gọi mọi người đòi lại tài khoản của họ trên LinkedIn.

Wakefit đã kêu gọi mọi người tham gia like, comment và share để LinkedIn trả lại tài khoản cho “CSO Kumbhkaran”. Đồng thời, thương hiệu cũng đã tìm đến các nền tảng khác như Instagram, Facebook, Twitter và YouTube để tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng. Mượn lời nhân vật Kumbhkaran, hãng đã tổ chức các buổi livestream trên các nền tảng này để tương tác với khán giả.

Hãng đề nghị mọi người tương tác nhiều hơn với Kumbhkaran qua các buổi livestream. Trong suốt buổi phát trực tiếp, người xem có thể thấy Kumbhkaran đang ngủ. Tuy nhiên, nếu ai có bất kỳ câu hỏi nào về giấc ngủ muốn được giải đáp, nhân vật này đã nhắn nhủ để gửi email để được giải đáp chi tiết. Sự kiện livestream đã thu hút được sự chú ý đáng kể trên Twitter và hashtag #KumbhkaranLiveonWakefit đã lọt top 7 trending trên toàn Ấn Độ. Tuy nhiên, mặc dù nhắn ngủ mọi người trong buổi livestream gửi email cho Kumbhkaran để giải đáp các thắc mắc về giấc ngủ, khi người dùng gửi thư đến thì sẽ nhận được thư phản hồi với nội dung “không trả lời được vì tôi đang bận ngủ”.

Email Marketiing

Để thông báo về buổi livestream, hãng thường xuyên gửi email marketing kèm lịch hẹn cho khách hàng tham gia.

Chiến dịch đã tiếp cận được khoảng 35 triệu người

Tổng số lượt xem trên YouTube cho các video về Kumbhkaran là hơn 6,5 triệu

Trên LinkedIn, đã có hơn 130 nghìn lượt hiển thị miễn phí

Trang chủ của Wakefit trên LinkedIn đã tăng 1,5 lần số lượt xem và gấp 3 lần số người theo dõi

Kết quả, trong tháng 10/2021, doanh thu của Wakefit đã tăng 64% so với cùng kỳ năm 2020.

Wakefit: Thành công của sự liên kết giữa nhân vật và sản phẩm

Việc chọn một nhân vật đại diện cho thương hiệu không còn xa lạ với giới kinh doanh. Tuy nhiên, để tạo nên ấn tượng và thành công, Wakefit đã có một mối liên kết chặt chẽ giữa nhân vật và sản phẩm của họ. Bằng cách triển khai thông minh trên các nền tảng số, kết hợp với sự hài hước trong cách thực hiện nội dung và thấu hiểu tâm lý khách hàng, Wakefit đã tạo nên một thương hiệu đầy sức hút.